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| 部署・役職名 | インサイドセールス | ”Revenue Engine”組織として事業目標の達成に貢献する | 貿易スタートアップ |
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【募集背景】 2016年から「理想の物流体験を社会に実装する」をミッションに、デジタルの力で国際物流の変革を目指しサービスを開始している国際物流DXサービスは、毎年数倍の成長を遂げています。 さらに、2023年1月にサービスリリースをした貿易業務SaaSはエンタープライズのお客様を中心にご利用いただく事例が増えています。 2023年12月から、メイン事業であるデジタルフォワーディング向けの中堅企業様(売上100億~1000億円規模)アプローチと、新規サービスである貿易SaaS向けのエンタープライズ(1000億円以上)へのアプローチと大きく2軸の営業戦略を取っております。 異なるターゲット規模の企業であることからアプローチ手法も異なるものを採用しています。 具体的には、中堅企業向けにはインバウンドでリードが獲得しやすいためSDRを行い、売上1000億円以上のエンタープライズ向けにはバイネームターゲットを絞り各社に合うアプローチを行うABMを採用しております。 上記の通りそれぞれ異なる筋肉を使いながら商談獲得を行っているため、インサイドセールスチームとして業界構造・知識のキャッチアップはもちろんハイレベルな営業活動を行っていただきます。 【職務内容】 <現在提供しているサービスとメイン顧客群> ▪️国際物流DXサービス 売上100億〜1,000億円規模の中堅企業向けにサービスを展開しており、当社がフォワーダー(※)としてフォワーディング業務そのものを提供するサービス。 ※フォワーダーとは? 荷主と運送事業者の間に立ち、輸出入業務を代行する国際輸送分野の「貨物利用運送事業者」を指します。海外で生産した商品を日本で流通させる「輸入」や、日本のモノを海外に送る「輸出」に関わるあらゆる手配を行う、国際物流のスペシャリストです。 ▪️貿易業務SaaS 売上1,000億円以上のエンタープライズ企業向けにサービスを展開しており、貿易に関わる様々な業務を管理するSaaS。 ※案件管理、スケジュール可視化、コミュニケーション効率化、書類管理 など <インサイドセールスチームのミッション> 当社では、インサイドセールスのテーマを以下のように設定しています。 「事業の ”Revenue Engine”組織となる」 当社ではインサイドセールスが、事業成長を大きく牽引する重要なポジションと位置づけ、当社の司令塔として事業開発の先端を牽引し、多部門と連携をとりながら、事業目標の達成に向けて最適な施策を実行します。 <インサイドセールスチームの役割> 生産性の高いインサイドセールス活動を行うためにターゲット業界調査や顧客セグメントの分析を行い、その後の受注、LTVまで効果を測定しアクションを行っております。 またLTVの高い顧客を創出するために集客面についてはマーケティングチームへフィードバックを行ったり、受注活動についてはセールスチームとのコミュニケーションをとるなどチームとして達成すべき目標 / 行動に集中をすること重きを置いているチームです。 ターゲットとするメイン企業群に合わせて、営業戦略もそれぞれに合わせたものを採用しています。 ・KGI - 受注数 - 受注率 ・KPI - 商談作成数 - 案件化率 - CVR(アポイント率) - アクション量(主に架電数、いずれはメール送付数) [中堅企業向け(売上50億円~1000億円)] 【SDR】 展示会や共催セミナー、ホワイトペーパー、事例活用などマーケティング施策の各種企画・運営を行います。マーケティング施策から獲得したリードに対して、電話やメールなどのコミュニケーションを通して商談獲得を行うほか、ターゲットの選定、最適なコミュニケーションスタイルの確率等、より事業をドライブさせるターゲティング戦略を磨いていきます。 【BPO マネジメント】 外部に委託しているBPO組織と連携し提供された獲得商談のROI、CPAなどを計測し外部リソースのマネジメントを行います。 また当社が求めているターゲットを的確に伝え、社内の好事例などを横展開し獲得効率の向上を担っていただきます。 また外部業者のみならず業務委託の方もマネジメントを行い商談数最大化を図っていきます。 [エンタープライズ企業向け(売上1000億円~] ABM(Account Based Marketing)立ち上げ スピード感をもった事業成長を目指すためには、勝てる市場を見定め、どの市場の誰をターゲットにするのか、そしてそこにどのくらいリソースを投下するのかなど、細かく調整し続ける必要があります。 フィールドセールスと連携の上、「当社サービスの価値を伝えるにはどこの誰に会う必要があるか?」といったターゲット業界の組織構造を理解しながら、アカウントプランを練り狙うべきターゲットを攻略し、 手紙やコール等、多岐に渡る手法を用いて有効商談機会を創出していきます。 