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ITサポートマネージャー【グローバル連携の推進】

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採用企業案件

採用企業

部署・役職名	ITサポートマネージャー【グローバル連携の推進】
職種	情報システム・社内SE 運用・保守・監視・テクニカルサポート
業種	インターネットサービスゲーム
勤務地	東京都
仕事内容	■職務内容 / Job Description(Roles & Responsibilities) 担当地域である日本及びアジア(シンガポール、韓国、台湾、香港、中国)において、以下のITサポートの業務全般・ITサポートデスクの運営管理、目標設定、PDCAサイクルのマネジメント・ITサポート業務に関わるレポート作成、改善、定期的なマネジメントへの報告・Windows/Mac PC のキッティング業務の計画と実行管理・各種PC機器の資産管理・棚卸に係る計画と実行管理グローバルのITサポートチーム(US/UK)との連携業務・グローバルの各種ITプログラムの新規導入プロジェクトのリード・US、UK等海外拠点にいるITサポートチームとの定期的な連携、グローバル24時間体制(Follow the sun)の立ち上げチームマネジメント・IT サポートチームのマネジメント・20-30人規模の外部ベンダー管理、予算管理、工数管理、業務管理 ■組織・職場紹介 / About team and organization 家庭用ゲーム機ビジネスにおける各種課題に対して主にITの側面からソリューション提供を行う組織です。 ITサービスはグローバルで展開しており、各地域の担当者とコミュニケーションを取り、日本・アジア地域に最適なものを提供できるよう尽力しています。現課員は各々が多様なスキル・経験を持っており、互いに教えあい・学びあう事で成長し、組織に貢献できるようなチームワークが醸成されています。また、自主性を重んじたチーム運営がなされており、チャレンジしやすい環境です。業務はテレワーク・出社のハイブリッドで行っています。出社は強制ではなく、各人の生活状況に応じて選択しています。もちろん、新規メンバーが加われば、チームビルディングもかねて積極的に出社し迎えいれる環境があります。家庭用ゲーム機ビジネスを通じて自分のキャリア開発を行い、スキルを伸ばし、組織・会社へ貢献しよう考える方にはとてもよい職場になりますので、自信をもっておすすめ致します。
応募資格	【必須（MUST）】・4年制大学以上を卒業または同等の資格・ITサービスマネジメントに関わる業務設計・実装・運用管理・改善の経験5年以上・チームのマネジメント経験 5年以上 ▼語学力【英語】英語でのコミュニケーションに抵抗が無い方（TOEIC 730点以上目安） ※グローバル（米国、英国、シンガポール、台湾、韓国、香港、中国など）に存在する各拠点のスタッフと英語でコミュニケーション（メール、電話会議など）する必要があります。【日本語】ビジネスレベルの日本語力（日本語能力試験N1またはそれと同等以上）【歓迎（WANT）】以下の資格2つ以上あれば歓迎・ITIL v4 ファンデーション資格、PMP、CMMI、IPA ITサービスマネージャ、認定スクラムマスター・基本情報処理、応用情報技術者試験、MTA, MCSA, ACMT, CompTIA A+ 【求める人物像】・チャレンジ精神があり、新しいソリューション・技術の習得/学習に積極的な方・より良いビジネスを実現させるため、社内外のメンバーと積極的にコミュニケーションが図れる方
アピールポイント	自社サービス・製品あり女性管理職実績あり従業員数1000人以上日系グローバル企業年間休日120日以上産休・育休取得実績あり教育・研修制度充実完全土日休み Uターン・Iターン歓迎管理職・マネージャーフレックスタイム
リモートワーク	可「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策	屋内禁煙
更新日	2025/12/11
求人番号	4072387

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