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【新規事業×BizOps/SaaS上場企業】事業部横断で戦略のKPI設計や施策検証などオペレーションエクセレンスの構築を推進いただきます！
採用企業案件
株式会社kubell
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- 資本金2,936百万円
- 会社規模501-5000人
- インターネットサービス
| 部署・役職名 | 【新規事業×BizOps/SaaS上場企業】事業部横断で戦略のKPI設計や施策検証などオペレーションエクセレンスの構築を推進いただきます！ |
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| 仕事内容 |
■採用背景 ビジネスチャットの普及率は23.7%を超え、マーケットの転換点を迎えました。また、巨大なコミュニケーション基盤を保有しているメリットは大きく、この基盤を利用した新たな事業やサービスを作り上げる事で、日本のDXを支えるプラットフォームを目指しています。そのビジネスチャンスを汲み取り、立ち上げからグロースまでを実現できる人材を必要としています。特にこれまでのプロダクトアウトの市場からマーケットインの市場に変化していくことで、顧客層も新しい製品を積極的に購入するお客様（イノベーター、アーリーアダプター）から、新しい製品の導入に慎重なお客様（アーリーマジョリティ、レイトマジョリティ、ラガード）が中心になっていくことが想定されます。 顧客層が変化することで、売り方もソリューションセリングやクロスセルに変えていく必要があり、それに伴い、CRMをはじめとするビジネス基盤や業務オペレーションも既存のスタイルからの変化を求められます。 この状況下において、BizDevとしてお任せしたい領域は「戦略を確実に実行する」「実行から得られた知見を戦略へフィードバックし軌道修正する」という戦略サイクルを円滑・高速に回す重要性は極めて高く、実現に向けて横断的に組織に関わり事業推進するBizOps領域となります。 ■ポジションのミッション・魅力 本ポジションの魅力は、横断的に複数組織と関わり事業を推進することができる点です。 kubellは現在、Chatworkをプラットフォームとして、BPaaS事業やその他新規事業を推進しています。 事業開発のベースとなるのは750万IDを超える巨大な顧客基盤であり、Chatworkの顧客基盤をもとに各部門が事業を作り上げていることから、 複数の部門やキーマンとコミュニケーションを取りながら、オーナーシップを持って事業を推進することができます。 また、事業の上流から下流まで幅広く関与できる点も魅力です。 経営戦略を噛み砕き、最適なKPI設計やオペレーションプロセスを構築していくとともに、それらを通して得られた定性・定量データを正しく経営にフィードバックし、事業をアップデートしていきます。 戦略設計後の改善活動もお任せすることから、手触り感を持って事業に携わることができます。 ■業務内容 事業横断で各事業の戦略実行を伴走していきます。戦略のKSFに基づいたKPI設計、コンディション可視化、施策検証、Ops構築など役割は多岐に渡ります。 戦略の実行は軌道修正の連続です。実行を通じて得られた事実や情報に基づき、施策（場合によっては戦略）の軌道修正まで支援先部署と協力して支援します。 ＜お任せする業務の一例＞ ⚫︎戦略・方針策定 ・新規事業確立までのロードマップの作成 ・企画する新規事業の対象となる市場・業界などの調査・分析 ・組織横断でのKPI設計、KPIマネジメント支援 ・マーケティング/ セールス施策の実行Ops設計 ・リードジェネレーション・ナーチャリングにおけるステージ設計/実装 （新規サインアップ→有料化→顧客社内の横展開を見据えた最適なCRM設計） ・Marketing ↔ Inside Sales ↔ Field Sales ↔ Customer Success の組織連携の調整 ・ROIやUnit Economics（CAC÷LTV）に基づく事業横断でのリソース配分調整 ※専門性に応じて、お任せする役割は調整予定です |
| 労働条件 |
【働き方・福利厚生（制度）】 ■働き方 kubellでは、テレワークと出社のハイブリッドな働き方を推進しています。 オフィスは「組織と個」「個と個」をつなぐ機能をもち、コミュニケーションやコラボレーションすることで創造的にシゴトをすすめる場と位置付けています。 ■勤務体制 フレックスタイム制（メインタイム：10:00〜16:00） ■休日休暇 ・土曜、日曜、祝日 ・その他会社が指定する日 ・有給休暇（半日単位で取得可能） ・フレキシブル休暇（1日分・1時間単位） ・リフレッシュ休暇（5日分・1日単位） ・慶弔休暇 ・女性休暇 ・産前産後休業、育児休業 ・子の看護休暇 ・介護休暇、介護休業 ■福利厚生パッケージ「BENTO」 「BENTO」は、ミッション「働くをもっと楽しく、創造的に」の”もっと（motto）”と、 福利厚生を表す”benefit”から作られた、福利厚生のパッケージです。 ■リモートワーク環境貸与制度 生産性の高いリモートワーク環境の構築を支援する制度（会社から付与されるポイントを利用して、必要な備品のレンタルが可能） ■サテライトオフィス利用 育児や介護、近隣工事による騒音など、自宅での就労が一時的に難しい場合や外出先での隙間時間などに、サテライトオフィスが利用できる制度（利用上限あり） ■ピアボーナス制度 従業員同士がお互いに仕事の成果や貢献に対して賞賛し、認め合い、本人にフィードバックする制度 ■「学び、変わる」支援制度 書籍や記事からのインプットを補助する制度。購入金額の50%（上限1万円）を会社から支給します。 ■スキル取得支援制度 資格取得・セミナー参加によるインプット取得を補助する制度。セミナー参加費の補助や、資格取得に対する報奨金を支給します。 ■その他 ・ベビーシッター利用補助 ・病児保育費の補助 ・子育て支援サービスの利用補助 ・外部カウンセリング・コーチング支援 ・おむすび（採用紹介制度） ・表彰制度 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・マーケティング、セールス、Bizdev、PdM、事業/経営企画いずれか職種経験（またはそれら組織に深く入り込み支援/伴走した経験）・自分の意思やアイデアに信念をもち、周りを巻き込みながら推進した経験（成果の大小や成否は問わない） ・自部署や支援先部署（または顧客）の業務効率や事業成長の阻害要因を特定し、問題解決に取り組んだ経験 ・新規事業の立案・実行等の事業開発業務をおこなった経験 ・IT系事業会社において新規プロジェクトの立ち上げを行った経験 ・KPI設計、KPIマネジメントを通じ、なんらかの改善アクションの起案・実行に関わった経験 【歓迎（WANT）】 ・SaaSビジネスにおけるThe Model型のマーケティング・セールスモデルについての理解・統計解析や機械学習などの基礎的な理解 ・SalesforceやMarketoについての基礎的な理解（どのようなことができて、どのようなデータがとれるか、など） 【求める人物像】 ・目的達成のために既成概念に縛られずに本質ベース・ゼロベースで考え、作り直すことを厭わない方 ・物事を構造的に捉え、整理・言語化し、わかりやすく表現したり説明することを厭わない方 ・支援するという立場を超えて「自分がやったる！」という気持ちで伴走できる方 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 20代管理職実績あり 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 年間休日120日以上 上場企業 2年連続売り上げ10％以上UP 女性管理職実績あり シェアトップクラス 完全土日休み フレックスタイム Uターン・Iターン歓迎 地域活性化事業 新規事業 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2025/06/02 |
| 求人番号 | 4020675 |
採用企業情報
- 株式会社kubell
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- 資本金2,936百万円
- 会社規模501-5000人
- インターネットサービス
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会社概要
【設立】2004年11月11日（創業：2000年7月15日）
【代表者】代表取締役CEO 山本 正喜
【資本金】2,936,181,862円 （2025年3月末日時点）
【グループ従業員数】583名（2025年3月末日時点）
【東京オフィス】
〒107-0062 東京都港区南青山1-24-3 WeWork乃木坂
【事業内容】
■Chatworkの開発運営
■ソフトウェア販売（ESETセキュリティソフト）
私たちkubellは、中期ビジョンとして「中小企業No.1 BPaaSカンパニー」、長期ビジョンとして、あらゆるビジネスの起点となる「ビジネス版スーパーアプリ」を掲げ、急成長を続けています。主力事業である、国内最大級のビジネスチャット「Chatwork」の導入社数は91.4万社を超え（2025年3月末日時点）、""社会的インフラ""として認知・利用されるプラットフォームへと成長。さらに、中小企業の本質的なDXを実現しうる新たなビジネスモデルとしてBPaaS（Business Process as a Service）に着目し、2023年からは業務プロセス代行サービス「Chatwork アシスタント」の提供を開始。立ち上げから約2年で「ARR8.3億円」を超えるなど急成長を実現しています。
kubellにおけるBPaaS戦略ではChatworkのユーザー数を活かし、まず顧客数の最大化を志向して面を確保。その後、AIエージェントによる技術革新を前提にAIドリブンなオペレーションを追求していきます。
【ミッション】
〈働くをもっと楽しく、創造的に〉
2000年、インターネットの登場に感動し、いてもたってもいられず学生ながら起業。インターネットはきっと、世界を大きく変えていく。そして、たくさんの幸せをつくりだしていくに違いないと確信し、仲間とともにチャレンジをつづけてきました。
最初は手探りでしたが、「自分たちが働きたい会社をつくろう」という想いはやがて、「働く」ということそのものを変えていきたいというミッションにつながっていきました。
人生の大半を過ごす「働く」という時間を、もっと楽しく、創造的なものにしたい。そうすることで、人生を充実感のあるものにし、より社会を豊かにしていけると、私たちは信じています。
【ビション】
〈すべての人に、一歩先の働き方を〉
ITに詳しい人もそうでない人も、業界業種、性別年齢も関係なく、世界中のあらゆる人に一歩先の働き方を届けたい。二歩先でも三歩先でもなく、誰もが安心して足を踏み出せる「一歩先」を常に提供するからこそ、世の中の働き方をアップデートし続けることができると考えています。
【バリュー】
〈Take Ownership（自分ごとでやりきる）〉
仕事の目的を背景含めて深く理解し、単なる作業ではなく意味を持った仕事として、自分自身の意思を持って主体的に取り組む。一度手をつけた仕事はしっかりと最後までやり抜き、自分自身の手が離れたとしてもその成果を見届けるところまでを自分の仕事だと意識する。
〈Playful Challenge（遊び心を持ってチャレンジ）〉
私たちは困難な社会課題に取り組むベンチャー企業。たとえ前人未踏の領域であったとしても、新しい発想をもって果敢に挑戦し、期待や想像を超えてワクワクするような驚きを創り出す。未来を待つことなく、スピードこそ価値だととらえ、自ら一歩先をつくりだしていく。
〈Beyond Boundaries（越境し共に高めあう）〉
自分の役割を部門や役職の壁を越えて他者視点で見つめ直し、全体最適の目線で行動する。周囲を巻き込みコラボレーションを生み出すことで、1+1を3にも4にも変えていく。間に落ちるボールを拾いあい、相互に未来を見つめて声をかけあうことで、全員で勝つチームへ。
〈Integrity Driven（チーム・顧客・社会に対して誠実に）〉
働く仲間となるチームを信頼し、多様な違いを受け入れ強みへと変えていく。顧客へのリスペクトを忘れず、伴走するパートナーとして共に成長する。働き方を変えていくことが私たちの使命。未来に誇れる仕事を成し遂げて、これからの社会を豊かにしていこう。
転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録（無料）が必要です