【SO付与有/COO直下｜事業戦略担当/COO室メンバー｜フルフレックス×ハイブリッドワーク】AI×SaaSプロダクトで顧客のLINEマーケティング/業務DXを推進するAIスタートアップの事業戦略メンバーを募集

【当社について】 私たちは「すべての人にコンシェルジュ体験を」をビジョンに掲げるスタートアップ企業です。大手企業に対し、LINEやチャットボットを活用したマーケティングの支援をSaaSプロダクトとプロフェッショナルサポートを通じて実施しています。 様々なチャットインターフェイスの利活用を可能とするSaaSプロダクト「KUZEN（クウゼン）」を通じて、集客からLTV向上まで一気通貫で支援しています。また、生成AIを活用した新機能リリースなど、進化を続けています。 プロダクト・サポートへの高い評価を背景に、導入社数は700社を突破。シリーズBラウンドの資金調達を完了しており、事業・組織の急速な拡大を続けています。 【事業/プロダクトについて】 顧客エンゲージメントプラットフォームSaaSの開発、販売、運用を行っており、LINE、Teams、Slack、Webブラウザといった様々なコミュニケーションツールに対応し、お客様自身がプロダクトのカスタマイズを「ノーコード」で可能とする管理機能を提供しています。他のツール（CRM、ChatGPT、RPA）やデータベースとの連携が容易なことが差別化要因となり、導入社数は累計700社を突破しました。 資金調達額は累計28.8億円となりました。 プロダクトの年間成長率は200%超、MRRも年率2倍〜3倍で成長しており、事業が急速に拡大しております。 事業拡大に伴い、ビジネスチームは年間10名以上の採用を行っており、IPOに向けて今後も急速に事業・組織を拡大予定です。 【プロダクトについて】 ・LINEマーケティング LINEの拡張機能としてサービスを導入いただいています顧客獲得から育成、解約防止まで、マーケティングの上流から下流まで、チャットインターフェースやLINEのポテンシャルを最大限に活用することが可能です。 ・AIチャットボット 社内業務のDX化や、顧客対応など、AIチャットボットをご利用いただいております。 【募集背景・職務詳細】 急速な事業拡大に伴い、戦略的な意思決定やクロスファンクショナルな重要プロジェクトの推進をより早く、多く実現していくことが必要になっています。ビジネスチーム・プロダクトチームを統括するCOOやセールス・カスタマーサクセスなどの責任者と共に、これらの課題に取り組むメンバーを募集します。 マーケティング・セールス・カスタマーサクセス・プロダクトマネジメントにおける、意思決定のための現状分析や示唆だし、クロスファンクショナルプロジェクトの推進などをプロジェクトベースで担っていただきます。 具体的には、以下のような幅広い業務に、重要性や緊急度に鑑みて取り組んでいただきます。 ・新規セグメント開拓プロジェクトの推進・リード ・マーケティング戦略や営業戦略立案のための現状分析（ディープダイブ分析）・分析に基づいた施策立案 ・事業戦略上、特に重要なクライアントに対する提案内容の作成 【キャリアパス】 本ポジションは、戦略コンサルやGoogle、大手SaaSスタートアップなど出身の経営陣と共に、経営上重要なトピックに主体性をもって戦略的に取り組むことができる稀有なポジションであり、個人としての成長環境としても魅力的だと考えています。 事業戦略・COO室はチーム拡大を予定しており、将来的にはチームのマネージャー・リーダーとしてご活躍いただきたいと考えております。また、マーケティング・セールス・カスタマーサクセスなどの事業部に異動し、リーダーシップを発揮して頂く可能性もあります。

【就業場所】 東京本社（東京都新宿区）および会社が認めた就業場所 【働き方】 ・フルフレックス ・リモートワーク可能（出社推奨日あり） 本ポジションは出社とリモートのハイブリッドワークとなり、週に3日程度が出社推奨日となります。 ・所定労働時間 週40時間（8時間/日） ・副業可能（申請制） 【休暇】 ・土日祝休み(年間休日125日程度) ・年末年始休暇 ・有給休暇（入社６カ月後に10日付与) ・入社当日からリフレッシュ休暇付与。 ・産休、育休、介護休業等法定通り ・慶弔休暇 【その他】 ・資格取得、書籍購入補助 ・社会保険完備（雇用・労災・健康保険・厚生年金） ・交通費支給 ・定期健康診断 ・慶弔見舞金 ・個人型iDeco利用可能 ・フリードリンク ・ウェルカムランチ ・懇親会