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| 部署・役職名 | 【IT×ペット領域】優良ブリーダーの子犬と飼い主のマッチングサイト業界2位 のカスタマーサクセスをお任せします。今後事業を縁の下で支える重要なポジションです！ |
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| 仕事内容 |
【当社について】 私たちは、IT×ペットをテーマに、様々なサービスを展開しています。 ＜展開中サービス例＞ ■どうぶつとの出会いのサポート － ブリーダーマッチングサービス 犬や猫を育てるブリーダーさんから直接ワンちゃん猫ちゃんを迎えられるサイト － 犬・猫の里親募集＆迷子情報サイト ■どうぶつとの生活のサポート － ペットのトリミング店・ペットホテル・ドッグラン・ドッグカフェの検索サイト ■ペット保険関連のサポート － ペット保険請求アプリ など 【お仕事について】 基本フルリモートOK、※3ヵ月に1回本社都内に出社できる方 ブリーダー直販サービス（オンライン）業界第2位！3期連続（2021年度～2023年度）増収増益！※昨年対比130％ 犬や猫と未来の飼い主様をつなげる社会貢献度の高い仕事！フルリモート/副業OK/残業20H以下/働きやすさ◎ 【仕事の内容】 優良ブリーダーの子犬と飼い主のマッチングサイトのカスタマーサクセスをお任せします。今後事業を縁の下で支える重要なポジションです。 キャリアとしては、メンバーとして経験を積んでもらい、将来的には営業事務のチーム長として引っ張っていただくことを期待しております！また、事業成長によりさまざまなポジションができておりますので、さまざまなキャリアが考えられます！ 主に以下のような業務をお任せすることを想定しています。 【メイン業務】 ■営業事務チームおよびカスタマーサポートチームの各班毎の進捗管理および推進業務 ■業務方法やフローの再構築やブラッシュアップを行う業務 ■当社と契約しているブリーダー様との電話やメール等でのカスタマーサポート業務 ■クライアント管理システム（当社独自システム）を利用したサービス運営の管理業務 【サブ業務】 ■営業に関わる資料作成や管理の代行等のサポート業務 ■当社サイトに掲載している情報の入力および修正業務 ■当社サイトを利用された一般消費者に向けたアンケート調査や架電調査 など 【当社サービスについて】 月間360PV/ユーザー43万名を達成し、ブリーダー2000名以上/約3500頭を超える登録を頂いている業界No.2のサイトです。業界No.1となるべく事業強化/拡大を行う為採用も強化中です。 配属先情報 【営業事務部門：9名】 （正社員：6名、アルバイト3名） 【ペット関連市場について】 市場規模が拡大し続けるペット業界ですが、IT化はまだ十分進んでいません。 そのため、アイデア次第で、まだまだプラットフォームを通じて貢献のできる大きなチャンスが潜んでいる業界であるといえます。 私たちが目指すのは、WEBサービス提供者として、ペットとの最高の出会いと生活を創り出すことです。 どうぶつたちと私たちが、より良く、共に生きることが出来る世界を創るためのサービスを一緒に育てていきませんか？ |
| 労働条件 |
■勤務時間：9：00～18：00（休憩1H） ■想定年収：400万円～450万円（残業20時間込）ご経験により前後する可能性がございます ■雇用形態：正社員（試用期間6カ月あり） ■休日・休暇 完全週休2日制 年末年始休暇 有給休暇 年間休日120日以上 GW休暇 夏期休暇 お盆休暇 土日祝休み 育児休暇、介護休暇あり ■諸手当 社会保険制度あり 研修あり 給与改定 年1回 交通費支給 月20,000円まで ■働き方 リモート勤務可（月1～2回出社予定） |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ■必須：2年以上の消費者向けもしくは法人向け営業経験のある方／基本的PCスキル（Word /Excel/spreadsheet/PowerPoint/slackなど）をお持ちの方／1年以上の5名以上のチームマネジメント経験がある方【歓迎（WANT）】 ■歓迎：IT・WEB業界もしくはペット業界における知見をお持ちの方／インサイドセールスの経験がある方／正確に業務をこなしマルチタスクを得意とする方／コミュニケーション力があり、目的に向かって適切な判断、行動ができる方メンバーとして経験を積んでもらい、将来的にはチーム長として引っ張っていただくことを期待しております！ |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2024/09/03 |
| 求人番号 | 3793678 |
採用企業情報
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- 会社規模31-100人
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- コンサルティング IT・インターネット サービス
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