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【外資系/医療業界】カスタマーサービススペシャリスト
年収：応相談
採用企業案件
Arthrex Japan合同会社
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- 会社規模101-500人
- 医療機器メーカー
- 医療機器卸
| 部署・役職名 | 【外資系/医療業界】カスタマーサービススペシャリスト |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
【会社概要】 Arthrexは、整形外科分野における製品開発やMedical Educationの第一人者として、グローバルに展開している医療機器メーカーです。 Helping Surgeons Treat Their Patients Better™ お医者様が患者様により良い治療を提供できるよう支援いたします。 • 顧客･セールス担当からの受注入力対応（Tel /Fax / Email） • 出荷・貸出製品・売上・返金入力対応 • ERPシステム／SAPへ受注情報を入力、倉庫ロジ担当と詳細を調整・管理 • 長期委託製品の在庫管理（在庫補充・調整） • 短期貸出製品・インプラントと機器セットの管理 • 長・短期委託販売製品の使用報告の整合性のチェック・データ整理 • 請求書発行処理 • 顧客データベースの更新 • 使用システムの不具合調査・動作確認テスト • ワークフローの改善への貢献 (カスタマーサービスのみならず、会社全体のオペレーションへの貢献) |
| 労働条件 |
【雇用形態】 • 正社員 • 試用期間: 6ヶ月 • 試用期間中の労働条件: 同条件 【勤務時間】 • 9:00~18:00 【勤務地】 • 新宿オフィス 【休日・休暇】 • 土曜日、日曜日 • 国民の祝日に関する法律に定める日 • 年末年始（12月29日から1月4日） • その他会社が指定する日 ＜休暇＞ • 有給休暇、病気休暇、特別休暇 等 【給与】 • 候補者の経験による • 目標年次賞与（年間基本給の1か月分） 【福利厚生】 • 社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険） • 企業型確定拠出年金制度 • 永年勤続表彰制度、報奨制度 • 英語研修制度 • 福利厚生倶楽部加入 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 受発注業務の経験（100件程度/日）PCスキル（Excel、MS Word、Power Point） 一般的なERPのシステムの利用経験 【歓迎（WANT）】 医療関連のカスタマーサービス経験SAPの使用経験 業務での英語使用経験 【求める人物像・スキル】 自己管理力と自律性 ストレス耐性と柔軟性 スピード感と実行力 柔軟性と適応力 問題解決力 コミュニケーション力 自己成長意欲と前向きなマインドセット 責任感とモチベーション 【言語／コミュニケーションスキル】 ・流暢な日本語、敬語、及び丁寧な日本語が使える ・顧客に共感しつつ、顧客の問合せに対応することが出来る ・人とのコミュニケーションにおいて常にポジティヴな姿勢でいること、 顧客や同僚に対して、口頭及び文章で明瞭に考えを伝えること、 又、効率的に問題提起が出来る |
| アピールポイント | 外資系企業 年間休日120日以上 マネジメント業務なし 完全土日休み フレックスタイム 海外事業 |
| リモートワーク | 不可 |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2025/11/12 |
| 求人番号 | 3047013 |
採用企業情報
- Arthrex Japan合同会社
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- 会社規模101-500人
- 医療機器メーカー
- 医療機器卸
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会社概要
【設立】2009年7月
【代表者】皿澤 義隆
【本社所在地】東京都新宿区西新宿2-4-1
【その他事業所】物流センター
【事業内容】医療機器・器械の製造／輸入／販売
【当社について】
私たちArthrexは、整形外科分野における製品開発やMedical Educationの第一人者として、グローバルに展開している医療機器メーカーです。お医者様が患者様により良い治療を提供できるよう支援することを企業理念に掲げており（「外科医による患者の治療を支援する」）、関節鏡分野における先駆者として低侵襲手術法を向上す限り、7,500以上の革新的な製品や手術手技を開発して予想ました。
Arthrexは、これまでにないほどの成長を遂げており、世界的な需要も増加しております。当社の製品をご使用する医療従事者の方々や多くの患者様へ妥協のない品質をご提供できるよう、Arthrexは今後も株式非公開企業として取り組むで約束ます。
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