転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録（無料）が必要です
【フルリモート × フレックス】顧客へのソフトウェア導入支援 テクニカルサポートエンジニアを募集 （コーディングなし）
年収：500万 ～ 800万
採用企業案件
株式会社BoostDraft
-
- 資本金1百万円以下
- 会社規模1-30人
- コンサルティング
- ソフトウエア
| 部署・役職名 | 【フルリモート × フレックス】顧客へのソフトウェア導入支援 テクニカルサポートエンジニアを募集 （コーディングなし） |
|---|---|
| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
会社概要: 弊社は、MITとStanford大学院の卒業生によって2021年4月に設立されたリーガルテック企業です。創業当初からプロダクトへの高い信頼度を武器に、これまでほぼ口コミ・紹介のみで顧客基盤を拡大し、約4年間にわたり外部からの資金調達を行わずに急激な成長を遂げました。 結果として、今では日本の5大法律事務所やLINEヤフー社、メルカリ社などをはじめとする、数百の優良顧客へ導入いただいております。また、既に米国や韓国をはじめとする国外へもプロダクトを展開しております。 想定業務: ・顧客へのソフトウェア導入支援 - 顧客システム環境理解、および導入問題発生時の原因究明、対応策の実施 - 典型的な対処法の明文化、顧客むけ・ITチーム向けのマニュアル作成 ・ソフトウェアに関する要望・問題の吸い上げ - 顧客からのフィードバックの取りまとめ、問題報告 - 新機能要望の取りまとめ、具体化、Software Engineerとの連携 ・上記業務に付随するサービスの改良･開発及び他チームとの連携 - 営業･エンジニアチームと連携と、問題対応ワークフローの改善 - 顧客フィードバックの収集･分析と、動作改善や機能追加の考案 - 顧客とのトラブルシューティング ※上記はあくまで想定業務となります BoostDraftの魅力: - 創業から約4年間資金調達を行わずに事業拡大をした稀有なスタートアップ環境 - 優秀な人財に囲まれたチャレンジングな環境 (Microsoft, LINEヤフー, Bain & Company出身者等) - インターナショナルなチーム環境 (従業員の約半数が外国籍のメンバー) - マネジメント層含め、小さなお子様を抱えているメンバーも活躍中 ---------- 【採用プロセスにおける本人確認と不正防止の取り組みについて】 近年、AI技術を活用した偽装プロフィール（架空の経歴や人物）による応募が国内外で増加しています。BoostDraftでは、すべての候補者に公平で安全な採用プロセスを提供するため、以下の対策を講じています。 ● オンライン面接では、カメラとマイクの使用を必須とさせていただき、不審な挙動が見られた場合には映像フィルターの無効化や簡単な操作のご協力をお願いすることがあります。ご協力いただけない場合は、面接をその場で中止させていただくことがあります。 ● 応募または面接にご参加いただいた時点で、当社が必要と判断した場合にこれらの対応をお願いする可能性があることに同意いただいたものとみなします。 これらの取り組みは、すべての候補者の方にとって安心・公正な選考環境を保つためのものであり、一律に適用されます。ご理解とご協力をお願いいたします。 本件についてご不安・ご懸念がある場合は、遠慮なく採用担当までご連絡ください。 |
| 労働条件 |
雇用形態：正社員 契約期間：期間の定めなし 試用期間：あり（6カ月） 就業時間：フレックス制度（標準労働時間：1日8時間、コアタイム：11:30 - 15:00） 勤務地 ：東京 休日 ：完全週休2日（土日祝）・及び12月30日から1月3日 休暇 ：年次有給休暇（試用期間終了後・繰り上げ利用可能）・有給休暇・傷病休暇・産前産後育児休業・介護休業など 残業 ：あり（平均月20時間程度） 社会保険：健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険 その他 ：語学補助金制度、内閣府ベビーシッター割引券利用可など |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 - IT企業（SaaS含むソフトウェア企業、SIer、ITコンサル等）で、テクニカルサポートとして顧客折衝を行った経験- 部署間での連携をリードした経験 - 担当顧客を一定数持っている状況下での顧客折衝経験 【歓迎（WANT）】 - C#プログラミング経験- クラウドでのインフラ構築経験 - 英語での読み書き・会話でのコミュニケーション（ビジネスレベル） ◆Mission 文書から知見を取り出し、他の人が獲得しやすい形にパーソナライズする ◆Core Value 世界にイノベーションを起こすために、そして働いて幸せだったと将来思えるために最高の仕事環境を作ることにコミットしています。 〇Innovation to the world スタートアップ企業として、世界を革新するエンジニア業界での発想からリーガル業務に革新をもたらしている現在は、その第一歩でしかない。 〇Best work environment 仕事は、私たちの人生を大きく占める重要な要素である。 だから、楽しくも有意義な環境をつくっていく。 〇Personal Growth 組織の一員として、誰もが仕事を通じたスキルアップを実現する。 そして、1人ひとりが自分の目標を叶えるために成長し合う。 |
| アピールポイント | 創立5年以内 自社サービス・製品あり 日系グローバル企業 ベンチャー企業 2年連続売り上げ10％以上UP 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり ストックオプション制度あり 教育・研修制度充実 資格支援制度充実 社内公用語が英語 シェアトップクラス 新規事業 海外事業 マネジメント業務なし 完全土日休み フレックスタイム |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2025/11/27 |
| 求人番号 | 4019057 |
採用企業情報
- 株式会社BoostDraft
-
- 資本金1百万円以下
- 会社規模1-30人
- コンサルティング
- ソフトウエア
-
会社概要
【設立年月日】2021年4月2日
【代表者】藤井 陽平
【事業内容】
業務効率化ソフトウェアの開発・サービス提供
業務効率化に関するアドバイザリー、コンサルティング
【現在の製品展開地】
日本、米国、韓国、マレーシア
【特徴】
◆2021年にマサチューセッツ工科大学及びスタンフォード大学の大学院生により設立。
◆設立直後より売上が立ち、その後も順調に売上が拡大。そのため外部からの資金調達を必要とせず急成長を続ける。
◆製品が会社設立直後にプロダクトマーケットフィットを達成したため、現在まで広告宣伝が必要なく、口コミと紹介のみで顧客基盤が順調に成長。
◆エンジニアやリサーチャーがほぼ全員を占める技術ファーストの企業。
◆外国籍社員の割合が高く社内公用語は英語。ただし、外国籍社員も含めて英語学習者への理解が深く、英語が苦手な社員の英語力アップをアシストする企業文化。英語学習補助制度あり。
転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録（無料）が必要です