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Senior Engagement Manager（Manufacturing）
年収：1200万 ～ 2000万
採用企業案件
株式会社セールスフォース・ジャパン
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- 資本金100百万円
- 会社規模非公開
- SIer
- インターネットサービス
- ソフトウエア
| 部署・役職名 | Senior Engagement Manager（Manufacturing） |
|---|---|
| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
エンゲージメントマネージャーは、最も戦略的に対応すべき顧客の大規模な変革プロジェクトをあるべき姿に形作り、自らそのプロジェクトの実行をリードすることにより、顧客を成功に導くための重要な役割を果たします。 エンゲージメントマネージャーは、当社の顧客への信頼できるアドバイザーとしての役割を果たし、セールスおよびプロフェッショナルサービスチームにガイダンスを提供し、各顧客プロジェクト全体で相乗効果を確保し、最高レベルの顧客満足度を保証します。 エンゲージメントマネージャーは、アカウントパートナー（サービスセールス担当者）と連携して、受注前および受注後の活動を主導し、製品ポートフォリオ全体のデリバリーエキスパートとして機能し、組織全体の他の専門領域メンバと協力して包括的な実装提案を作成し、明確に説明します。 エンゲージメントマネージャーは、エグゼクティブとの関係を維持し、これらの有償での実装作業におけるエスカレーションポイントとして機能し、関係者間の緊密な連携を確保し、プロアクティブかつ規範的なアドバイスを提供して、素晴らしい顧客成功をもたらします。 なお、今回の募集ロールにおいては、特に製造業、大阪リージョンの顧客に対してデリバリーを提案・提供することが求められます。 Responsibilities: ・顧客固有の実装提案、SOW、人員配置計画の策定を主導し、組織全体の他の専門領域メンバと協力して、受け入れ可能な提案について合意形成を図ります。 ・アカウントおよびサービスセールスチームと緊密に連携して、スコーピング、ソリューション作成、SOW作成、プロジェクト人員配置などのプリセールス活動に責任を持ちます。 ・プロフェッショナルサービスチームに、提案されたソリューションと顧客ニーズに関係する専門家としての知見を提供し、プロジェクトを確実に成功させます。 ・カスタマーサクセスに適切かつ必要な場合は、エンゲージメントのライフサイクル全体にわたってプロジェクトチームを直接監視し、顧客チームとSalesforceデリバリチームの両方のエスカレーションポイントとして機能します。 ・新しい潜在顧客のリファレンスになってくれそうな顧客が大満足する形で終われるエンゲージメントを確実に実施します。 ・複数の戦略的顧客を同時にマネジメントします。 ・重要なエスカレーションやリスクのあるアカウントに対して、将来を見越したリスクの軽減やマネジメントをします。社内外のリーダーや幹部と効果的、且つ適切にコミュニケーションします。 |
| 労働条件 |
試用期間：あり（3カ月） 就業時間： －フレックスタイム制 －コアタイム／なし －フレキシブルタイム／07:00～22:00 －1日の標準労働時間／8時間 ※9:00～18:00の時間帯に勤務している社員が多いです。 働き方：リモートワークが中心 休日：土日、祝日 【福利厚生】 有給休暇＋傷病休暇（32日/年）/ 交通費支給（上限あり） / 社会保険完備 / 育児支援制度 / 出張手当 / 確定拠出年金制度 / 持株会制度 / 研修あり / 資格取得支援制度 / 社内表彰制度 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・6年以上のコンサルティングサービスのデリバリー経験（チームのリーダーシップやプロフェッショナルサービスのセールスへの積極的な関与も含む）・3年以上のプリセールス、及び大規模で複雑な実装プロジェクトの方向付けとスコーピングの経験 ・3年以上のエンタープライズレベルのプロジェクトまたはプログラムマネージメントの経験 ・実務経験に裏付けられた技術および/または機能に関する適性、ならびにアーキテクトまたは専門領域メンバと連携してプリセールス活動に従事する能力 ・非常に優れた文書と口頭でのコミュニケーションスキル、エグゼクティブレベルとの対面、顧客アドバイザリーの役割での実務経験 ・グループメンバに影響を与え、ソリューション作成を促進し、実装方法論、ロードマップ作成、エンタープライズ・トランスフォーメーション戦略、エグゼクティブレベルの要件ヒアリングセッションなどの議論を主導する実務経験に裏付けられた能力 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり 外資系企業 上場企業 従業員数1000人以上 シェアトップクラス 2年連続売り上げ10％以上UP 教育・研修制度充実 フレックスタイム マネジメント業務なし 完全土日休み |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2025/08/01 |
| 求人番号 | 3456983 |
採用企業情報
- 株式会社セールスフォース・ジャパン
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- 資本金100百万円
- 会社規模非公開
- SIer
- インターネットサービス
- ソフトウエア
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会社概要
【設立】2000年4月
【代表者】代表取締役会長 兼 CEO 小出 伸一
【資本金】1億円
【本社所在地】東京都千代田区丸の内1-1-3
【事業内容】ソーシャルテクノロジーを企業で活用するためのクラウドアプリケーション 及び プラットフォームの提供
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