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| 部署・役職名 | アカウントサクセス/導入コンサルタント（エンタープライズ領域/プロジェクトマネージャー経験者/東京勤務） |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
自社プロダクト導入/活用のプロジェクトマネジメント：「アカウントサクセス」が担当 自社プロダクト導入 / 活用のプロジェクトマネジメント 導入体制・スケジュール・ステークホルダー・運用課題・機能要望の全体管理、取りまとめ アカウントマネジメント（顧客との接点づくり、関係深耕） 顧客との関係を深耕して、継続的な価値提供をしていく（新たなプロダクトの提案と導入） 継続して接点もつための関係構築、拡大 定例MTGや振り返り会の中でPJの進捗報告、FB回収、課題抽出 中長期視点でのお取引拡大に向けたプランニング、エクスパンション活動（営業担当と連携した商談創出やアップセル活動の推進） 契約更新に向けた顧客への成果報告、プロダクトの将来ビジョン共有等のリニューアル活動 ▼自社プロダクトの導入支援~機能オンボーディング：「カスタマーサクセス」が担当 オンボーディングを通してお客様が抱えている課題を解決へ導く オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する 顧客から収集したプロダクトフィードバックを社内に還元する 【メインで関わるステークホルダー】 アカウントサクセス 自社プロダクト 導入プロジェクト責任者（取締役・執行役員・部門長等） 、プロジェクトマネージャー、PMO カスタマーサクセス 人事 / 労務 / 情報システム部門等の実務担当 |
| 労働条件 |
■通勤手当（1ヶ月3万円を上限とし、オフィス出社日数分を支給） ■リモートワーク手当（＋5000円/月） ■リモートワーク環境を整える手当（入社時に25,000円） ■アポとアポの間のカフェ代 ■引越手当（オフィス近くに引っ越すと10万円支給） ■一時貸付金（育児休業給付金が支給されるまで） ■育児環境を整える補助（10万円支給） ■社会保険・労働保険完備 ■オフィスコンビニ ■1Password を全員に付与 ■フリーアルコール（毎日18:00~） ■毎週シャッフルランチ ■部活制度（1人1500円補助/回） ■インフルエンザ/麻疹の予防接種費用の負担（家族もOK） ■グループ会社である相談室の利用 ■勉強会支援制度（社内勉強会向けの書籍購入、社外研修への参加など） ■完全週休2日制（祝日・年末年始休み） ■入社日に15日（10日＋5日）の有給付与 ■出産育児特別休暇（男女とも法定休業と別に10日間 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 中長期にわたるシステム導入のプロジェクトにおける、PMまたはPMO業務の経験【歓迎（WANT）】 ソフトウェアベンダーやITコンサル企業での導入コンサルティングの経験ユーザーのチームやコンサルティング会社と体制を組み、協働してプロジェクトを推進した経験 マネジメント業務の経験 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2025/12/05 |
| 求人番号 | 4087650 |
採用企業情報
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この求人の取り扱い担当者
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会社名は会員のみ表示されます
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- コンサルティング IT・インターネット メーカー
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- 27歳：企画職：年収400万⇒450万 26歳：エンジニア：年収400万⇒500万 34歳：データアナリスト：800万⇒1000万 36歳：エンジニア年収800万⇒1000万 44歳：エンジニア：年収900万⇒1200万
- (2025/04/04)
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