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【Customer Success Manager 】医療×AIスタートアップ/リモート/フレックス/ストック・オプションあり/大規模医療機関向けの病院DXコンサルタントポジションを募集中！
採用企業案件
Ubie株式会社
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- 資本金90百万円
- 会社規模101-500人
- インターネットサービス
| 部署・役職名 | 【Customer Success Manager 】医療×AIスタートアップ/リモート/フレックス/ストック・オプションあり/大規模医療機関向けの病院DXコンサルタントポジションを募集中！ |
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| 仕事内容 |
【業務概要】 弊社は「テクノロジーで人々を適切な医療に案内する」をミッションに掲げ、医師とエンジニアが2017年5月に創業したヘルステックスタートアップです。 現在は、月間1200万人に利用される生活者向けサービスの症状検索エンジンと、全国1800件超で使われる医療機関向けサービス、左記サービスから得られるRWDを活用した製薬企業向けのコンサルティング事業という3領域でサービス提供しており、2022年より米国事業も展開を開始しています。また、生成AIの登場により、今まで解けなかった幅広い課題が解決できる可能性があり、プロダクト活用や社内生産性向上に大きな可能性があります。 Ubieでは2023年初めから、生成AIのプロダクト活用と生産性向上の観点で、生成AIの活用を探求してきました。 創業期より提供を開始したAI問診システムに加え、医療機関向け生成AIサービスを業界を牽引するスピードでリリース（2023年秋より実証実験、2024年春に提供開始）し、生成AIの業界実装をリードしてきています。今後、生成AIを技術基盤として活用した新ソリューションを連続的に提供しつづけていくことを見据え、大学病院を中心とした大規模医療機関のDX推進において、新規導入・運用といった顧客のプロジェクトを牽引していただく方を募集いたします。 【このポジションでの挑戦】 ◆大規模医療機関向け生成AIサービスの導入プロジェクトマネジメント ・プロジェクトのステークホルダーマネジメントとリスク管理 ・生成AI活用のためのプロンプトエンジニアリングとベストプラクティスの確立 ◆顧客の業務課題を深く理解し、最適なソリューションを企画・提案・実装 ・Productチームと連携しながら、新規ソリューションのパイロットプロジェクトをリード ・顧客の声から汎用的な要素を抽出・言語化し、エンジニアと直接の対話を通じて、提供するプロダクトのPMFを加速 ◆医療業界に先駆け新しいテクノロジーを取り入れようとしている顧客へパートナーとしてコンサルティング 【情報発信について】 ・社員一人ひとりの積極的な情報発信を重視しています（noteやX（旧Twitter）、Linkedinなど） ・各種講演、イベント、勉強会への登壇や参加を推奨 【変更の範囲】全ての業務への配置転換の可能性あり |
| 労働条件 |
【給与】 650万円~1,050万円 + ストックオプション(全員付与) ◆給与体系 ・基本給 ・固定残業手当（45時間相当分） 例）年収1,000万円の場合 ・月例給833,334円 ・基本給 619,858円 ・固定残業手当213,476円（時間外労働の有無に関わらず、45時間分の時間外手当として213,476円を支給） ・45時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給 【勤務詳細】 ・完全フレックスタイム制度 ・基本的な就業時間は9:00-18:00 ※所定労働時間を超える労働の有無：あり（平均月20時間～30時間） ・リモート可。会社やチームが必要と判断する際には出社をお願いしています。 （出社例：月次の事業進捗共有ミーティング、３か月に一度のオフサイトなど） ・副業OK 【休日について】 ・完全週休二日制 (土曜日、日曜日、その他会社の定める休日) ・休暇：慶弔金・特別休暇・リフレッシュ休暇あり ・有給休暇：4月1日に対象者全員に一斉付与 (※) ※ 4月1日以前に入社される方は、入社日に応じて比例付与されます。 年間14日以上の付与があります。 ※ フルタイム正社員の場合。詳細は契約形態によります。 ◆社会保険完備 ・関東IT健康保険／厚生年金保険／雇用保険／労災保険 ◆その他 ・フリードリンク・お菓子 ・お好きなPC・チェア・ディスプレイなどの備品貸与 ※一部職種によって限定あり ・業務に関連する勉強会やイベントへの参加、書籍購入の費用補助 ・リゾートホテル優待あり ・レンタカー割引あり ・各種補助制度（ベビーシッター・インフルエンザ予防接種） ・歓迎会ランチなどの費用補助 ・リファラル会食の費用補助 ・通勤手当支給（上限あり） ・年間休日：120日（年末年始休暇含む） ・慶弔金・特別休暇あり そのほか、生産性向上に最大限コミットしています。 ◆喫煙について 完全禁煙です。就業時間外は規定していませんが、禁煙を強く推奨しています。