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SmartHRの新規事業に携われます！【タレントマネジメント領域/カスタマーサクセス】
年収：800万 ～ 1000万
採用企業案件
株式会社SmartHR
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- 資本金100百万円
- 会社規模501-5000人
- インターネットサービス
| 部署・役職名 | SmartHRの新規事業に携われます！【タレントマネジメント領域/カスタマーサクセス】 |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
【募集背景】 弊社では『マルチプロダクト戦略』を掲げ、労務管理領域・タレントマネジメント領域を中心にプロダクトを拡大・成長させ続けます。 タレントマネジメント領域においては、お客様の課題が顕在化しておらず課題を想起させるプロセスが必要であり、単なる機能の紹介に留まらない課題解決のためのヒアリングや提案が重要になります。 タレントマネジメント領域のコンサルタントとして、カスタマーサクセスの募集をしております 【業務内容】 ▼カスタマーサクセス ・ご契約したお客様のオンボーディング、お客様が抱えている課題を解決へ導く 例）労務から蓄積された「従業員データ」や「分析レポート」「従業員サーベイ」などの組織課題の顕在化、解決に向けた提案 ・導入プロセスの改善及び機能提案 ・お客様が目指す状態の実現に向けて必要なアクションや機能の提案 ・オプション機能の提案、PMM・セールスと連携したエクスパンション活動 ・お客様のサクセスの実現過程で得た知見を踏まえ、多くのメンバーが実行できる仕組みの構築や組織への還元 |
| 労働条件 |
【勤務地】 〒106-6217 東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー 【雇用形態】 正社員 【勤務時間】 フレックスタイム制 （コアタイムなし） 【昇給・賞与】 昇給・成果給（インセンティブ）年2回 【賃金】 ・給与制度タイプ「スタンダードxミドルハイ」のポジションです。 給与制度タイプに関する詳細は、会社紹介資料「給与制度について>制度タイプ」をご確認ください。 ・当社規定に応じて、スキルによって個別に等級と金額を決定します。 想定年収例 467万6,000円〜1,050万円 ・想定年収の算出方法 想定年収＝月次給与×12か月＋成果給※2 月次給与＝（基本給＋みなし残業手当＋みなし深夜手当）※3 ※2：成果給は会社裁量で決定し、金額は原則全社の業績や個人評価、等級によって変動 ※3：月間45時間のみなし残業手当、8時間分の深夜手当を含む。実際の労働時間で算出した手当がみなし手当を超えた場合は、その超過分を別途支給 成果給を除く年収例は400万8,000円〜900万円です。 月額は月給33万4,000円※4〜月給75万円※5 ※4：月給33万4,000円 (基本給24万4,800円、固定残業代(みなし残業45h相当8万6,140円,みなし深夜8h相当3,060円)を含む) ※5：月給75万円 (基本給54万9,760円、固定残業代(みなし残業45h相当19万3,368円,みなし深夜8h相当6,872円)を含む) 【諸手当】 ・通勤手当（1ヶ月3万円を上限とし、オフィス出社日数分を支給） ・リモートワーク手当（+5000円/月） ・出生準備休暇（男女とも5日） ・3歳までの特別看護休暇（従業員1名につき、法定休業と別にお子さまの人数×5日/年） ・育児環境を整える補助（10万円支給） 【休日・休暇】 ・完全週休2日制（祝日・年末年始休み） ・入社日に15日（10日＋5日）の有給付与 【福利厚生】 ・社会保険・労働保険完備 ・オフィスコンビニ ・1Password を全員に付与 ・フリーアルコール（毎日18:00~） ・部活制度（1人1500円補助/回） ・インフルエンザなどの予防接種費用の負担（家族もOK） ・グループ会社である Smart相談室の利用 ・資格保持費用の会社負担（士業など） ・勉強会支援制度（社内勉強会向けの書籍購入、社外研修への参加など） 【試用期間】 有 3ヶ月（試用期間中の勤務条件：変更無） ※試用期間は所定の3ヶ月間に加えて、3～6ヶ月間を目安として延長する場合がございます。 ※試用期間にて業務遂行能力や会社への適性の見極めを行うため、結果として、等級・報酬等の雇用条件を変更する場合がございます。 【雇用条件】 ・全社共通 コアタイムなし フレキシブルタイム（5:00〜22:00） 居住は国内のみ 申請によって「在宅勤務場所変更」可能（原則、国内のみ） ※在宅勤務場所変更：勤務場所を変更し、オフィスや自宅以外の場所で勤務すること ・リモートワークOK（フルリモートワークは不可となります） 出社日数指定なし（所属組織において、オフィスへの出社や顧客訪問等を指示する可能性あり） ・そのほか詳細 所属組織によって詳細が異なります。詳細は、SmartHRの働き方制度（2023年7月〜2024年12月）をご覧ください。 【業務内容変更範囲】 会社の定める業務 【勤務地変更範囲】 会社の定める就業場所 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・HR領域（人材紹介会社含む）におけるカスタマーサクセス経験・HR領域（人材紹介会社含む）における営業経験 【歓迎（WANT）】 ・HR系SaaSにおけるカスタマーサクセス経験・組織人事関連におけるコンサルティング経験 【求める人物像】 ・お客様が抱えている悩みに寄り添いながら一緒に考え、根本解決に向けた提案ができる方 ・新しい手法や新しいサービスを積極的に活用していく方 ・他者の意見を聞き、改善に取り組むことができる方 ・自ら課題を発見し、チームを巻き込んで改善できる方 ・顧客志向でサービス体験の向上を考えられる方 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 20代管理職実績あり シェアトップクラス 2年連続売り上げ10％以上UP 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 女性管理職実績あり 従業員数1000人以上 Uターン・Iターン歓迎 成果報酬型 完全土日休み フレックスタイム 月平均残業時間20時間以内 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2025/06/08 |
| 求人番号 | 3536116 |
採用企業情報
- 株式会社SmartHR
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- 資本金100百万円
- 会社規模501-5000人
- インターネットサービス
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会社概要
【設立】2013年1月23日
【代表者】芹澤 雅人
【資本金】1億円
【本社所在地】東京都港区六本木3丁目2-1
【事業内容】SmartHRの企画・開発・運営
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