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【SaaS×経営DXコンサルタント】システム導入＆活用浸透で建設中小企業の経営成功に伴走するITコンサルタント

年収：800万～ 1000万

採用企業案件

採用企業

部署・役職名	【SaaS×経営DXコンサルタント】システム導入＆活用浸透で建設中小企業の経営成功に伴走するITコンサルタント
職種	業務プロセスコンサルタントパッケージ導入コンサルタント
業種	インターネットサービスその他
勤務地	東京都
仕事内容	＜クラフトバンクについて＞弊社は創業5期目の建設SaaSのスタートアップ（シリーズBで累計40.7億円調達／すごいベンチャー100選出）です。「衣食住」の「住」を直接的に支える建設業界の根本的な課題を解決していくために、2023年9月、建設業界向けのオールインワンSaaSをリリースいたしました。 Mission：「世界一、魅力的な業界をつくる」建設業界は日本で2番目に大きい58.4兆円市場/47万社（不動産業界は11万社）/492万人によって社会インフラを支えてきた巨大な基幹産業です。地図に残る誇らしい仕事、日本が世界に誇る職人技術。多くの人が憧れる職業でした。日本の職人が持つ専門工事の技術力は、国際的に見てもトップクラスです。しかしながら、現在わたしたちはこのような業界の課題に直面しています。〜ご存知でしょうか？建設業界の課題〜・深刻な人材不足：432万人（2000年）→286万人（2025年予測）・職人の業務時間の30%が事務作業・建設企業の職種割合のうち事務担当が23% ・手配先に困っている元請88%/発注元が見つからない工事会社70% 多重請負構造や利権体質など、さまざまな業界課題が未だ根強く残っているために、現場の労働環境が改善されず、社会と逆行した働き方を余儀なくされています。わたしたちは、建設工事会社から生まれたスタートアップ。工事会社としてのDNAを持つからこそ、職人技術の存続と、効率的な受発注構造との両立に挑みます。建設業で働く人たちが、自らに誇りを持ち続け、今よりも正当に評価される世界、そして働く人にとって魅力的な業界をつくるために。＜事業内容＞弊社が展開するSaaSプロダクト「CraftBank office」は、案件管理・スケジュール管理・工事日報・在庫管理・見積書作成・請求書作成などを一括管理できる、工事会社の業務に特化した経営管理システムです。 2021年9月にβ版の開発以降、「職人の課題を直接聞く」という徹底した現場主義を貫き、3,000人を超える建設職人より直接フィードバックをいただくことで改善を繰り返してきました。β版の開発から2年、39都道府県の工事会社にご利用いただけるプロダクトに成長。導入企業においては、工事会社の事務作業においてペーパーレス化を実現しており、「毎日1時間半かけていた集計等の事務作業がゼロになり、粗利率が2.2%向上した」「稼働状況を見える化することで、30%ほどあった空き時間がゼロになり、対応できる工事が月間15件増加した」などの声をいただいております。 CraftBank Officeはカスタマイズ性が非常に高いプロダクトであり、設計・提案の質によって導入の成功度が大きく変わるため、経営DXコンサルタント（CS）の実力が成果に直結します。＜CraftBank office＞チャーンレート1%未満（他社相場3-7%）組織変革事例： ①40年そのままだった業務プロセスにCraftBank officeを導入→今まで言われたことを淡々とこなしてくれていた事務員さんたちが自ら業務改善の提言をするように ②CraftBank officeで工具のリース料などを可視化→職人さんが自ら複数現場での工具のやりくりを考えてくれるようになり、コスト削減に＜業務内容＞ミッション「経営を"自走"できる状態にする」単なる導入支援ではなく、経営者と並走し"経営が回る仕組み"を根付かせるのが私たちのミッションです。