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| 部署・役職名 | Retail Training Manager |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
■ポジション概要 クライアント・アドバイザーへのプレゼンテーションや説得テクニックの指導、販売シナリオのシミュレーション、知識のギャップをカバーするトレーニングプログラムの作成などを担当します。このポジションでは、定期的に各地域の小売店舗を訪問し、地域セールスディレクターと密接に連携する必要があります。 ■主な職務内容 － HQリテール・トレーニング・ディレクター（教育担当）と連携し、季節ごとの教育アップデートやアドバイスを行う － トレーニングの店舗パフォーマンスへの影響を測定するため、手順や教材を定期的に見直し、分析 － 売上結果や顧客満足度のフィードバック結果を通じて、トレーニング結果の効率性を測定・分析 － 地域のリテールブティックを定期的に訪問し、クライアントアドバイザーと密接に連携 － クライアントアドバイザーがどのように顧客と接しているかを観察し、改善点を見出す － クライアントアドバイザーのストーリーテリングスキルやパーソナルナラティブの向上をサポート － 難しいクライアントケースを想定したロールプレイングを行う（例：反対意見の克服方法など） － 様々な営業トレーニング手法（ゲーミフィケーション、ケーススタディ、グループ活動など）の適用 |
| 労働条件 |
完全週休二日制（土日）、祝祭日、年末年始、年次有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、子の看護・介護休暇、育児・介護休業、等 交通費支給、社会保険完備、通勤手当、各種研修、社員支援プログラム、定期健康診断、等 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ■必要な資格／主な仕事内容：－ リテールトレーナー、セールストレーナー、または同様の職務経験 － ラグジュアリーリテールに対する理解、顧客経験、販売スキル（ラグジュアリーセクターの経験があることが望ましいが、必須ではない） － 必要に応じて、小売店舗への出張が可能な方 － 対面での活動や学習プラットフォームの利用など、トレーニングサイクル全体を管理する能力 － 優れたプレゼンテーション能力 － クライアント・アドバイザーのモチベーションを高め、売上目標を達成させる能力 － トレーニングに関する追加資格をお持ちであれば尚可 － 平日勤務可能な方、週末勤務可能な方 － 直属の上司からリモートで仕事ができること。 － 特定のKPI指標に基づき、小売店のビジネスニーズを評価する能力 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2024/12/03 |
| 求人番号 | 4094424 |
採用企業情報
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この求人の取り扱い担当者
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- メーカー 流通・小売 サービス
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- 外資系ファッション・ラグジュアリーブランド、高級時計・宝飾ブランド、コスメブランドのオフィスポジションを担当しております。 ラグジュアリー業界の転職市場の動向にも精通しており、ビズリーチから取材を受けました。
- (2023/09/07)
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