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【年収UP保証】病院DX|インサイドセールス

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Dr.JOY株式会社

Dr.JOY株式会社

  • 東京都

    • 資本金3,900百万円
    • 会社規模101-500人
  • インターネットサービス
  • 病院・クリニック
部署・役職名 【年収UP保証】病院DX|インサイドセールス
職種
業種
勤務地
仕事内容 ■会社紹介     

弊社は12年前に創業した病院DXのパイオニア企業です。医師である代表が住民票を病院に移し、現場の医療従事者と2年間向き合いながら、病院業務の効率化と医療現場の課題解決を目的としたSaaSを開発しました。現在はそのSaaSを提供し、病院DXを支援する企業として事業を展開しています。病院DXのパイオニアとして全国3,600以上の施設に導入され、大学病院のシェア71%・20万人以上のユーザーに利用されています。 
虎ノ門ヒルズに本社を構える当社は、日本119名・ベトナム153名のチームで事業を支え、病院DXに特化したIT企業として、AI電話応対や勤怠管理など医療現場の課題を解決する多彩な製品を提供。これまでに40億円の資金調達を実現、連結黒字化を達成しています。「すべての医療従事者に次の一手を」を理念に掲げ、医療業界の未来を切り開く私たちと一緒に挑戦しませんか。

■仕事内容

病院では、電話がつながらない、忙しい時間にスタッフが見つからないなど、日々の小さな“非効率”が積み重なり、現場の負担や患者体験の低下につながっています。こうした課題をテクノロジーで解決するために生まれたのが、当社の医療DXプラットフォーム「Dr.JOY」です。
Dr.JOYでは、外来予約や案内をAIが自動対応するAI電話、院内スタッフの動きを可視化するビーコンなど、医療現場の“困りごと”を直接的に解消する機能を提供しています。インサイドセールスは、病院の経営層や担当者に向けて、これらのサービスを認知してもらうための最初の接点をつくる役割を担います。病院ごとの状況や課題感を丁寧に伺いながら、関心を持っていただけるポイントを見極め、次の商談へとつなげるのがミッションです。
実際に導入した病院では、AI電話がピーク時の電話負荷を大幅に軽減し、スタッフが本来集中すべき臨床時間に集中できる時間が増えています。ビーコンではスタッフの業務が自然と可視化され、働き方改革がスムーズになったという声が寄せられています。こうした改善の背景には、現場のリアルな悩みを理解し、適切に提案機会をつくるインサイドセールスの活動があります。
この仕事は、単なるアポイント獲得ではなく、医療現場の課題に気づいてもらう「きっかけ」をつくるポジションです。テクノロジーで医療の働き方を変える第一歩を担い、病院と患者双方にとってより良い環境づくりに貢献できる社会的意義の高い仕事です。

■具体的な業務

・病院に特化した「AI電話」を(クリニックではなく)総合病院に架電して、商談の場を創出する業務。
・フィールドセールスの営業が対応できない場合や、お客さんの温度感がそこまで高くない場合は、架電だけではなく、簡単な商品説明をして、リードを案件化して営業に渡す。

■役割と組織体制

弊社は全国8,000の総合病院に対してDXを支援するSaaSを提供しており、そのプロダクト領域はAI電話、勤怠管理システム、コミュニケーションツールと多岐に渡ります。各プロダクト毎に事業部を組成しており、こちらの求人で配属予定となるリードジェネレーション事業部は各事業部横断でアポイントの調整をする役割を担います。主に初回商談アポチームと2回目移行アポチームに別れて、配属されたチームごとに各事業部のアポイントの取得を目指して頂きます。

リードジェネレーション事業部は、MGR1名、既存チーム10名(リーダー含む)、新規チーム6名(リーダー含む)が在籍しています。インサイドセールスとして、各事業部と連携しながらセールスの最上流である商談を安定供給する重要な役割を担っていただきます。病院の課題を深く理解し、商談の機会を創出し、病院との一番最初の関係を築くことが求められるポジションです。

■例:AI電話事業の社会的価値

・社会課題
総合病院では電話がつながりにくいことが大きな課題となっており、患者様からのクレームにつながるケースが少なくありません。予約変更やキャンセル対応に時間がかかり、1件あたり10分を要することもあり、その間に新規の患者様からの問い合わせに対応できず、売上の機会損失が発生しています。さらに、電話対応業務の負担が大きいため、電話オペレーターの定着率が低く、採用・研修コストが継続的にかかるという課題もあります。こうした状況が、医療従事者の負担増加や病院全体の業務効率の低下につながっており、より効果的な解決策が求められています。

・社会への影響
AI電話を導入することで、総合病院の電話対応の課題を解決し、業務の効率化を実現します。AIが一部の電話対応を担うことでピーク時の負担が軽減され、電話がつながりやすくなり、患者様の満足度向上につながっています。実際に導入した病院では、予約変更やキャンセル対応の時間が10分から3分に短縮され、高齢の患者様でも問題なく利用できています。また、新規の患者様の取りこぼしが減少し、外来患者数が増加。さらに、派遣社員6名分(90万円/月)のコスト削減を実現し、AI電話の導入コストを上回る効果を生んでいます。AI電話の活用により、医療従事者の業務負担を軽減し、より重要な業務に集中できる環境を提供します。

・医療特化SaaS
一般的なAI電話ベンダー(ボイスボットベンダー)とは異なり、医療業界に特化してAI電話を普及させている会社です。強固な顧客基盤と、病院の業務プロセスを深く理解しているからこそ、医療現場で働く職員の皆様に最適な提案ができると自負しています。
また、病院は他の病院の導入事例を重視する傾向があるため、医療機関に特化した当社は競争優位性を持っています。この事業は単なるITソリューションではなく、社会的な意義も大きいと考えています。私たち自身も、自分や家族が病院を受診するときに、電話がつながる社会であってほしいと願っています。
当社の採用プロセスはスピーディーで、意思決定も早いのが特徴です。ぜひ、一度カジュアルにお話しできればと考えています。
労働条件 契約期間:期間の定めなし
試⽤期間:あり(3カ⽉)
就業時間:9:00〜18:00(休憩1時間)
休⽇:完全週休二日制(土・日)、祝日
残業:あり(平均⽉20時間 / ⽉45時間を超える残業代は追加で⽀給)
年収:500万円〜800万円 
年収備考:年収には⽉45時間分の固定残業代を含む
社会保険:健康保険、厚⽣年⾦、労災保険、雇⽤保険
応募資格

【必須(MUST)】

インサイドセールスの経験 1年以上

【歓迎(WANT)】

・ITスタートアップのカルチャーに適応できる、柔軟性が高い方

アピールポイント 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 女性管理職実績あり 20代管理職実績あり シェアトップクラス 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 資格支援制度充実 完全土日休み
リモートワーク

「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策

喫煙室設置

更新日 2025/12/17
求人番号 3746349

採用企業情報

Dr.JOY株式会社
  • Dr.JOY株式会社
  • 東京都

    • 資本金3,900百万円
    • 会社規模101-500人
  • インターネットサービス
  • 病院・クリニック
  • 会社概要

    【設立】2013年11月15日
    【代表者】代表取締役社長・医師 石松 宏章
    【資本金】39億円 (資本剰余金含む)
    【本社所在地】東京都港区虎ノ門2丁目6番1号 虎ノ門ヒルズステーションタワー17F

    【事業内容】
    ・AI、chatbotによる病院電話DX
    ・医療分野におけるソフトウェア開発および運用
    ・医療業界ステークホルダーへのコミュニケーションツール

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