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| 部署・役職名 | 「累計調達257億×製造業AIデータプラットフォームSaaS 」カスタマーサクセス |
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| 仕事内容 |
図面データ活用クラウドの活用支援を基軸としたモノづくり企業の課題解決 を推進頂きます。クライアントへの導入支援を通じてモノづくり現場で従事 する全てのステークホルダーに対して業務効率化/高度化を促しポテンシャ ル解放を実現します。 モノづくり産業の複雑かつ多層化が進んだバリューチェーンの課題解決に寄 り添うため、モノづくりビジネスの本質に迫ることが出来ます。 ＜具体的な職務内容＞ ・クライアントの事業課題解決及び事業成長に向けたデータ活用（モノづくり ・バリューチェーンに存在する各種データ連携）に関するコンサルティング 及び活用支援 ・同プロダクト活用支援によるクライアントの業務効率最大化及び業務高度 化のための打ち手の立案・実施（PDCA推進） ・カスタマーサクセス業務を実現する業務フレームの開発およびナレッジの 型化推進 ・国内屈指の社内エンジニアとのプロダクト機能強化・顧客提供価値最大化 に向けた協業 ・顧客提供価値と事業計画を高次にバランスさせるアカウントプランの立案 と推進 ■仕事のやりがい・魅力 ・ただのSaaSのカスタマーサクセスに閉じない、モノづくり産業特有の複 雑かつ高度な課題解決に取り組むことが出来ます。また、業務を遂行するに あたりモノづくりに関する知見や課題解決の手法が身につきます＆活かせます。 ・数あるSaaSプロダクトにおいて、グローバル上位レベルの成長スピード を続ける事業創りの中核的な役割で携わることが出来るロールです。 ・自社の社内エンジニアと2人3却でプロダクトの成長と事業開発を推進出来ます。 |
| 労働条件 | 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・大卒以上、社会人経験2年～15年位まで・顧客折衝の経験が概ね2年以上ある方 ※下記のような経験を持つ社員が在籍しております ・製造業における何かしらの経験（調達、設計、生産管理、生産技術、営業など） ・SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験 ・SaaSプロダクト／IT業／製造業でのBtoBセールス経験 ・サービス業／人材業での事業企画、セールス、カスタマーサクセス経験 ・コンサルティング業界の経験 ・その他、事業企画や経営企画の経験 【歓迎（WANT）】 ・製造業領域において蓄積されたノウハウや経験がある方・顧客との深い対話を通じて課題を特定し、解決策を立案するプロセスを愚直に回し続けられる方 ・不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方 ・顧客の課題へ向き合い解決するための行動力と熱意がある方 ・プロダクトへの適切・建設的なフィードバックなど、開発チームとの円滑なコラボレーションができる方 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2025/04/14 |
| 求人番号 | 4313722 |
採用企業情報
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- 会社規模501-5000人
この求人の取り扱い担当者
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- コンサルティング メーカー 商社
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- 企業の採用活動において、コロナウイルスの影響もほぼなくなり、積極的な採用活動をしている企業が多くあります。ご面談については、Webやお電話でも対応可能ですので、商社、コンサル、メーカー等へのご転職をお考えの方、ご相談くださいませ。
- (2022/12/24)
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