転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録（無料）が必要です
【ITサービスマネジメント】大規模インフラ運用管理～設計・構築／リーダー候補／スタートメンバー
採用企業案件
アルティウスリンク株式会社 ITS事業統括本部
-
- 資本金100百万円
- 会社規模5001人以上
- SIer
- アウトソーシング・コールセンター
- その他
| 部署・役職名 | 【ITサービスマネジメント】大規模インフラ運用管理～設計・構築／リーダー候補／スタートメンバー |
|---|---|
| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
《大手メーカーのITサービス運用をチームで担当し、クライアントがコア業務に注力できる環境作りを行います》 【業務内容】 ＜ミッション＞ 顧客のITサービス運用を代行し、運用負荷を軽減させることで、顧客のシステム管理者が戦略/企画業務に注力できるようにしていただきます。 ＜仕事内容＞ ITIL(ITサービスマネジメント)に基づいた法人顧客ITサービスの運用管理（サービスデスク） ・ユーザーサポート：ITサービス利用者からの問い合わせに回答 ・顧客相対：ITサービスの運用状況をクライアントへ報告 ・障害二次対応：一次対応する監視センターからのエスカレーション対応 ・運用管理：ITサービス運用に必要なドキュメントの作成や維持管理 ＜取り扱うサービス＞ KDDIが提供するネットワーク・サーバ・セキュリティ・クラウドに関わるサービス全般（ネットワーク中心） 【配属先】 ■チーム編成例 ・チームリーダー含め、全員当社メンバー ∟チームリーダー1名、当社メンバー5名 ★KDDIの社員と同等の立場で、クライアント対応を担っていただきます。 【キャリアパス】 ■ネットワークエンジニア ・運用業務で培えるIT技術/知識を生かしインフラエンジニアとしての選択肢が広がる ■フロントSEへのステップアップ ・ITサービス運用の立ち上げから関われるため、フロントSEの業務である要件定義、提案、構築までの過程をサービス運用の立場から経験できます。 【魅力】 ■問題を解決に導くスキル 発生したトラブルの原因を追求し、予防保全につなげるトラブルシュートスキルが身につきます。 ■キャリアパスの多様性 新しい技術やシステムが導入され続けるため、最新の知識を学び続けることができます。 ■技術的スキルの継続的な進化 ITインフラ全体に関わる経験を積むことができるため、将来的に様々なIT職に進むための基盤を築けます。 【募集背景】 法人顧客に代わってITサービス運用を行うチームを新規に立ち上げるため、チームメンバーを募集します。 チームの立ち上げから業務に深く関わり、将来的にはリーダーとしてメンバーをまとめる立場になれる人財を求めています。 【特別手当】 当社ではそれぞれのスキルを正当に評価し、特別手当として収入で還元しています。 技能・職務内容・評価により支給します。 さらに資格取得対策研修や受験料補助などの制度で、 よりモチベーションを上げながらスキルアップを目指せる環境です。 【弊社の魅力】 ■大規模案件に関われる環境 ・プライム市場 大手通信会社のグループ企業 ・8割以上が「1次請けであるプライム案件」 ・主要なプロジェクトに関われる環境 ■社員一人ひとりが活き活きと働ける環境 ・社員を大切にする社風 ・残業は月10-20時間(１分単位で支給) ・有給消化率76.8％ ・ ワークライフバランスがとりやすい環境 ・グループ共済制度や育児・介護関連制度も充実 ※「えるぼし」・「くるみん」・「健康経営優良法人」認定企業 ■充実したキャリア形成とサポート体制 ・基礎的な用語や仕組みを学べるコースから、資格取得対策を含む専門コースまで、さまざまな研修カリキュラムが充実しております ・納得感のある評価と被評価者の成長に繋げる評価制度 ・社員のキャリア形成の機会として、自らの意志で業務変更を希望出来る制度もございます！ |
| 労働条件 |
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 雇用条件 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ■雇用形態：正社員 ■就業時間：9:00〜17:30 （休憩60分） ■時間外労働有無：有 (1分単位で残業代支給) ■平均残業時間：10～20時間程度／月 ※案件により就業時間・休憩時間が異なる場合がございます ※月間変形労働時間制及び交代勤務の場合、シフトを作成し提示 ■リモート勤務：有 ※プロジェクトにより異なる ■契約期間：期間の定めなし ■試⽤期間：あり（3カ⽉） ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 休日・休暇 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 〇年間休日123日 ■完全週休2日制 (土日、祝日) ※システム更改日等で出勤の際は振替休日あり ※月間変形労働時間制及び交代勤務の場合、シフトを作成し提示 ■年末年始休暇（12月29日〜1月3日） ■年次有給休暇（入社日に付与） ■結婚休暇 ■子育て休暇 ■弔辞休暇 ■転勤休暇 ■私傷病休暇 ■育児休業 ■介護休暇 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 給与 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ■スキルや経験をもとに、当社基準により決定いたします ※上記年収には平均残業20時間分の残業代を含みます ※残業手当は1分単位で支給、通勤手当は会社規定に基づき全額支給 ■月給： 299,900 円～＋残業手当 ＜能力に応じて特別手当を支給＞ 当社ではそれぞれのスキルを正当に評価し、特別手当として収入で還元しています。 