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未経験大歓迎【リゾートオペレーション職】会員制リゾートホテル/東急不動産HDG/年間休日112日
年収：400万 ～ 500万
採用企業案件
東急リゾーツ＆ステイ株式会社
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- 資本金100百万円
- 会社規模101-500人
- ホテル
- その他
| 部署・役職名 | 未経験大歓迎【リゾートオペレーション職】会員制リゾートホテル/東急不動産HDG/年間休日112日 |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
当社の運営する個性的なホテルにて「一人ひとりのお客さまに寄り添った丁寧な接客」を通じてお客さまの豊かな時間と体験を提供していただきます。 キャリア採用にて入社される皆様には【今までのご経験】と【当社での成長】ともに実感しながらご自身と当社の成長にお力添えいただきたいと思っています。 ■職務概要 宿泊部門 または 料飲部門 の業務 当社が掲げるビジョン「FUN MAKE SPECIALIST」を目指していただきます。 一流の接客スキルを身につけられ、ご自身の成長も実感できる環境でご活躍頂きます。 ■仕事内容 【宿泊部門】 お客さまのご滞在の始まりと終わりの顔となる部門です。 チェックインやチェックアウト、お電話のお時間などの短い時間で旅の思い出となる1ページを彩る「FUN」を提供していただきます。 【料飲部門】 お客さまがお部屋の次に長く滞在されるレストランにてお食事の提供を通して豊かな時間を提供します。 メニューのご説明や調理部門の想い、食材のこだわり等、お客さまとの会話を通して食事以外の「FUN」を提供いただきます。 ■当社について 当クラブは、全国29ヶ所のリゾート地に展開する会員制のリゾートホテルです。 繰り返しお越しになる会員様と親密で温かい関係を築き上げ、思い出を共に創りあげていけることが大きな特徴です。 ■ホテル業界未経験OK ２０代３０代の転職者が多く、その内の半数は業界未経験です。 第二新卒の転職もＯＫ。 旅行会社/販売・接客／ブライダル/広告代理店／営業／アパレル／レストランなど前職経験は様々です。 人を喜ばせたい！笑顔にさせたい！楽しんでもらいたい！という思いがあれば未経験歓迎です。 ■仕事の特性 長年に渡り繰り返しご利用されるお客様が多く、お客様を知り、またお客様に知っていただき親しみのある接客ができます。 お客様の喜びを考え行動することで、お客様から、笑顔や「ありがとう」の言葉をいただき、働く喜びや充実感を得ることができるやりがいのあるお仕事です。 ■ビジョンについて ご共感頂き共に達成に向けて進んで頂ける方を募集しております。 【FUN MAKE SPECIALIST】 私たちは、出会うすべての人へ”楽しい”を提供します。 私たちは、出会うすべての人を”ファン”にします。 私たちは、あなたの”心の豊かさ”を探求し続けます。 |
| 労働条件 |
【勤務地】 当社の運営する事業所 転勤：２～3年を目安 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 【勤務時間】 6:00～翌11:00の時間内で複数のシフトがございます。（実働8時間 休憩60分) 変形シフト制です。シフトは1か月ごとに決定。 時間外労働有無：有 ＜シフト例＞ ・日勤（１）／9:30～18:30 ・日勤（２）／13:00～22:00 ・夜勤／17:00～翌11:00 ※夜勤はフロント部門へ配属となった場合に該当します。 【一日のスケジュール例】 ▼ 9：30 業務開始 ▼10：00 チェックアウトの準備／片付け・忘れ物のチェック ▼11：00 休憩 --------- ▼12：00 ルームチェック・清掃確認 ▼13：00 チェックインの準備 ▼15：00 チェックイン開始 ▼17：00 客室のチェック ▼18：30 業務引継ぎ -------------------------- 【雇用形態】 正社員 ※試用期間：6カ月 （採用日から6カ月満了日以後の最初の9月30日または3月31日までが試用期間。期間中の給与・待遇面に変更なし） 【給与】 賞与：年2回 昇給：年１回 残業代は1分単位で支給致します。(平均20時間残業） 【福利厚生】 通勤手当：交通費支給 家族手当 寮社宅：独身寮7,000円～10,000円／月（駐車場代含、水光熱費自己負担）※３５歳まで入寮可 社会保険：社会保険完備 退職金制度：継続年数に応じてですが、該当します。 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■自由に受講できる100種類以上のｅラーニング講座 ■キャリア採用者全員対象の中途入社社員導入研修カリキュラムを導入 ■公募制の研修参加制度も用意しており、自主性のある社員へ学ぶ機会を提供しております。 ＜その他補足＞ ■所定時間外手当・深夜加給手当・家族手当・休日出勤手当・中抜手当など別途支給 ■共済組合：病気や怪我をしたとき、結婚・出産・子供の誕生日・入学、勤続等のお祝い、ご家族のご不幸等慶弔に際し給付金が支給されます。 また、全国各地のホテル・旅館、ゴルフ場などの保養所を利用の際に、補助金が支給されます。 【休日休暇】 週休2日制（休日はシフト制） 年間有給休暇：10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数：112日 コミットメント休暇8日／年 フレッシュアップ休暇 ボランティア休暇 結婚休暇 忌引休暇 子の看護休暇 災害休暇 介護休暇 生理休暇 出産休暇 公務休暇等 有給休暇取得11.7日（2022年度実績） |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・当社ビジョン「FUN MAKE SPECIALIST」に共感していただいている方・ご自身の接客やパフォーマンスを通してお客様の笑顔や喜ぶ姿を働くやりがいとされている方 ・当社の施設のある地域の魅力を採掘し、地域と共にお客様の滞在をより彩っていただける方 ・今までのご経験を活かして、当社と共に成長したいと思っていただいている方 【歓迎（WANT）】 未経験歓迎（経験者は優遇させていただきます）・お人柄・熱意重視の選考をさせていただいております。・接客のご経験（接客の内容はBtoB、BtoC問いません） ★チームワークや共に働く仲間を大切に仕事ができる方 ★笑顔で明るく「FUN」を追求し接客できる方 ★丁寧な仕事ができる方 ★お客様の素敵な「想い出」のために、精一杯のおもてなしをできる方 ★ホテル勤務経験あれば優遇 |
| アピールポイント | Uターン・Iターン歓迎 新規事業 |
| リモートワーク | 不可 |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2025/09/11 |
| 求人番号 | 3649379 |
採用企業情報
- 東急リゾーツ＆ステイ株式会社
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- 資本金100百万円
- 会社規模101-500人
- ホテル
- その他
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会社概要
【設立】1979年3月13日
【代表者】粟辻 稔泰
【資本金】1億円
【従業員数】2,163名（2024年4月1日時点）
【本社所在地】東京都渋谷区道玄坂一丁目10番8号
【事業内容】
■施設運営受託・コンサルティング
■施設運営
・運営ブランド：東急ステイ、東急ハーヴェストクラブ
・運営事業：宿泊事業、ゴルフ事業、スキー事業、リゾート・別荘・その他事業
【当社について】
東急リゾーツ&ステイは、ホテル、ゴルフ場、スキー場、別荘地など、
全国100を超える施設運営を手がける総合運営会社です。
40年にわたり培ってきた運営スキルを多様な施設の受託業務に活かしており、
東急グループのほか、⺠間企業の施設、都道府県や市町村が保有する
行政財産の 指定管理など、⺠間・行政ともに実績を重ねてきました。
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