Retail Training Manager

■ポジション概要 クライアント・アドバイザーへのプレゼンテーションや説得テクニックの指導、販売シナリオのシミュレーション、知識のギャップをカバーするトレーニングプログラムの作成などを担当します。このポジションでは、定期的に各地域の小売店舗を訪問し、地域セールスディレクターと密接に連携する必要があります。 ■主な職務内容 － HQリテール・トレーニング・ディレクター（教育担当）と連携し、季節ごとの教育アップデートやアドバイスを行う － トレーニングの店舗パフォーマンスへの影響を測定するため、手順や教材を定期的に見直し、分析 － 売上結果や顧客満足度のフィードバック結果を通じて、トレーニング結果の効率性を測定・分析 － 地域のリテールブティックを定期的に訪問し、クライアントアドバイザーと密接に連携 － クライアントアドバイザーがどのように顧客と接しているかを観察し、改善点を見出す － クライアントアドバイザーのストーリーテリングスキルやパーソナルナラティブの向上をサポート － 難しいクライアントケースを想定したロールプレイングを行う（例：反対意見の克服方法など） － 様々な営業トレーニング手法（ゲーミフィケーション、ケーススタディ、グループ活動など）の適用

完全週休二日制（土日）、祝祭日、年末年始、年次有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、子の看護・介護休暇、育児・介護休業、等 交通費支給、社会保険完備、通勤手当、各種研修、社員支援プログラム、定期健康診断、等