具体的な業務内容：・お客様の日々の業務内容のヒアリング・プロダクトを活用した業務フローの設計・提案・運用方法の設計・提案・プロダクトの活用支援・新規機能開発のためのプロダクトフィードバック収集＜活かせるスキル・マインドセット＞・本質的な課題を引き出すヒアリング力・複雑な業務を構造化・可視化する思考力・経営層との対話と提案力・現場メンバーとも丁寧に向き合う共感力・顧客に伴走し続けられる粘り強さ＜経営DXコンサルタントの特徴＞・チャーンレート1%未満を誇る、SaaS業界トップクラスのカスタマーサクセスを追求・クライアント支援〜プロダクト企画まで、ビジネス・プロダクト観点を一気通貫で担う（週2回開発チームとの機能改善mtgあり）・開発チームとの距離が近く、コミュニケーションが円滑（エンジニアから仕様の相談を受けることも）・クライアントからのFBをチケット化→リアルタイムで開発チームに連携（スピーディーなプロダクト改善に貢献）＜得られる経験＞・オンボーディング～活用浸透～アップセルまで担当することでの幅広いスキルの獲得（対顧客コミュニケーション、業務設計・仕組み化力、SQLなど）・レガシー業界×SMBでの難易度の高いSaaSのグロース経験・経営チームや少数精鋭チームと密接に働くことでの経営視点＜入社後イメージ＞ ①全社研修（2~3日） ②OJT（2~3ヶ月間、メンターがついて判走） ③独り立ち ※オンボーディングドキュメント（マニュアル）あり＜カルチャー＞・年齢や入社年数に関係なく、実力や成果を残した人がより責任の大きい仕事を任せられるカルチャー。・月に1回の全社会議や週に1回のモニタリング会議で各チームの事業進捗やアクション、細かい経営数字の一円単位までオープン。・フルリモート&フルフレックス制を導入し、自由度が高い働き方も確立。（離職率4％）・メンバーの50％以上が小学生未満の子育てをしながら仕事と両立しており、男女問わず、全メンバーが育児休暇を取得しています。＜メンバー＞ ▼ITコンサルティング出身のAさんの入社理由前職では・・「企業の支援はできるが、事業に直接携われない」「自分自身の手で社会への価値創出に貢献したい」入社後・・・ →社会的意義の高いサービスを、エンドユーザーに直接届けられる →有名投資家から投資を受けているこれから影響力を持つ企業で会社拡大にコミットしながら自分を成長させたい ▼大手ゼネコン出身のBさんの入社理由前職では・・「スケールが大きくやりがいはあるが、自分の発揮した価値が見えにくい」「より自由に、大きな裁量で、楽しく仕事がしたい」入社後・・・ →裁量が大きく、やればやるほど良い結果が出る →お客様との距離が近く、自分の介在価値を実感できる
労働条件	■雇用区分正社員 ■勤務地【勤務地詳細】〒103-0005 東京都中央区日本橋久松町12-8 プライム日本橋久松町ビル 8F 【アクセス】・都営浅草線「東日本橋駅」より徒歩3分・都営浅草線「人形町駅」より徒歩6分・都営新宿線「馬喰横山駅」より徒歩2分・総武本線「馬喰町駅」より徒歩6分【勤務地補足】全社的に出社強制はなく、カスタマーサクセスメンバーも大阪や愛媛など地方在住メンバーもおります。 ■勤務時間・9:00〜18:00 ・フレックスタイム制 ※コアタイムなし ※標準労働時間1日8時間 ※フルリモートOK ■待遇・福利厚生・社会保険完備・通勤手当（実費支給）・リモート環境整備：リモートHQ導入（一定金額内で労働環境整備に必要な物のレンタルが可能）・住宅手当（オフィスから2駅以内居住者のみ） ■給与・昇給あり（3ヶ月ごと評価） ■休日・休暇・年間休日125日＋有給5日取得・完全週休2⽇制（⼟⽇）・祝⽇・年末年始休暇・GW休暇・夏季休暇・産休・育休休暇　※全社員男女問わず取得実績あり・慶弔休暇・有給休暇・リフレッシュ休暇（入社３年ごとに５〜10日の休暇付与）
応募資格	【必須（MUST）】・大学卒業以上・セールス／カスタマーサクセス／コンサルティングなどの法人顧客との折衝業務経験【歓迎（WANT）】・プロダクトの活用方法をお客様に合わせて設計し、提案する形のカスタマーサクセス・ソリューション型のフィールドセールス・中小企業向けのコンサルティング業務・建設業界やそれに近い業界に関わる何かしらの経験（業界向けサービスでの営業／CSなど、施工管理、不動産営業）
アピールポイント	創立5年以内自社サービス・製品ありベンチャー企業 20代管理職実績あり年間休日120日以上産休・育休取得実績ありストックオプション制度あり完全土日休みフレックスタイム Uターン・Iターン歓迎
リモートワーク	可「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策	屋内禁煙
更新日	2025/12/01
求人番号	3558318

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