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カスタマーサクセス／新規事業（オフィス×データ活用）／東京
採用企業案件
株式会社イトーキ
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- 資本金5,294百万円
- 会社規模501-5000人
- その他
| 部署・役職名 | カスタマーサクセス／新規事業（オフィス×データ活用）／東京 |
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| 仕事内容 |
【募集背景】 オフィス空間デザインのエキスパートである当社ですが、 現在新規事業として、オフィス空間で生成される様々なデータを活用した新サービスの開発・展開を予定しています。 その上でお客様にサービスを導入して終わりではなく、データをもとに改善策をお客様にご提案していただける方を募集します。 【業務内容】 自社サービスを通じて収集するデータや顧客から提供されるデータを分析し、オフィス空間やオフィスの運用方法、働き方を改善するためのコンサルティングを行っていただきます。 ＜具体的な業務イメージ＞ ・オフィス空間で生成される様々なデータが集約される社内ツールを使い、仮説を立てながら問題点を分析 ・ご提案に向けたシナリオ作成（資料作成） ・お客様（基本的に窓口は総務になります）にコンサルティング提案 ※新サービスの「Data Trekking」が携わっていただくサービスになります。 ※新規事業立案背景※ 従来オフィスは、働く人が一か所に集まることで効率的に業務を遂行しその管理を行うための場所でした。しかし近年では、社会情勢やビジネス環境の急激な変化や働き方、多様性の拡大、人口変動による人材確保などの課題から経営ビジョンを具現化し、従業員のエンゲージメントやWell-Beingを高め、チームのコミュニケーションを促進しながら、イノベーションを創出する場へと役割が変化しています。 一方で、状況や目的に応じた「働き方」や「働く環境」の最適解を求めると、オフィスリニューアルは短いサイクルになり、オフィスのマネジメントの難易度が上昇します。そのため、当サービスでは「働き方」と「働く環境」をデータで捉え、その関係性をモニタリングし、ミスマッチを早期に発見・予知します。その分析結果とこれまでのオフィスデザインの知見を掛け合わせることで、オフィスの継続的なアップデートを伴走型でサポートし、常に状況に適したアジャイルなオフィスの構築と運用を可能にします。 【このポジション・部門の魅力】 ・創業133年老舗企業の社内ベンチャー的な立ち位置で新規事業にチャレンジすることができます。 ・昨今注目されている"働き方"に、オフィスデザイン×IoT/AIという切り口で関わることができます。 ・新しい組織のため、組織づくりを0から経験することができます。 |
| 労働条件 |
【雇用形態】 正社員 期間の定め：無 【勤務地】 京橋オフィス：東京都中央区 アクセス：東京メトロ銀座線「京橋」駅直結 受動喫煙対策：事業所内全面禁煙 ※リモートワーク可能（フルリモートは不可） 【勤務時間】 9時00分～17時45分 所定労働時間：7時間45分 休憩：60分 【休日】 毎週土曜・日曜、国民の祝日 年末年始（12/29～1/4） その他会社が指定した日 ※年間休日123日 【福利厚生】 定期健康診断 企業年金基金 従業員持株会制度 共済会制度(祝金・見舞金・特別融資) 保養所(保有・契約)等 加入保険：健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 下記いずれかのご経験をお持ちの方・カスタマーサクセスのご経験 ・無形商材のコンサルティング経験 （仮説構築→課題特定→課題解決アプローチの一連の実行推進） 【歓迎（WANT）】 ・働き方改革に何らかの観点で携わっていたご経験 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり 日系グローバル企業 女性管理職実績あり 上場企業 従業員数1000人以上 創立30年以上 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 資格支援制度充実 新規事業 完全土日休み フレックスタイム |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2025/04/01 |
| 求人番号 | 3094189 |
採用企業情報
- 株式会社イトーキ
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- 資本金5,294百万円
- 会社規模501-5000人
- その他
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会社概要
【設立】1950年4月20日
【代表者】代表取締役社長 湊 宏司
【資本金】52億9,400万円
【従業員数】2,427名（2024年12月31日現在）※従業員数は、就業人員であります。
【本社所在地】東京都中央区日本橋2-5-1
【イトーキとは】
“明日の「働く」を、デザインする。－We Design Tomorrow. We Design WORK-Style.－”
オフィス創りのプロフェッショナルカンパニーとして、日本のオフィスの発展に大きな役割を果たしてきました。
「働く」のパラダイムが激変している今、イノベーションの歴史を持つイトーキだからこそ言える、既成概念にとらわれない未来への決意を込めたミッションステートメントです。
オフィス家具・建材やセキュリティ機器、自動物流搬送機も開発。オフィスに限らずあらゆる空間創りを手がけています。
【事業内容】
◇ワークプレイス事業
ワークステーションシステム／デスク／ローパーティション／
事務・会議チェア／テーブル／保守サービス業務／FM・PMコンサルティング／オフィス建材内装設備／移動間仕切・可動間仕切／学習デスク・チェア／テレワーク用家具など
◇設備機器・パブリック事業
セキュリティ設備機器／工場・物流設備機器／商業施設機器／研究施設機器／サイネージ／原子力施設機器／公共施設機器など
【イトーキの今後の展望】
短期的にはオフィス事業を推進しつつ、中長期的には、売り上げの7割を占めるワークプレイス事業に次ぐ第2、第3の柱を 作ることができるよう、動きはじめています。特に、日本のサプライチェーンにはまだまだ進化する余地があるため、倉庫での自動仕分け機を中心とする物流ビジネスは大きなチャンスと見込んでいます。
また現在は売り上げの約90%を国内が占めていますが、将来を踏まえ、今後はグローバル展開にも力を入れていきます 。135年続いてきた会社をさらに100年、200年と続けていくためには、こうした挑戦が不可欠であると考えています。
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