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【M/SMタイトル案件】営業/顧客接点改革（CRM/CX）領域コンサルタント
年収：1000万 ～ 2500万
採用企業案件
株式会社クニエ
| 部署・役職名 | 【M/SMタイトル案件】営業/顧客接点改革（CRM/CX）領域コンサルタント |
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| 職種 | |
| 業種 | |
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| 仕事内容 |
マネージャー/シニアマネージャーとして、CRM/CX領域における現状アセスメントから、構想策定、さらにはその実現のためのデジタルテクノロジーの導入・定着化、チェンジマネジメントまで、一貫したコンサルティングサービスを提供します。 ■主なプロジェクト ・CRM構想策定プロジェクト ・マーケティング、セールス、カスタマーサービスの業務改革プロジェクト ・顧客経験（CX）を軸とした顧客接点の連携・強化プロジェクト ・顧客起点でビジネス成長を支える仕組みとしてのCRM/CXソリューション(SFA, DMP, MA, BIなど)の導入プロジェクト ・グローバルCRM導入プロジェクト ■この職種の魅力 ・グローバルに展開する先進企業の現場で起きているダイナミズムを感じ、戦略・業務改革・組織改革・IT活用といった一連の変革に上流から携わることができます。 ・特にCRM/CX領域のプロジェクトは、オムニチャネル、デジタルマーケティング、AIなどの新しい技術を活用した、最先端のサービスデザイン~試行~実現化を体得できます。 |
| 労働条件 |
＜年収＞ ・1,000万円～2,500万円 ※経験により考慮します（年俸制） ・交通費全額支給 ＜勤務地＞ ・東京（ただし、プロジェクトに応じて国内/海外出張あり） ※リモートワーク可能 ＜勤務時間＞ フレックスタイム制導入（コアタイムなし） ＜社会保険＞ ・健康保険 ・厚生年金 ・労災保険 ・雇用保険 ＜制度・福利厚生＞ ・企業年金基金 ・グループ企業確定拠出年金 ・総合福祉団体定期保険 ・長期障害所得補償保険 ・財形貯蓄制度 ・研修制度：社内・社外育成プログラムあり（海外研修あり） ＜休日・休暇等＞ ・完全週休2日制（土・日） ・祝祭日 ・年末年始休暇 ・創立記念日等、 ・各種有給休暇（リフレッシュ休暇、慶事休暇、忌引休暇、産前産後休暇、病気休暇） |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 コンサルティングの実務経験者だけでなく、営業/マーケティング/サービスの業務経験者、CRM系のIT導入経験者も参画可能です。■マネージャー/シニアマネージャー（以下いずれかの経験） －コンサルティングファーム経歴：CRM構想策定プロジェクト経験、CRM/CXソリューションを活用した業務改革プロジェクト経験 －IT業界経歴（ITベンダー、SIer）：CRM/CXソリューションの導入プロジェクト経験 －事業会社経歴：CRM/CXソリューションの自社導入プロジェクト経験や業務改革プロジェクト経験 －上記に加え、プロジェクトマネージャー経験、CRM/CXの業務領域での業務設計やプロジェクトリード経験、コンサルティング提案営業活動経験 【歓迎（WANT）】 ・ビジネスレベルの英語力・Salesforce認定資格 |
| アピールポイント | 日系グローバル企業 女性管理職実績あり 2年連続売り上げ10％以上UP 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 資格支援制度充実 従業員数1000人以上 Uターン・Iターン歓迎 管理職・マネージャー |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2025/06/02 |
| 求人番号 | 3537042 |
採用企業情報
- 株式会社クニエ
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