転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録（無料）が必要です
デジタル顧客体験サービス（DX）企画担当
年収：800万 ～ 1100万
採用企業案件
合同会社ユー・エス・ジェイ（USJ LLC）
-
- 資本金5,000百万円
- 会社規模5001人以上
- その他
- 映画
- 小売
- その他
| 部署・役職名 | デジタル顧客体験サービス（DX）企画担当 |
|---|---|
| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
パーク来場計画支援（旅前）～パーク内での体験価値向上（旅中）、パーク体験後、次の来場意向醸成（旅後）のため、各種デジタルサービスをタッチポイントで提供するためのソリューション具体化をリードし、ビジネス成長と顧客満足度向上を実現する。そのための各ソリューション戦略立案およびプロジェクトマネジメントを担って頂きます。 【ROLES & RESPONSIBILITIES】 ・公式モバイルアプリを軸としたデジタルサービスソリューション構築のため（既に設計された戦略ロードマップに基づき）、各種案件の詳細化（戦略詳細化）およびプロジェクト立上げとプロジェクトマネジメント（要件定義支援～稼働までProduct Ownerの支援）の遂行「※米国親会社との共同プロジェクトやローカル単独プロジェクトあり」 ・顧客ニーズやデジタルサービストレンドの動向調査を基に、次世代モバイルCXサービスの企画立案 【LIFE at USJ】 各個人が置かれているライフステージやライフイベントに応じ、最大のパフォーマンスを発揮できるよう、制度とサポートを設けています。具体的には、テレワークや育児・介護をはじめとする両立支援制度を設け、働き方にあった複線型の支援制度とともに個々に寄り添った対応を心掛けています。 |
| 労働条件 |
【選考プロセス】 ●書類選考 ●面接（1～2回）※1次面接はオンラインで実施します 【勤務時間】 9：30〜18：15（フレックス制・コアタイムなし） ※米国との時差会議/緊急対応などで勤務時間が異なる日があります 【休日/休暇】 ■年間休日120日（月平均10日）、基本土日休み ※プロジェクトの進捗フェーズにより、土日勤務の場合あり（振替休日取得可） ■年次有給休暇（初年度15日、最大20日） ■産前・産後休暇、育児休業、介護休業など 【給与】 経験、年齢等を考慮の上、当社規定により決定。 ■昇給：年1回 ■賞与：年1回 ■交通費全額支給 ■時間外勤務手当・休日勤務手当別途 ※ただし課長代理（アシスタントマネジャー）以上は管理監督者のため対象外 ■深夜勤務手当 ■その他当社規定による諸手当あり 【福利厚生】 ■制服貸与 ■社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ■団体生命保険 ■LTD（長期所得補償制度）保険制度 ■確定拠出年金制度 ■退職金制度 ■テーマパーク無料招待券・割引チケット配布 ■各種映画・コンサートチケット割引販売 ■DVD無料レンタル ■クルーカフェ ■各種教育サポート ■社内コミュニケーション（社内SNS、社内誌等） ■社内イベント多数 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・BtoC領域でDX/CXご経験のある方、またはコンサルティング会社等で当該領域の支援経験のある方。・英語によるコミュニケーション（米国親会社との会議、メールやり取り頻度多） 【歓迎（WANT）】 ・IT/DXプロジェクトにおいてPL・PM経験のある方（ビジネスサイドのみでも可）・DX戦略策定の経験 ・業務改革や新規事業開発の経験 ・インバウンドビジネスの経験 ・ダイレクトセールスビジネス（EC・コールC等）の経験 ＜求める人物像＞ ・エンターテイメントやテーマパーク事業に興味をお持ちの方 ・ 物事を前向きにとらえ、プロアクティブにオーナーシップをもって取り組まれる方 ・チームプレイヤーであり、社内外の協業者とクイックかつ丁寧な連携ができる方 ・グローバルで多様性に富む環境に対し、適応力がある方 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり 外資系企業 ベンチャー企業 女性管理職実績あり 20代管理職実績あり 従業員数1000人以上 シェアトップクラス 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり Uターン・Iターン歓迎 フレックスタイム |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2025/11/20 |
| 求人番号 | 4082190 |
採用企業情報
- 合同会社ユー・エス・ジェイ（USJ LLC）
-
- 資本金5,000百万円
- 会社規模5001人以上
- その他
- 映画
- 小売
- その他
-
会社概要
【社長】村山 卓
【事業内容】テーマパーク「ユニバーサル・スタジオ・ジャパン」の運営・企画、および関連事業
【従業員数】15,533名（社員：3,393名、アルバイト：12,140名）※2024年12月31日現在
【 ワールドクラスの体験を生み出すビジネス】
当社は、アメリカを代表するエンターテイメント企業「NBCユニバーサル・グループ」の一員として、世界各地で愛されているユニバーサル・スタジオの中でも、もっとも多い入場者数を誇るテーマパーク「ユニバーサル・スタジオ・ジャパン」を運営しています。ユニバーサル・スタジオ・ジャパンは2026年で開業25周年を迎え、施設やアトラクションの拡大を続けています。近年は、パーク敷地外におけるアウトパークビジネスも拡大中です。
米国では、パークの入場者数がコロナ禍以前の水準を上回っており、日本でも同様の傾向が見込まれています。これからも「世界のエンターテイメント・リーディングカンパニー」として成長し続けていくために、世界中の多彩なプロフェッショナルを巻き込みながらビジネスを成功へ導く、グローバル・リーダーを求めています。「自分たちに限界を設けず、 昨日の自分を超えていく」という”NO LIMIT!”なSPIRITに共感できる方、ぜひご応募ください。
転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録（無料）が必要です