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日本の製造業に「攻めのIT」を。ZWSOFTの技術で設計現場のDXを完遂するエンジニア
年収：
800万 ～ 900万
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採用企業案件
ZWSOFT Japan株式会社
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- 資本金9百万円
- 会社規模501-5000人
- ソフトウエア
| 部署・役職名 | 日本の製造業に「攻めのIT」を。ZWSOFTの技術で設計現場のDXを完遂するエンジニア |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
【私たちのミッション】 私たちの役割は、単なる『問い合わせ対応』ではありません。 設計者やエンジニアといった、ものづくりのプロ達が直面する技術的な壁を取り払い、彼らの創造性を解放する『技術の最後の砦』です。 あなたの専門知識が、顧客の画期的な製品開発を成功に導く、重要な鍵となります。 【仕事内容】 ・CADソフトウェア製品の技術サポートを担当し、顧客向けにソフトウェアをデモする能力を持ち、購入後の導入や使用方法の質疑対応をする。 ・販売代理店やエンドユーザーによる技術問題を解決し、または相応しい技術ソリューションを提供する。 ・展示会、会議、マーケティングイベントに参加し、オンサイトの技術サポートを提供する。 ・販売代理店やエンドユーザーにトレーニングを提供する。技術のフィードバックを収集し、製品の改善に協力する。 ・CAD製品の説明、デモンストレーション、トレーニングなどの技術資料を作成する。 ・新バージョンの需要計画、テスト、および検証を支援する。 【具体的な業務】 ■技術問い合わせ対応（1日約10-15件）：主に製造・建築業界の法人顧客から、メールや電話で寄せられる操作仕様に関する質問に回答します。（使用ツール：Salesforce Service Cloud） ■ナレッジ共有：問い合わせ事例を分析し、チームのFAQやナレッジベース（Confluence）を拡充します。 ■製品改善への貢献：顧客からのフィードバックをまとめ、月1回の海外開発チームとの定例会で製品改善の提案を行います。 【チーム体制】配属されるテクニカルサポートチームは、リーダーを含め5名の構成です。 【この仕事で得られるもの・魅力】 ■最先端技術への探求心：常に進化する3D CAD/CAM技術の専門家として、自身の市場価値を高め続けられます。 ■多様なキャリアパス：将来的には、チームリーダーへの昇格のほか、本人の希望と適性に応じてプリセールスやプロダクトマーケティングへのキャリアチェンジも可能です。 ■心理的安全性の高い文化：チームで助け合う文化が根付いており、未経験の技術課題も一人で抱え込むことはありません。 【大切にしている価値観】 私たちのチームでは『良い質問は、チーム全体の知識を深める』と考えています。そのため、些細なことでも気軽に質問・相談できる雰囲気づくりを徹底しています。 分からないことを共有することは、個人の成長だけでなく、チーム全体のレベルアップに繋がるという考えが浸透しています。 |
| 労働条件 |
契約期間：無期間限定の契約です。 試用期間：あり（3 か月間）。 勤務時間：8 時から 10 時までの弾性出勤で、9 時間の勤務時間を満たした後に退勤します（1.5 時間の昼食休憩時間を含みます）。 勤務場所：〒102-0073 東京都千代田区九段北四丁目 3 番 24 号 KYONI BLDG. 5F。 休日：土曜日、日曜日、祝日。 休暇：有給休暇（入社 6 か月後）、正月休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、入社 6 か月以内の有給病気休暇、労災有給休暇。 残業：基本的にありません。（※想定給与は固定残業時間 30時間/月 相当分を含みます。） 備品支給：勤務に必要な備品（業務用PC・携帯電話・SIMカード）を会社より支給。 福利厚生：交通手当、出張手当、誕生日祝い、誕生日会、結婚祝い金、出産祝い金、健康診断、年会イベント。 社会保険：健康保険、労災保険、雇用保険。 受動喫煙防止対策：室内での喫煙は禁止されています。 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 1. 機械工学専攻または同等の専門知識を有すること。2. 最低１種類の３DCADソフトウェアに精通し、機械設計分野を理解し、３年以上の機械設計経験を持つ。 3. 問題の調査と解決に長けており、優れたコミュニケーション能力を持っている。 4. Windowsシステムの操作を理解し、オフィスソフトウェアの使用に習熟している。 5. 日本国内の出張に適応できます。 6. 性格が明るく、新しいことに興味を持ち、前向きに取り組める方。 【貴方が得られること】 ・成熟期のプロダクトではなく、急成長中のプロダクト立上げに携われる ・全体的な技術サポート業務を担当し、エンドユーザー説明、代理店対応、展示会実施など幅広い業務を経験でき、多くの技能を習得し、専業性を高めることができる ・元大手CADベンダー出身者など、優秀なメンバーと働き、自身のスキルアップを図ることができる ・土日祝日休み、年間休日 120 日以上、フレックス制度あり、残業少なく、プライベートを大切にしながら高いモチベーションで働ける 【面接プロセス】 一次面接→技術テスト→二次面接 |
| アピールポイント | 創立5年以内 自社サービス・製品あり 外資系企業 女性管理職実績あり 20代管理職実績あり 従業員数1000人以上 年間休日120日以上 教育・研修制度充実 フレックスタイム |
| リモートワーク | 不可 |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2026/03/27 |
| 求人番号 | 4243694 |
採用企業情報
- ZWSOFT Japan株式会社
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- 資本金9百万円
- 会社規模501-5000人
- ソフトウエア
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会社概要
【設立】2022年1月6日
【代表者】大澤 尚一郎
【資本金】999万9,999円
【従業員数】2,086名（2023年12月18日時点）※本社含み
【本社所在地】東京都千代田区九段北4丁目3-24
【事業内容】
■ソフトウェアの販売
■ソフトウェア販売に関連する技術コンサルティング、コミュニケーション、転送、プロモーションその他サポートサービスの提供
■商品及び技術の輸出入
■ビジネストレーニング及び教育コンサルティングサービスの提供
■コンピューターハードウェア及び補助装置の提供
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