[C＆O CU] Customer Practice Consultant － CXテクノロジー Salesforce Professionals （シニアコンサルタント・コンサルタント）

【チーム紹介】 同社のCustomer Unitではセールス・サービス・マーケティングといった企業の主要な顧客接点業務のためのコンサルティングを行なっています。 その結果として業務の改革テーマ、改善ポイント、あるべき将来像が明確化されてきます。 CXテクノロジーチームでは多様なバックグラウンドを持つSalesforceコンサルタントが、これらを実現するためにSalesforceのテクノロジーを利用してアプリケーションの構築やITコンサルティングを行ない、クライアントの顧客接点業務改革・改善に寄与します。 【CXテクノロジーチームの人員構成】 Salesforce導入やコンサルティングを行なっている企業出身者が現在は多いですが、社内の別部門から異動された方もいますし、今後は新卒採用のメンバーもチームに加わる予定 【募集内容】 Salesforceでのシステム化構想、要件定義、デリバリを実施するプロジェクトマネージャー、ITコンサルタント、ITアーキテクト 【業務内容】 ・マーケティング、営業、コールセンター、アフターサポート等の顧客接点チャネルにおける、Salesforceデリバリを前提としたシステム化構想策定、要件定義から実装を行う ・システム化計画、システム構築、導入定着化支援、プロジェクト管理等を内容として含むコンサルティング及びシステム構築プロジェクトをプロジェクトマネージャー、コンサルタント、アーキテクトの各担当として実行 【具体的な案件】 ・専門サービス業/MA、CRM・SFA領域システム刷新 ・大手製造業/グローバルCRM・SFA・販売管理刷新における構想策定支援 ・人材派遣業/SFA構想策定支援 ・教育関連/人材データプラットフォームシステム化構想策定PMO、アドバイザリ ・金融業/SFA導入要件定義支援 ・大手小売業/ESGマネジメントシステム導入支援 ＜コンサルタント及びシニアコンサルタント＞ マネージャーの指導のもと、次のような作業をしていただきます。 ・クライアント業務構想に応え得るシステム化構造整理、システム化する際の課題抽出 ・目指すシステムの姿とロードマップの策定 ・業務要件、機能要件に基づいてSalesforce機能とのFit＆Gapを実施等 ※コンサルタントはプロジェクトタスク（Salesforce実装、ワークショップ遂行）の中心メンバーとしての役割 ※シニアコンサルタントは、コンサルタントの役割に加えて、プロジェクトのサブチームのリードや局面によってはマネージャーとしての役割

＜勤務時間＞ 標準労働時間帯 9:15～17:15（所定労働時間7時間、休憩60分） ※マネジャー未満は上記を標準時間とするフレックスタイム制（コアタイムは9:00～17:00のうち3時間） ＜勤務地＞ 東京都千代田区大手町 ※業務によって地方を含む顧客に常駐する場合があります ＜想定年収＞ ・マネジャー未満：年収595万円～※固定残業手当（50時間相当分）を含む ・マネジャー以上：年収1040万円～ ※賞与別途 ※経験・スキルを考慮の上決定します。 ＜待遇/福利厚生＞ ・試用期間:有（6ヶ月） ・昇給:年1回 ・社会保険:健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険 ・通勤手当:全額支給 ・残業手当（Mgr未満は時間外勤務手当対象） ・財形貯蓄制度 ・定期健康診断 ・退職金制度（在籍2年以上） ・公認会計士企業年金基金 ・健康保険組合カフェテリアプラン ・ベビーシッター育児支援補助 ・病児保育サポート制度 ・保活コンシェルジュサービス ・保育園費用補助制度 ほか ＜休日/休暇＞ ■年間休日120日（年度により異なります） ・完全週休2日制（土曜・日曜・祝日） ・年次有給休暇（初年度10日、最大年20日） ・年末年始（12月29日から1月4日まで） ・出産・育児休暇 ・介護休暇 ・慶弔休暇 ・リフレッシュ休暇 ・特別休暇 ほか