QA｜AI×アバターという「新しい身体」に、命を吹き込む品質を

【私たちについて】 AVITA株式会社は、2021年6月に創業した、アバターを活用したDX支援ツールを展開しているスタートアップです。 ロボット研究の権威である大阪大学の教授・石黒浩と、日本テレビ放送網株式会社でVTuber事業を立ち上げた西口昇吾、ビジネスデザイナーの濱口秀司によって設立されました。 主軸のアバターサービス事業では、リモート接客サービス『AVACOM（アバコム）』を販売。 接客体験のDXを推進し、業務を効率化しつつもお客さまとのつながりを維持する新しいオンライン接客を実現しています。 大手コンビニやホテルなどの受付・接客の業務効率化や、オンライン保険相談サイトの問い合わせ窓口などで利用されています。 当社の強みは、20年以上のアバターに関する研究開発の成果（約80件の特許の実施権や実証実験のノウハウ）を活用して、ユーザファーストのプロダクトをフロントからバックエンドまで自社開発をしている点です。 さまざまな大手企業と協業し、アバターによるDXの推進だけでなく、誰もがいつでも自由に働ける新たな雇用の創出も行っています。 このような強みが評価され、「未来の市場をつくる100社【2023年版】」（日経クロストレンド）や「Z世代の注目企業 2022」（株式会社No Company）に選出されました。 【主な業務内容】 アバターは単なる画像や3Dモデルではありません。それは身体的制約や距離を超え、人が「自分らしく」社会に存在するための新しい身体です。しかし、もしそのアバターが不自然な挙動をしたり、対話に違和感が生じたりしたらどうなるでしょうか。ユーザーは一瞬で現実に引き戻され、築き上げた信頼は崩れ去ってしまいます。 AVITAにおけるQAの役割は、単なる不具合を見つける作業ではありません。「アバターが人として信頼されるための品質」を自ら定義し、この新しい社会実装を盤石にする、いわば「信頼の設計者」です。 AIやアバターの品質保証には、まだ世界中に「正解」が存在しません。レスポンスの速さ、感情の再現性、そして対話の自然さ。CEO石黒浩が25年以上にわたり研究してきた「人は何をもって、そこに他人の存在を感じるのか」という深淵な知見を、あなたはロジカルな評価指標へと落とし込み、実装していくことになります。 私たちが期待しているのは、仕様書の通りに動くかどうかを確認する人ではなく、ユーザー視点で「最高の体験とは何か」を考え抜き、開発エンジニアを巻き込んでプロセスそのものを改善していけるリーダーシップです。将来的にはQAチームを牽引する責任者として、組織の成長と共にあなた自身の市場価値を最大化してほしいと考えています。 など、今後の会社や自社のプロダクトの発展に大きく関わっていただきます。 また将来的にはリーダーのポジション等の責任者になっていただきたいと考えています。 【開発言語・環境・ツール】 ・フロントエンド：React, Next.js, TypeScript, Vitest, Storybook, Biome, GraphQL, Firebase ・バックエンド：Go, gRPC, GraphQL ・インフラ：Terraform, AWS, Google Cloud, Azure, Cloudflare ・開発利用サービス：GitHub, SkyWay, HeyGen, Sentry, Findy Team+ ・コミュニケーションツール: Slack, Notion, Google Workspace 【導入実績】 以下、実際の導入実績となります！ ■アバター活用で誰もが活躍できる人にやさしいコンビニの実現に向けて、ローソンで『AVACOM』を導入 ■銀行のWebサイト内お問合せ窓口（FAQ・チャットボット）等で『AVACOM』を活用。お客様の問題解決に繋がり満足度が向上！ ■アバターのアポ獲得率が2倍に！国内最大級保険選びサイト「保険市場」に導入。アバターの方が話しやすいとの声も多数 その他にも様々な導入実績がございます。 【年収】 年収600-1000万円 ※これまでのご経験やスキルを総合的判断し決定いたします 【昇給・昇格について】 社内での明確な評価制度に基づき、正当に評価いたします 【待遇・福利厚生】 ・技術書購入支援 ・AI活用手当：$200/月 まで ・社長のおごり自販機：1日2回無料で自販機の利用が可能 ・コーヒーマシン：社内に高品質なコーヒーマシンが設置されており、コーヒーなど自由に飲むことができます！ ・服装自由 【働く環境】 ・1日の労働時間：08:00 ・勤務形態：固定時間制 ・就業時間：10:00～19:00（休憩1時間） ※リモート勤務：週2日リモート勤務可能

■雇用形態 正社員 ■勤務地 ・東京都目黒区下目黒１丁目８−１ アルコタワー 18階 ■休日・休暇 ・完全週休2日制（土・日） ・祝日 ・年次有給休暇 ※年間休日：120日