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【新宿】プロダクトエンジニア（テクニカルサポート）
年収：800万 ～ 1000万
採用企業案件
役員面接
Eugrid株式会社
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- 資本金54百万円
- 会社規模1-30人
- ソフトウエア
| 部署・役職名 | 【新宿】プロダクトエンジニア（テクニカルサポート） |
|---|---|
| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
【業務内容】 テクニカルカスタマーサポート その他付随タスク 自社プロダクトTrueOfficeのカスタマーサポートを主に担っていただきます。 上記業務を主とし、これまでの経験とスキルを活かしながら、製品ビジョンおよびお客様ゴールの実現に必要なタスクに柔軟に取り組んでいただきます。 【ポジションの魅力】 最大の価値を継続的にお客様にお届けするため、当社では導入前の支援と、導入後の運用サポートを重視しています。これらの品質を高く保つことはエンタープライズITにとって最重要事項であり、正確かつ迅速な対応が必要です。このため、本ポジションを継続いただくことでTrueOfficeに関する専門知識のみならず、以下のスキルを身に着け、継続して向上させることができます。 ・自社製品のみならず、最新のIT環境に関する幅広い活きたナレッジと経験 ・お客様（情報システム部）との直接的な接点から生まれる汎用的なテクニカルサポートスキル・問題解決スキル 社内においてはコンサルティングセールス、プロダクト開発、テストエンジニアとも密接なコミュニケーションが可能ですので、セクショナリズムに因るフラストレーションや空回りは存在せず、一丸となってプロダクト/サービス開発にあたることができます。不足するスキルやナレッジについては上位メンバーの支援のもと丁寧に教育を行いますので、幅広い知識・スキル習得とともに、自らの努力が確実に前進のための一歩につながる有意義なプロフェッショナルとしての時間を過ごすことができます。 【キャリアプラン】 当社は人と製品サービスが共に安心して成長し続けられることを重視しており、長期的な関係性構築がお互いにとって意義あることとなるよう努めています。部門や職位の枠を超えたメンバー間の支援を受けながらさまざまな経験を積むことで、同ポジション内での昇格が可能です。限定的なジョブ内容に縛られることなく、ITのプロフェッショナルとして長く多様な研鑽を積むことのできる、成長が止まることのない環境をご用意しています。 |
| 労働条件 |
【雇用形態】 正社員 期間の定め：無 試用期間：3ヶ月 変更無 【賃金形態】 年俸制 【諸手当】 通勤手当（会社規定に基づき支給） 残業手当（専門業務型裁量労働制） 【勤務地】 本社オフィス：東京都 新宿区 西新宿6-15-1 510号 最寄駅：都営地下鉄 都営大江戸線 都庁前駅 徒歩5分 、 東京メトロ 丸ノ内線 西新宿駅 徒歩8分 喫煙環境：屋内全面禁煙 西新宿本社オフィスへの出勤を基本とし、お互いにとってベストな勤務形態（在宅・リモートのミックスなど）を相談のうえ決定します。 転勤：無 【就業時間】 所定労働時間：8時間 休憩：60分 残業：有 固定残業代の相当時間：40.0時間/月 【休日休暇】 年間休日：120日 完全週休二日制：土曜 日曜 祝日 その他（年末年始休暇） 有給休暇：有（10日～） 【制度・設備】 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 リモートワーク：相談可 書籍購入支援 資格受験支援 健康診断費用支給 最新PC環境支給 ChatGPT支給 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・【いずれか】システムエンジニア経験、プロダクト開発経験、プロダクト導入とサポート経験・企業IT管理（Windows PC全般、ネットワーク関連、クラウド関連）に関する基礎的な知識 ・問題解決のための基本的な情報収集およびロジカルシンキングのスキル ・チームの一員として協力的にコミュニケーションを取り、行動できる方 ・新しい知識や技術に興味を持ち、スキルアップを求める方 【歓迎（WANT）】 ・Microsoft365、Azure、AWS、Boxなどのクラウドサービスに関する実設計・運用スキル・バッチファイルやスクリプト作成の経験 ・アプリケーション開発経験 ・ソフトウェアテスト経験 ・英語ドキュメントの読解 ＊面接にあたり、SPI試験をお願いしています。 ＊お客様にお会いする機会もあるため、非喫煙者であることを条件とします。（オフィスは全面禁煙です） |
| アピールポイント | 完全土日休み |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2025/02/07 |
| 求人番号 | 4242393 |
採用企業情報
- Eugrid株式会社
-
- 資本金54百万円
- 会社規模1-30人
- ソフトウエア
-
会社概要
【設立】2005年3月10日
【代表者】白須賀 紘一
【資本金】5,400万円
【本社所在地】東京都新宿区西新宿6-15-1
【事業内容】
■ソフトウエア製品の開発
■ソフトウエア製品の販売
■ITコンサルタント・サービス提供
■IT運用受託
■ソフトウエア開発受託
■IT技術トレーニング、教育サービス
【代表プロフィール】
代表取締役 CTO 白須賀 紘一
早稲田大学理工学部物理学科卒業。
在学中に現取締役COO 岡本と起業後、ビリングシステム株式会社に入社。B2B決済サービスの開発を行う。その後シンガポールに移住し、シンガポール/アメリカを拠点とするGridNode社にてB2Bトランザクションサーバーの開発に携わる。
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