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シニアクライアントデリバリーマネージャー
年収：800万 ～ 1600万
採用企業案件
SAPジャパン株式会社
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- 資本金3,600百万円
- 会社規模501-5000人
- ソフトウエア
| 部署・役職名 | シニアクライアントデリバリーマネージャー |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
＜所属する組織について＞ クライアントデリバリーマネージャー（以降CDM）が所属する組織は、エンタープライズクラウドサービス（以降ECS）です。RISE with SAP、S/4HANA Cloud Private EditionそしてSAP Cloud Application Servicesによりポートフォリオを構成し、クラウド移行のためにサービスをご契約いただいたクライアントをご支援しています。クライアントは、ハイパースケーラー、自社のデータセンターなどクラウドインフラストラクチャーの選択が可能で、費用対効果の高い持続可能なインテリジェントエンタープライズへの転換を実現しています。 ＜募集ポジションについて＞ クライアントデリバリーマネージャー（CDM）は、エンタープライズ向けクラウドサービスを利用するクライアントの主要な窓口となります。ポートフォリオは主に、HANAエンタープライズクラウド、S/4HANAクラウドプライベートエディション、S/4HANAクラウド拡張エディション、HANAエンタープライズクラウドアドバンストエディション、そしてクラウドアプリケーションサービスです。クライアントのオンボーディング、継続的なサービス提供、新機能等のリリースおよびメンテナンスプロジェクト、アーキテクチャとガバナンスの案内等、クライアントとエンドツーエンドで関わり業務を推進します。 課題解決およびエスカレーション管理を通じて顧客満足度を維持し、ステークホルダーとの関係を築き、パートナーシップの価値を最大化するのを支援することが期待されています。インドや中国と密に連携しながら業務を遂行します。 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・SAPプロジェクト管理、SAPオペレーション、またはIT業界におけるSAPテクノロジーに関する経験・クラウドまたはITコンサルティング企業における顧客対応の役割の経験 ・大卒以上（ビジネス関連、コンピューターサイエンス、テクニカルエンジニアリング等の学部は望ましい） ・SAP BASIS、システム移行、および／または、SAPアプリケーションの知識 ・SAPのクラウドビジネス、クラウドおよびハイブリッドインフラストラクチャ、クラウド運用プロセスへの理解 ・日本語と英語での優れたプレゼンテーションおよびコミュニケーションスキル ・技術職および非技術職の顧客に合わせてコミュニケーションを切り替えられるスキル、顧客の経営層を含めたコミュニケーションスキルが求められる ・複数の案件を同時に管理できる能力 ・積極的で問題解決能力があり、”Can-Do”と”Customer First”のマインドセットを持っていること ・グローバルかつマトリックス組織での業務に適応できる ・エンゲージメント管理、関係構築、エスカレーションのスキルに優れている ・顧客にフォーカスし、関係構築や成果を出すことについてリーダーシップを発揮した経験 【歓迎（WANT）】 ・SAP BASIS／アプリケーション、プロジェクト管理、またはハイパースケラー（Azure/AWS/GCP）の認証取得・SAP IT運用の標準や方法論に関する知識（例：SAP CCoE、ITIL V4 Foundation or Expert Level、Run SAP標準、Solution Manager ALM） ・SAP BASISおよび／またはインフラストラクチャーの運用／開発における経験 ・グローバル環境で働きたい方 ・顧客志向の方、顧客満足度を高めるために自ら考え工夫できる方 ・新しいテクノロジーを習得したい方 ・オフィス＆リモートのハイブリッドでフレキシブルな働き方を希望されている方 ・日本の大手企業のDX推進を支援したいという思いがある方 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり 外資系企業 女性管理職実績あり 従業員数1000人以上 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり ストックオプション制度あり 社内ベンチャー制度あり 教育・研修制度充実 社内公用語が英語 フレックスタイム |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2024/12/18 |
| 求人番号 | 4078098 |
採用企業情報
- SAPジャパン株式会社
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- 資本金3,600百万円
- 会社規模501-5000人
- ソフトウエア
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会社概要
SAPジャパンは、エンタープライズ・アプリケーション・ソフトウェアにおけるマーケットリーダーとして
あらゆる業種におけるあらゆる規模の企業を支援しているSAP AGの日本法人として、1992年に設立されました。
SAPは、企業が市場での優位性を保持するため、バックオフィスや役員会議室、倉庫や店頭で、
さらにデスクトップ環境やモバイル環境などにおいて、企業がより効率的に協業を行い
より的確なビジネス判断を行うための様々なソリューションを提供します。
企業が継続的な収益性の高い事業を実現することに貢献するSAPのアプリケーションやサービスは
世界各国の顧客企業に利用されています。
国内でも日本企業の情報化の推進、国際競争力および企業価値の向上に貢献しています。
SAPの社員となることは、業界を牽引し、世界で最も成功している企業の一員となることを意味します。
また、未知のリスク、成長、そして成功への挑戦も意味しています。
SAPの一員となった瞬間から、SAPの顧客が世界で最高の経営を誇る企業へと成長していく過程において、
重要な役割を担っているのです。
SAPで自分を変え、仕事を通じて世界を変える。ともに歩み始めませんか。
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