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Solution Specialist Executive | AIを組み込んだ最先端のSaaSワークフローソリューション提案ポジション｜英語スキル不問｜CRM製品として市場最速で＄1Bの事業規模に達成できたグローバルIT企業
採用企業案件
ServiceNow Japan 合同会社
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- 会社規模非公開
- インターネットサービス
- ソフトウエア
- その他
| 部署・役職名 | Solution Specialist Executive | AIを組み込んだ最先端のSaaSワークフローソリューション提案ポジション｜英語スキル不問｜CRM製品として市場最速で＄1Bの事業規模に達成できたグローバルIT企業 |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
ServiceNowは、主に「社内業務の効率化」をサポートするITツールを提供しています。企業様社内のあらゆる業務を「ひとつのプラットフォーム上」で完結できるため、作業プロセスの簡略化や確認時間の短縮化を実現できます。ITサービス管理から各種業務、顧客や従業員向けのサービスまで企業全体をカバーするデジタルワークフローを構築することで、組織横断的なDXを支援するクラウドサービスを提供しています。 FY24の通年の売上高成長率YoYは約+22.4%となり、業界中で高い成長率を維持しています。 ServiceNowは、2023年にはCRM製品として市場最速で$1Bの事業規模を達成しました。最新のGartner社の「CRM Customer Engagement Center」のMagic Quadrantでも「Leader」との評価を得ております、今後はAI Agent領域への投資が進み、ますます成長の加速が期待されています。 AIを組み込んだ最先端ワークフローオートメーションの提案ポジションに、ご興味はいかがでしょうか。 ＜ServiceNowのCRM Workflowの強み＞ ・統合されたプラットフォーム: ServiceNowは、ITサービス管理、カスタマーサービス管理、HRサービスデリバリーなど、さまざまなワークフローを一元管理できるプラットフォームを提供しています。これにより、異なる部門間でのデータの一貫性と効率的な業務運営が可能になります。 ・AIエージェント: ServiceNowは、AIエージェントを活用して、特定のユースケースに対応する自動化されたサービスを提供しています。これにより、ユーザーが手動で操作することなく、AIが自動的にタスクを実行します。 ・オーケストレーション: ServiceNowは、業務のオーケストレーションにおいて優れた機能を持っています。これにより、複雑な業務プロセスを効率的に管理し、迅速に対応することができます。 ＜ご担当製品領域＞ ・カスタマーサービスマネジメント ・フィールドサービスマネジメント ・セールス＆オーダーマネジメント ・Source to Pay（Procurement） ＜職務内容＞ ソリューションセールスエグゼクティブは、「CRMワークフロー製品」の提案営業を担当します。 四半期および年間ベースで割り当てられたアカウントおよび/または地域の売上目標を達成するために、以下の業務を行います： ・販売戦略の策定と実施 ・エグゼクティブおよびCxOが中心、コンサルティング要素の強い営業活動を行います ・顧客のニーズを理解し、信頼できるアドバイザーとしての役割を果たします ・業界担当のアカウント営業チームおよび他のソリューション担当営業チーム、パートナー様と協力しながら提案活動を推進します ・新しい提案機会の開発と継続的な収益ストリームの確保 ・セールスプロセスマネジメントおよび機会のクローズ |
| 労働条件 |
フレックスタイム制 -コアタイム/なし -フレキシブルタイム/1日の標準労働時間/8時間 ※9:00~18:00の時間帯に勤務している社員が多いです。 ※アポイントの状況によっては直行や直帰も自由です。 ・休日: 完全週休二日制、クォーター毎にWellbeing day、祝日休暇、年末年始休暇、傷病休暇、介護休暇等々 ・固定年俸(12分の1を毎月支給)+インセンティブ(成果連動制) ・福利厚生: 交通費支給(上限あり) / 社会保険完備 / 育児支援制度 / 出張手当 / RSU / 確定 拠出年金制度(401K) / 持株会制度 / 研修あり / 資格取得支援制度 / 社内表 彰制度 / 海外本社へのセールスキックオフ |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 CRMまたはCXソリューション関連のビジネスプロセスの理解（例：特にカスタマーサービス管理 / CRM / CX / CPaaSベンダーでの経験が望ましい）営業数字にコミットするモチベーション 急成長している環境中で柔軟に業務を対応できる能力 優れたプレゼンテーション力、バリューセリング力 お客様のCxOレベルの役員との強いビジネ構築力 【歓迎（WANT）】 英語力※本ポジションは英語での選考はございませんが、毎年アメリカ本社へのセールスキックオフ（海外出張）があります。 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり 外資系企業 女性管理職実績あり シェアトップクラス 2年連続売り上げ10％以上UP 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり ストックオプション制度あり 上場企業 教育・研修制度充実 資格支援制度充実 成果報酬型 マネジメント業務なし 完全土日休み フレックスタイム |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2025/11/20 |
| 求人番号 | 3765150 |
採用企業情報
- ServiceNow Japan 合同会社
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- 会社規模非公開
- インターネットサービス
- ソフトウエア
- その他
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会社概要
ServiceNow
Purpose: We make the world of work, work better for people.
Type：Public
Traded as：NYSE: NOW S&P 500 component
Industry：Enterprise software
Founded：2003
Founders：Fred Luddy：David Loo、Don Goodliffe、Bow Ruggeri
Headquarters：Santa Clara, California
Area served：8100+ customers worldwide, approximately 85% of the Fortune 500 use ServiceNow
Renewal rate：98%
Key people：Bill McDermott (CEO)、Chirantan "CJ" Desai (CPO)、Lara Caimi (CSO)
Services：
Cloud computing. AI Platform( AI, BI, RPA, ML, NLP... )
IT Workflows( ITSM, IToM, ITBM, ITAM, SecOps, DevOps, Risk&Com... )
Employee Workflows / Customer Workflows / Creator Workflows ( App Engine, Automation Engine, Integration Hub....)
【日本代表者】鈴木 正敏
【本社所在地】東京都港区赤坂1丁目12-32 アーク森ビル15F
【その他事業所】大阪オフィス 大阪市北区曽根崎新地
【企業概要】2003 年に、Peregrine SystemsとRemedy Corporationの CTO (最高技術責任者) であった Fred Luddy によって創立された、企業向けクラウドサービスを提供する企業である。2013 年に日本法人を設立し、日本でも事業活動を行っている。
ServiceNowは、企業のあらゆる業務をデジタル化し、効率化を推進するプラットフォームを提供します。デジタルワークフローの自動化や、最新の生成AIの活用により、従業員の生産性を高め、顧客体験を向上させます。業務プロセス、システム、データを一元管理することで、企業全体の効率化を実現し、ビジネスの成長を加速させます。
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