技能・職務内容・評価により支給。 さらに資格取得対策研修や受験料補助などの制度で、よりモチベーションを上げながらスキルアップを目指せる環境です。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 賞与 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 年２回 ※入社時期に応じた基準あり ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 昇給・昇格 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 年2回（7月・1月） ※業務実績・推奨資格の取得などのを基にした年度評価に基づく ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 待遇・福利厚生 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ■健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険 ■選択制企業型確定拠出年金 ■資格取得支援（社内研修・e-learningアカウント貸出・受験費用補助） ■育児・介護時短勤務制度 ■出産育児一時金 ■社員持株会 ■KDDIグループ共済会（各種祝金、災害・弔辞見舞金、資金貸付制度、団体保険等） ■ベネフィットステーション ■健康保険組合加入施設の利用、保養施設 ■各種手当（時間外勤務手当、深夜勤務手当、休日勤務手当） ■特別手当（タスクバリュー手当） ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 変更の範囲 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 業務内容 変更の範囲：勤務地及び担当業務については、本人の能力、適性および会社の状況等により、原則としてホームエリア内に限り、会社が適宜決定する。 就業場所 変更の範囲：本人の同意がある場合に限り、ホームエリア外への異動を命ずることがある。 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・CCNA相当の知識・NW領域の運用または監視業務経験 【歓迎（WANT）】 ・ITサービスマネジメントの知識（ITILファウンデーション相当）・CCNPの資格 ・顧客折衝経験 【求める人物像】 ・顧客と円滑にコミュニケーションできる方 ・新しい技術や知識を積極的に吸収できる方 ・忍耐力のある方 |
| アピールポイント | 従業員数1000人以上 2年連続売り上げ10％以上UP 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 資格支援制度充実 教育・研修制度充実 月平均残業時間20時間以内 |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2025/03/31 |
| 求人番号 | 3610839 |
採用企業情報
- アルティウスリンク株式会社 ITS事業統括本部
-
- 資本金100百万円
- 会社規模5001人以上
- SIer
- アウトソーシング・コールセンター
- その他
-
会社概要
【会社名】アルティウスリンク株式会社
【設立】 1996年5月30日
【代表者】 代表取締役社長 那谷 雅敏
【資本金】 1億円
【売上高】 連結 2,270億円・単体 1,951億円
【従業員数】 連結 約56,000名・単体 約41,000名
【本社所在地】東京都渋谷区代々木2-2-1小田急サザンタワー
【コンタクトセンター事業所】東京、埼玉、神奈川、栃木、北海道、宮城、山形、愛知、大阪、広島、愛媛、福岡、長崎、沖縄
【ITソリューション事業所】東京、北海道、大阪、名古屋、沖縄
【会社概要】
アルティウスリンクは、KDDIと三井物産の共同出資会社です。多様な人財とグループのアセットを活かし、コンタクトセンター、バックオフィス、営業支援、ITソリューションなど、企業活動を支える包括的なBPOサービスをワンストップで提供しています。人による高付加価値なオペレーションに、生成AIなどの先端テクノロジーと高度なデータ活用を掛け合わせることでBX（ビジネストランスフォーメーション）を推進し、企業の競争力強化を支援しています。 「そのつながりを、もっとつよく。うつくしく。おもしろく。」をパーパスに掲げ、人と企業、社会のつながりをより豊かにしながらお客様企業とともに価値を創造し、持続可能な社会の発展に貢献してまいります。
人と人とのつながりを大切にしたい・誰かの役に立つ仕事がしたい、そんな想いを持った方を、私たちは歓迎します。異業種から挑戦した社員も多く、安心して働ける環境が整っています。
※「アルティウスリンク株式会社」は、2023年9月1日に発足した「KDDIエボルバ」と「りらいあコミュニケーションズ」の統合会社です。
転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録（無料）が必要です