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エンタープライズ カスタマーサクセス募集｜製造業界向けグローバルSaaS
年収：800万 ～ 1300万
採用企業案件
株式会社Resilire
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- 資本金100百万円
- 会社規模非公開
- その他
| 部署・役職名 | エンタープライズ カスタマーサクセス募集｜製造業界向けグローバルSaaS |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
■当社について Resilireは、「世界中のサプライチェーンの情報をつなぎ、モノづくりを持続可能にする」ことを目指し、サプライチェーンリスク管理SaaS「Resilire（レジリア）」を提供しています。 COVID－19による行動様式の変化、ウクライナ情勢などの地政学リスク、地震気候変動による自然災害の増加なども相まって、サプライチェーンは更なる進化を遂げる時が来ています。 「持続可能なサプライチェーンインフラの構築」「サプライチェーンのレジリエンス」 このトピックについては、経済産業省の「製造業を巡る動向と今後の課題(2021/9)」という資料の中でも、一つ目のトピックとして掲げられているほど大きな課題です。また、海外では同分野でユニコーン企業も生まれているホットな分野となってます。 当社のサービスは、サプライチェーンの可視化とインシデント（災害等）データの連携を可能とするSaaSを提供し、サプライチェーンの寸断を予防し製品の安定供給を実現します。また、全世界サプライチェーンの持続にとって最も重要なインフラを支えるグローバル企業になることを目指しています。 ■業務内容 【概要】 サプライチェーンリスク管理SaaS「Resilire（レジリア）」のカスタマーサクセス業務をお任せします。 【具体的な業務内容】 ・Resilire製品と導入顧客の取引先データを活用し導入顧客に合わせたサプライチェーンリスク管理方法の提案、コンサルティング ・導入顧客とその取引先を巻き込んだプロジェクトマネジメント、推進 ・導入後のオンボーティング支援 ・導入顧客の社内・取引先に向けたプロダクト説明会 ・導入後のアップセル ・導入前のトライアル導入支援 ・プロダクトサイドとの連携、機能開発 【ターゲット顧客 / アプローチ先】 ・企業：売上規模1,000億円以上の大手製造メーカー ・部門：購買・調達 ・レイヤー：SCM部門の役員・部長・マネージャー/リーダー・担当者（決裁者・推進者・利用者） ■ポジションの魅力 ・顧客が売上1000億円以上の超大企業かつ部門責任者に対して向き合うため、1社1社のやりがいが非常に大きい ・経産省や厚労省も問題視しているサプライチェーンの課題に向き合うため、業務課題ではなく、社会課題・経営課題に向き合ったプロダクトで難易度が非常に高い ・マルチバーティカルで、各業界でプロダクトの使われ方が異なるため、業界特性を踏まえて攻略していく面白さがある ・CSの声がプロダクト仕様に大きく反映されるため、プロダクト開発に深く携われる ・大企業に対する支援がほとんどであるため、1社1社に時間をかけて、深く顧客の業務に踏み込んだコンサルティングができる |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・クライアント（企業や事業部など）の業務改革およびシステム導入における業務要件定義などのコンサルタントもしくはプロジェクトマネジメント経験・下記いずれかの経験 └SIerのプロジェクトマネージャーの経験(2年以上) └総合コンサル、ITコンサルの経験(2年以上) └エンタープライズ向けのカスタマーサクセスの経験(2年以上) └コンサルやSIerでの法人営業経験(2年以上) 【歓迎（WANT）】 ・カスタマーサクセス部門の立ち上げ経験・SaaS企業でのカスタマーサクセスの経験 ・スタートアップ/ベンチャーでの就業経験 ・業務改革やシステム導入におけるプロジェクト管理資料や定例資料、提案資料などの作成経験 ・製造業の調達、購買、サプライチェーン管理、BCPに携わっていた経験がある方or理解がある方 ＜求める人物像＞ ・「人類に希望ある未来を。」というミッションに共感できる方、社会にインパクトを生むイノベーションの創造に関わりたい方 ・顧客や他部署のメンバーとも積極的にコミュニケーションを取って連携し、顧客視点で価値あるプロダクトを作りたい方 ・チームの成功を一番に考えた意思決定をできる方、チームワークを大切にできる方 ・失敗を恐れず、果敢に挑戦することができ、失敗を糧に次の挑戦に繋げられる方 ・丁寧でマメなコミュニケーションが取れる方 ・自分の考えに固執せず、人の意見や考えに対しても謙虚に向き合える方 ・批判家にならず、自らも課題解決に向かえる方(批判ではなく提案できる方) ・知的好奇心が高い方 ・自ら事例を作ろうという姿勢がある方 |
| アピールポイント | 創立5年以内 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 ストックオプション制度あり 2年連続売り上げ10％以上UP 新規事業 海外事業 完全土日休み フレックスタイム |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2026/01/20 |
| 求人番号 | 3125162 |
採用企業情報
- 株式会社Resilire
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- 資本金100百万円
- 会社規模非公開
- その他
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会社概要
【代表者】津田 裕大
【資本金】1億円
【本社所在地】東京都港区海岸1-7-1
【事業内容】サプライチェーンリスク管理サービス『Resilire』の提供
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