CX/UXコンサルタント※事業部長候補、リードクラス

【募集背景】 技術革新によってUI/UXを意識したサービス開発が主流となりました。 また、ただサービスを開発するだけでなく、顧客の体験全体を考慮し 価値を向上させていくという観点でCXも叫ばれています。 リアルからデジタルまで幅広い体験を企画し設計する専門家の ニーズが高まっています。 ITにとどまらず、マーケティング、心理学、文化や商習慣などの知識を活用し 人の行動背景を紐解き、あるべき体験を描くことができる方に 参画いただきたいです。 【仕事内容】 DXの中でも特にCX/UX領域に関わる戦略/業務改革プロジェクトを 遂行していただきます。 ゆくゆくはUX/CX事業部の事業部長として、弊社が掲げる柱のうち 特に「クリエイティブ」を担う役割を期待します。 【プロジェクト例】 ＜大手外食業＞複数ブランド共通のポイント制度における構想策定支援 ＜メガバンク＞リテール部門におけるソリューションサービス企画支援 ＜大手製造業＞市場開拓、拡販戦略策定支援 ＜大手通信業>プロダクトセールス組織立ち上げ支援 ＜大手通信業＞新スマートフォン製造に向けたニーズ調査、構想策定支援 ＜大手ICTサービス企業＞ソリューション拡販戦略実行支援 ※補足 立ち上げフェーズですので、社内組織構築の第一人者としての役割も期待します。

【勤務時間】 9:00～18:00（休憩1時間） 但しプロジェクトの都合により始業/終業の時間を 繰り上げ/繰り下げることがあります 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・関東ITソフトウェア健康保険組合加入（健康保険組合の福利厚生が利用できます） ・独自の社内研修制度あり 加入保険 社会保険、厚生年金、労災、雇用保険