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| 部署・役職名 | 大阪勤務【上場/年収960万以上】管理職：カスタマーサクセス■残業少なめ■ |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
売上・累計導入社数トップクラスの電子請求書発行システムにおいて、カスタマーサクセス部門のマネジメントをお任せいたします。 これまで、カスタマーサクセス部門は東京拠点のみでしたが、大阪においても新規にカスタマーサクセス課を立ち上げます。 その、組織立ち上げから組織拡大までをマネージャーとして責任を持ち、推進いただきます。 【具体的な業務】 ・導入支援、サポートなどの顧客対応業務に関する効率化の検討 ・アップセル、リテンション率の向上といった各種施策の推進 ・顧客要望の製品企画部門へのフィードバック ・カスタマーサクセス部門のメンバーマネジメント 【扱うサービス】 電子請求書発行システムは、請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムで、経理業務の効率化をすすめる企業様に多くご利用いただいており、売上トップクラスシェアの製品となります。 |
| 労働条件 |
【年収】 968万円～1,126万円（※ご経験・スキルによりご相談） 【雇用形態】 正社員 ※試用期間：6ヶ月 【勤務時間】 9：00～18：00 【勤務地】 大阪府大阪市北区 阪急『梅田駅』徒歩5分 【福利厚生等】 ■社会保険完備…雇用・労災・健康・厚生年金 ■交通費支給…上限10万円／月 ■家族手当…子1人3万円／月、2人 5万円／月、3人以上 6万円／月を18歳まで支給 ■私服通勤 ■お子様扶養の場合所定就業時間を前後1時間まで30分単位で変更可、例）8時〜17時、8.5時〜17.5時、9.5時〜18.5時、10時〜19時 ■その他就労支援 ・子の看護休暇（1人につき5日間 ※有給とは別途） ・ベビーシッター補助制度 ・バックアップ休暇 ・社内サークル（野球、フットサル、軽音、ガンプラ等） ・社内交流イベント 【休日休暇】 ■完全週休二日制（土、日） ■祝日 ■年末年始休暇 ■夏期休暇 ■有給休暇（有給消化率80％以上 ※2019年3月期実績） ■産前・産後休暇…取得後の復帰率100％ ■慶弔休暇（例：結婚時7日間の休暇付与） ※このほか詳細はご面談にてお伝えいたします |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ■下記いずれかにおいて、管理職として数値管理など定量的なマネジメント経験5年以上（正社員マネジメント人数10人以上のご経験）・法人向け営業経験 ・導入支援、カスタマーサクセス ※システム知見は不要です。 【歓迎（WANT）】 ・IT、Saas業界でのご経験【求める人物像】 ・成長意欲 ・管理スキル：リーダーシップを発揮し、部下から信頼されるスキル ・ホスピタリティ：顧客と信頼関係を高め、ともに価値を高めていくスキル ・論理的思考：現状を定量的に捉え、それに沿って判断・指示をするスキル ・セルフスターター：指示を待つだけではなく、自ら課題発見/解決できるスキル |
| 受動喫煙対策 | その他 「就業場所が屋外である」、「就業場所によって対策内容が異なる」、「対策内容は採用時までに通知する」 などの場合がその他となります。面接時に詳しい内容をご確認ください |
| 更新日 | 2025/12/04 |
| 求人番号 | 3556180 |
採用企業情報
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- 会社規模501-5000人
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- (2024/12/05)
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