転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録（無料）が必要です
| 部署・役職名 | 【お客様に寄り添うアドバイザー職】女性が多く活躍する職場★産育休の取得率、復職率が高い★年間休日145日♪ |
|---|---|
| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
＜お仕事内容＞ おうちを『購入したい』『建てたい』というお客様に、 希望をヒアリングし、寄り添ったアドバイスをしていただきます。 ＜詳細＞ 日々新しいサービスを世に送り出しており、 誌面やネットに拘らず、サービスカウンターを設置。 住宅に関する様々な情報を提供しています。 そして扱う情報も、販売・賃貸・リフォームと広い領域にわたります。 またサイト上にて引っ越し費用の比較を行える機能を備える等、 他社には真似できない、高水準のサービスを提供しております。 具体的には、注文住宅を検討しているお客様へ、 予算や希望に合うハウスメーカーや工務店等を無料でご紹介します。 お客様の不安や要望を引き出し、中立的な立場で最適なご提案をすることで、 人生の大きな選択である「家づくり」をサポートします。 ■■ CMでおなじみ ■■ 今回募集するのは、賃貸仲介のカウンターセールスとは異なり、 一生モノの買い物となる「住宅購入」のサポートを行う『カウンセリングアドバイザー』です。 注文住宅やマンションを販売する会社など、何十社もある企業の特徴を把握し、 来店された方が自分にあった会社を選定できるよう第三者視点からサポート。 人生の大きな買い物において新たな選択肢を提供できるやりがいの大きな仕事です。 ■■ 自分で考えて仕事ができる企業風土です。■■ 同社のメンバーは、住まいの課題を自分ごとと捉え、 世の中の課題を解決するために主体者でいようと考えるメンバーばかりです。 今回入社される方にも、仕事の枠を決めず、介在価値を高められる仕事を考え、 接客の進化やサービス向上に影響を与える仕事に携わって頂けることを期待しています。 そのような想いを実現させるためのサポート体制や、風土・環境・人が揃う職場です。 ■■ 長く働き続けられる環境で受け入れます。■■ 年間休日は145日（基本毎週3連休）。 産休・育休の取得や残業の抑制などにも力を入れています。 平日は定時退社の日も多く、残業はあっても月20時間程度、夏休みや冬休みには、 1週間以上の連休を取得できるなど、オンとオフのメリハリがある風土です。 大手グループの正社員としてその他福利厚生も多数充実しております。 【チームで協働】 個々の接客では、適宜バックヤードに戻って チーフや同僚に相談しながら対応していくフローになっていますので、安心して接客ができます。 【数字】 半期毎に紹介数・契約率・CSアンケートなどを総合的に振り返り、 強みを評価し、弱みは克服方法を一緒に考えています。 チームで目標設定の上、達成をチームで目指しています。 ※ゴリゴリの営業というより、お客様満足度の指標を追うイメージです。 【女性が多く活躍】 20代～30代後半までの女性が活躍。 育休明けのママアドバイザーも活躍しています。 【業務改善】 業務改善を積極的に行っております。 日々の業務での気づきをチーム内で共有し、 課題解決のための施策を検討していきます。 「お客様にとって最善の接客・提案ができるようには？」 をメンバ一同で常に思考します。 個人や店舗内での取り組みで非常に成果が出た場合などは、 『MVP』『MVT』として表彰を受け、事業の施策として反映されることもあります。 |
| 労働条件 |
＜雇用区分＞ 正社員 ※試用期間6ヵ月 ＜給与＞ 想定年収：～450万円 ◆1店舗を管理するチーフ（店長）に任用されると70万円前後年収がアップします。 入社後最短で1年でチーフ任用されたスタッフもいます。 ◆賞与2回支給 ＜勤務地 ※全国転勤ありorエリア勤務を選択できます＞ 店舗が複数ございますので詳細はご面談時にお伝えします！ ＜勤務時間＞ 標準労働時間帯：9時00分～17時30分 休憩時間：原則60分 ◆フレックスタイム制 1日の標準労働時間は7時間30分としており、 出・退勤時間は、各自の職務内容と自由裁量に委ねていますが、 店舗の開店・閉店時間によって勤務時間が異なります。 ※平均出社時刻（9:00～10:00） ＜休日休暇＞ 年間休日145日（会社休日 140 日＋指定休5日） ※基本3連休のシフト制、難しい場合は2連休＋1日の週休3日制 ※店舗によって異なりますが、平日火・水・木のお休みが多いです ※冠婚葬祭時は土日祝休み可 ※夏季・年末休暇はシフトによって各7～9連休程度 休日出勤は原則ありません 有給休暇：入社日から、15日間（うち5日は指定休として消化）付与 ＜福利厚生＞ ◎通勤交通費支給（規定有） ◎社会保険完備 ◎育児休職制度・介護休職制度 ◎看護休暇制度 ◎退職金制度 ★育児休暇制度★ 仕事と育児を両方充実させたいと考える社員が安心して出産・育児ができるよう、休職・時短制度を整えています。 産前6週間・産後8週間の「産前産後休暇」、子どもが1歳になる月の月末まで「育児休職」を取得することができます。 復帰後のスムーズな両立支援の形として「時短勤務制度」も用意。 ★育児補助★ 子が小学校6年生修了までの期間、日曜・祝日の勤務日に育児関連サービスを利用した場合、 一子につき月額1万円を上限に利用料の一部を補助。 ＜研修制度＞ ◎入社後1カ月間の研修制度 ⇒導入研修、接客ロープレ、面談同席など。 ◎階層別研修制度 ⇒入社半年後、1～3年・4～6年と研修。 |
| 応募資格 |
【歓迎（WANT）】 ・接客経験のある方（カスタマー1人1人に合わせた会話をされた経験）・店舗運営やマネジメントにも興味のある方（目指す方で最短で入社から1年でチーフ（店長職）） ※住宅業界に関する知識が無くても大丈夫です。ご就業後に研修・業務を通じて学んで頂きます。 大切なのは知識よりも、カスタマーの要望を聞き取る力です。（メンバーの8割が就業時業界未経験です） 【求める人物像】 ・カスタマーのご要望を丁寧にヒアリングし、相談にのれる方 ・ホスピタリティの高い方（相手の役に立ちたいという思いが強い方） ・自ら積極的に業務改善を行う姿勢のある方 ・チーム目標に対し、チームみんなで取り組む姿勢のある方 |
| 受動喫煙対策 | その他 「就業場所が屋外である」、「就業場所によって対策内容が異なる」、「対策内容は採用時までに通知する」 などの場合がその他となります。面接時に詳しい内容をご確認ください |
| 更新日 | 2025/11/25 |
| 求人番号 | 4261314 |
採用企業情報
- 企業名は会員のみ表示されます
- 会社規模501-5000人
この求人の取り扱い担当者
-
- ?
- ヘッドハンターの氏名は会員のみ表示されます
会社名は会員のみ表示されます
-
- 不動産 IT・インターネット サービス
-
- 【建設・不動産特化の転職エージェント】 経験者も未経験もOK！書類・面接対策や条件交渉まで丸ごとサポート。 Google口コミ★4.6🌟全国満足度2位＆転職決定数1位🥇 理想への一歩、まずは気軽に相談からスタートしませんか？
- (2025/07/31)
転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録（無料）が必要です