単に商談獲得を行うだけではなく、時にはクロージングに近いフェーズまで営業活動を行ったりと、直接的にフィールドセールスの成果を最大化する役割を担います。 <職務内容> ・見込み顧客に対する商談機会の設定 ・マーケティングチームとのマーケティング施策立案 ・ナーチャリング施策の立案・実行 ・セールスチームと協業しながら、エンタープライズ企業向けのABM施策の実行 <インサイドセールスチームについて> マネージャー1名、メンバー3名の合計4名という少数精鋭で活動しています。 マネージャー:上場SaaS企業出身 メンバー:マーケティング、HR系プロダクトスタートアップ、建設系SaaS出身等 <貿易/国際物流知識のキャッチアップについて> ドメイン知識がない方でもスムーズにキャッチアップしていただけるように、Sales部ではオンボーディングコンテンツを用意しています。 オンボーディングコンテンツ一例 ・[業界知識] - フォワーディング基礎資料 - ターゲット業界知識資料 ・[顧客理解] - 商談動画 (顧客セグメント別 初回商談動画) - サービスのデモンストレーション動画 ・[職種理解] - 商談の進め方についてのマニュアル資料(Playbook) …etc Playbook(マニュアル)や商談動画の中には当社のサービスがどのような顧客課題を解決し利用価値を感じていただけているのか?はもちろん、各業界や輸送貨物ごとに発生しうる課題に合わせてナレッジなどもまとめておりますのでご安心ください。 【ポジションの魅力】 ・インサイドセールス業務だけではなく、データ収集/設計から戦略に落とし込むためのデータマネジメントスキルを実践できる ・インサイドセールス / セールス/ マーケティングやBiz Ops立ち上げメンバー等の様々なキャリアがある 【ポジションの魅力】 ・デジタルフォワーディングサービスにおけるインサイドセールス組織のロールモデルを構築できる ・インサイドセールス業務だけではなく、データ収集/設計から戦略に落とし込むためのデータマネジメントスキルを実践できる ・インサイドセールス / セールス/ マーケティングやBiz Ops立ち上げメンバー等の様々なキャリアがある |
| 労働条件 | 詳細は面談や選考時にお伝えします |
| 応募資格 |
【必須(MUST)】 <経験>・toB向けSaaSのインサイドセールス(SDR / BDR)業務経験 ・toB向けSaaSの法人営業(エンタープライズ/ SMB)業務経験、またはCustomer Successの業務経験 【歓迎(WANT)】 <経験>・Sales Enablementの経験 ・マーケティングチームにリード獲得・ナーチャリングのためのコンテンツ立案 ・Salesforce活用の経験(オブジェクト設計、経営陣へのレポーティング、データに基づいた戦略のアップデートなど) ・リード獲得を目的としたマーケティング経験(オンライン/オフラインは不問) <スキル> ・Salesforce 認定アドミニストレーター ・Salesforce 認定上級アドミニストレーター ・FORCAS、法人DBを利用したABM戦略立案/SAMのアップデート ・MA(Pardot、Hubspot、Marketo)を利用した業務プロセス自動・効率化 ・SalesTechを利用したインサイドセールス業務の質改善(MiiTel、amptalk) ・社会課題の解決につながる様なミッション・仕事をしたいと思っている方 ・新しい知識を習得したり、未経験の業務にチャレンジする前向きな意欲がある方 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 日系グローバル企業 20代管理職実績あり 2年連続売り上げ10%以上UP 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり ストックオプション制度あり 新規事業 成果報酬型 完全土日休み フレックスタイム |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2024/09/19 |
| 求人番号 | 2992830 |
採用企業情報
- 株式会社Shippio
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- 資本金1,410百万円
- 会社規模31-100人
- その他
- 物流
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会社概要
【設立】2016年6月
【代表者】佐藤 孝徳
【資本金】14.1億円(資本準備金含む)
【本社所在地】東京都港区芝浦一丁目1番1号 浜松町ビルディング 15階
【その他事業所】大阪
【事業内容】
貿易・国際物流のオペレーションを効率化するソフトウェア"Shippio"の開発提供及び、日本と世界各国間の利用運送事業を行っています。
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