入社に伴い禁煙される場合は、禁煙外来を全額補助します ◆生成AI利用環境 Ubieでは、イノベーション創出や効率化のため、生成AI技術の活用を強く推進しています。情報セキュリティリスク、著作権侵害、誤情報伝播などの課題に対処しつつ、社員が効果的に最新技術を活用出来る環境を整えています。 ・事業としては、2024年5月から医療機関向けに生成AIサービスを展開 ・社内向けには、Forbes Under 30に選出された機械学習エンジニアや、Googleの統括部長経験者などの人材が生成AIチームを社内に立ち上げ、積極的な推進体制を構築 ・業界向けにも、日本デジタルヘルス・アライアンス（JaDHA）で「ヘルスケア事業者のための生成AI活用ガイド」を策定・公表 利用ツール（2025年1月時点） ・内製ツール：社外秘情報も含めて多様なモデルを利用出来る内製ツールを開発・運用しています。一週間の社員利用率は85%です。(Gemini、GPT、Claude の各種バージョンが利用可能) ・会社の契約で利用可能な生成AIソリューション(外部サービスについては、迅速に安全面を検証し、試験運用して導入する環境を整えています) Notion AI、NotebookLM、GitHub Copilot、Devin、Cursor、Azure Open AI、Dify、Perplexity、miro、v0 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 以下いずれかのご経験（3年以上）・エンタープライズ企業向けのカスタマーサクセス業務経験 ・SaaSもしくは自社パッケージシステムの導入プロジェクトマネジメント経験 ・Slerにおける開発導入プロジェクトマネジメント経験 ・コンサルティングファーム等における業務改革プロジェクト、基幹システム／業務システム導入プロジェクトへの参画経験 【歓迎（WANT）】 ・医療情報システム（電子カルテ、DWH等）の導入・運用経験・医療DX領域でのPMO経験 ・AIやSaaS製品の導入支援経験 ・医療機関での実務経験 【求める人物像】 ・医療現場の課題を理解し、テクノロジーを通じて解決に導ける方 ・顧客視点で考え、最適なソリューションを提案できる方 ・チームメンバーと協力しながら、強いオーナーシップでプロジェクトを推進できる方 ・顧客の成功に貢献する前提の元、自社事業の最大化（契約中顧客基盤のNRR最大化など）を追求できる方 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり ストックオプション制度あり 日系グローバル企業 新規事業 管理職・マネージャー フレックスタイム |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2025/11/26 |
| 求人番号 | 4301461 |
採用企業情報
- Ubie株式会社
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- 資本金90百万円
- 会社規模101-500人
- インターネットサービス
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会社概要
【設立】2017年5月
【代表者】阿部 吉倫・久保 恒太
【資本金】9,000万円（2023年4月現在）
【従業員数】240名（2025年4月現在）
【本社所在地】東京都中央区日本橋本町三丁目8番4号 日本橋ライフサイエンスビルディング4 5F
【弊社について】
「テクノロジーで人々を適切な医療に案内する」をミッションに掲げ、医師とエンジニアが2017年5月に創業したヘルステックスタートアップです。AIをコア技術とし、症状から適切な医療へと案内するサービスと、医療現場の業務効率化を図る「AI問診」を開発・提供。誰もが自分にあった医療にアクセスできる社会づくりを進めています。
【サービス概要】
【症状検索エンジン「ユビー」】
弊社の症状検索エンジン「ユビー」は生活者の適切な医療へのかかり方をサポートするWeb医療情報提供サービスです。いつでもどこでも気になる症状から、関連する病名と適切な受診先を調べることができます。かかりつけ医等地域の医療機関や、#7119等の救急車対応、厚生労働省等の公的な電話相談窓口への適切な受診行動を支援します。 2023年7月現在、月間700万人以上の方々に利用いただいています。
【医療機関向けAI問診アプリケーションについて】
弊社のAI問診アプリケーション「ユビーメディカルナビ」は紙の問診票のかわりにタブレットやスマートフォンを活用した、医療機関の業務効率化を支える問診サービスです。医師は文章に翻訳された問診内容と病名辞書の結果を活用することで、電子カルテ記載に伴う事務作業が大幅に削減されます。結果として、より患者さんに向き合う時間が増え、診察等の医師にしかできない業務により集中していただけるようになります。2023年4月現在、全国47都道府県・1500以上の医療機関で導入されています。第三回日本サービス大賞で「厚生労働大臣賞」と「審査員特別賞」を受賞しました。
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