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【カスタマーサクセス（マネージャー候補）】建設産業向けBPaaS（SaaS＋AI－BPO）/事業拡大に牽引する営業マネージャーを募集
年収：800万 ～ 1200万
採用企業案件
株式会社フォトラクション
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- 資本金2,482百万円
- 会社規模非公開
- インターネットサービス
- その他
| 部署・役職名 | 【カスタマーサクセス（マネージャー候補）】建設産業向けBPaaS（SaaS＋AI－BPO）/事業拡大に牽引する営業マネージャーを募集 |
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| 職種 | |
| 業種 | |
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| 仕事内容 |
▼募集背景 建設BPaaS「Photoruction」は、全国で 40万件以上 の建設プロジェクトに導入され、業界をリードするサービスへと成長しています。新規事業を含め、より広範囲でのビジネス拡大が進む中、 組織を牽引するリーダー候補のカスタマーサクセス を募集します。事業成長の要となるお客様の支援をリードしていただきたいと考えています。 ▼職務内容 カスタマーサクセスのリーダー候補として、 お客様への提案・支援活動 はもちろん、 チームビルディングやマネジメント、サービス運用の仕組みづくりなど、多岐にわたる役割 を担っていただきます。 -サービス導入・運用支援 ：建設現場でのアプリ活用方法やワークフロー構築サポート -ルートセールス ：既存導入済みのお客様に対しての追加提案や建設BPOの活用促進 -活用提案 ：現場スタッフとのコミュニケーションを通じて課題をヒアリングし、最適な使い方を提案 -データ活用支援 ：データ蓄積の促進とデータを用いた運用支援 -フォローアップ ：導入後の問い合わせ対応や追加要望のヒアリング -KPIの設定と管理 ：利用量の目標とアップセルの測定と改善 なお、実際のリーダーへの登用に関しては、入社後に適正をみた上で判断をさせていただいております。 ▼やりがい・成長機会 -業界知識の獲得 ：建設業界の現場を直接見ることで、業務フローや課題を理解しながら学べます。 -顧客と近い距離で働く ：実際に現場へ出向き、目の前のお客様を支援する達成感を得られます。 -幅広いスキル習得 ：サポートだけでなく、提案型の営業要素も経験することで、コミュニケーション力や課題解決力が磨かれます。 -チームビルディング ：カスタマーサクセス組織の0→1に携わることができるため、マネジメント能力やリーダーシップを磨くことができます。 ▼キャリアパス -成果に応じて早期にマネジメントレイヤーへ登用される可能性があります。 -意欲や適性があれば、「フィールドセールス」など他部門へ異動し、キャリアの幅を広げることも可能です。 |
| 労働条件 |
【雇用形態】 正社員 【給与】 応相談 ※ご経験・スキルを考慮して決定いたします。 ■給与体系：日給月給制 ■給与改定：年2回(3月・9月) ■試用期間：3ヶ月（条件等は変わりません） 【勤務地】 東京都品川区西五反田7-9-5 SGテラス4階 ※本社勤務に合わせてリモート勤務も並行して実施しています。 ※業務上、必要な場合は出社をお願いしています。 【勤務時間】 11:00～16:00がコアタイムのフレックスタイム制。 お客様に合わせた時間帯が多いため10:00-19:00での業務がメインとなります。 【休日】 ※年間休日125日以上 完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始休暇、夏季休暇(7~9月の好きなタイミングで取得可能)、年次有給休暇、特別休暇 【その他働き方に関して】 ・産休・育休制度あり ・在宅勤務手当 ・書籍購入や勉強会参加の支援制度 ・借上社宅制度 ・ワクチン補助/休暇 ・平均残業時間：10時間程度 ・平均年齢：30歳前半 【加入保険】 各種社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） 【受動喫煙対策】 屋内全面禁煙 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 -当社のミッション・ビジョン、および事業展開に共感いただける方-SaaSに対する基礎的な知識のある方。 -KPIを自分で計測しPDCAサイクルを回すことができる方。 -オンボーディング手法やプロダクトユースケースについて解決策を考案・提案できる改善能力のある方。 ＜いずれか必須＞ -SaaSサービスやITサービスのカスタマーサクセス経験（目安として3年以上）。 -法人顧客（新規・既存問わず）に対するソリューション型の営業経験（目安として3年以上）。 -ITコンサルタント or 業務改善コンサルタント経験（目安として3年以上）。 -プリセールス経験（目安として3年以上）。 【歓迎（WANT）】 -カスタマーサクセスチームのマネジメント経験-求める人物像 -お客様の役に立つことがやりがいな方 -知的好奇心が旺盛で研究熱心な方 -仕事に対して素直で実直 な姿勢を持つ方 -新しいことや変化を楽しめる方 -事業の成長と仲間、そして自分の成長を重ね合わせて考えられる方 建設業界をより良くしていきたいという熱意をお持ちの方、大歓迎です。あなたのリーダーシップと専門知識を活かし、私たちと一緒にカスタマーサクセスの新たな可能性を切り開きましょう。 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 女性管理職実績あり 20代管理職実績あり 2年連続売り上げ10％以上UP 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり ストックオプション制度あり 完全土日休み フレックスタイム 月平均残業時間20時間以内 管理職・マネージャー |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2025/03/05 |
| 求人番号 | 4262098 |
採用企業情報
- 株式会社フォトラクション
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- 資本金2,482百万円
- 会社規模非公開
- インターネットサービス
- その他
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会社概要
【設立】2016年3月14日
【代表者】中島 貴春
【資本金】24億8,200万円
【従業員数】85名 ※2024年12月1日時点
【本社所在地】東京都品川区西五反田7-9-5
【事業内容】インターネットサービスの企画・開発・運営
【代表プロフィール】
■中島 貴春
代表取締役 CEO
1988年生まれ。2013年に芝浦工業大学大学院建設工学修士課程を修了し、株式会社竹中工務店に入社。大規模建築の現場監督に従事した後、建設現場で使うシステムの企画・開発およびBIM推進を行う。2016年3月にCONCORE'S株式会社（現 株式会社フォトラクション）を設立。
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