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| 部署・役職名 | ServiceNowシステムコンサルタント/ソリューションエンジニア(TGP-ITS,E&I-CFA) |
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<職務概要> お客様のIT領域のデジタル変革を推進していただきます。 ・お客様のCEO、CIO、情報システム部長と一緒に、業務プロセス改革を推進しIT戦略、ITロードマップを提案します。 ・お客様IT領域の業務プロセス改革に向けServiceNowの製品選定を含むソリューションを検討し提案します。 ・ServiceNow導入の要件定義から設計、開発、テスト、運用、オフショアのマネジメントまで全てを担当します。 ・多様な業界におけるプロジェクト(大規模、グローバルなど)の幅広いフェーズに携わり、市場価値の高いServiceNowエキスパート(コンサルタント・エンジニア)を目指すことが可能です。 <職務内容> ①コンサルテーション ・先端CRMソリューションによる、グローバル営業基盤の構築 ・日米欧に加え新興国市場への迅速な展開と定着化、効果創出の支援 ・先端CRMソリューションによるコールセンターシステムの統合、刷新の支援 ・顧客接点の変化を先読みした次世代コールセンター基盤の構築 ・ソーシャル化する顧客接点、多様化する顧客ロイヤリティの変化を支える ・顧客ロイヤリティ管理基盤の構築 ・ソーシャル・メディアを活用したマーケティングプロセスの確立 ・先端のソーシャル系ソリューションによるソーシャル・マーケティング基盤の構築 ②エンジニアリング ・業界・業種を問わずCRMアプリケーション開発案件において、設計・開発・テスト・移行を担当 ・クライアントITグループ担当者、及びプロジェクト内上位者(基本設計者等)とのコミュニケーション ・案件担当者としてオフショアへの作業指示と受け入れの担当を担う可能性もあり ・待遇・福利厚生・その他 ■誰もが活躍できる環境・制度 すべての社員にとって平等な職場環境になるよう、“インクルージョン&ダイバーシティ”の取り組みを推進。ジェンダーや国籍、カルチャーが異なる多様な社員が協働し、活躍しています。例えば、日本での女性社員数は全体の39.3%、女性管理職数は全体の21.9%(ともに2024年12月現在)となっています。また、国連LGBTI企業行動基準を支持し職場環境におけるインクルージョンを促進するなど、誰もが平等に自分らしく働き、力を発揮できるよう尽力しています。 ■独自の働き方改革を進めています 全社員イノベーション活動として展開されている、組織風土改革「Project PRIDE」。2015年からスタートし、社員のワークスタイルの改善に繋がり、データとしても実施前と比較して、離職率は半減、女性社員比率も向上しました。アクセンチュアがお客様へのコンサルティングで培ってきた変革実現のナレッジや生産性向上を生むツール共有が奨励され、アクセンチュアは継続的に自社に対してもイノベーションを実現し続けています。 ■Think Straight, Talk Straight “とことん考え抜き、ストレートに伝える”。立場に関わらず自分の考えを率直に発言することが歓迎される、アクセンチュアのオープンなカルチャーを表す際によく使われる言葉です。 ■事業概要 デジタル、クラウドおよびセキュリティ領域において卓越した能力で世界をリードするプロフェッショナル サービス企業です。40を超える業界の比類のなき知見、経験と専門スキルを組み合わせ、ストラテジー&コンサルティング、テクノロジー、オペレーションズサービス、ソングの領域で、世界最大の先端テクノロジーセンターとインテリジェントオペレーションセンターのネットワークを活用して提供しています。 |
| 労働条件 |
・勤務時間 フレックスタイム制度(コアタイム無し) 1日の標準勤務時間 8時間00分 標準勤務時間帯9:00~18:00 ・待遇・福利厚生・各種制度 ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■交通費支給 ■時間外勤務手当 ■深夜勤務手当 ■出張手当 ■住宅手当 ■退職金制度 ■研修制度 ■資格取得支援 ■育児休業 ■介護休業 ■短日短時間勤務制度 ■ベビーシッター補助 ■各種法人会員および契約施設・ホテル ほか 【保険制度】 ・健康保険 ・厚生年金保険 ・雇用保険 ・労災保険 給与改定年1回 【短日短時間勤務について】 一定の条件を満たした場合、週20時間及び週3日以上の範囲内で勤務時間の選択が可能です(週3日で1日7時間勤務など)。育児・介護のほか、ボランティア活動への参加も対象理由として認められます。また、本制度を利用している社員でもフルタイムの正社員と同様に評価され、福利厚生も享受できます。 【休日休暇】 完全週休2日制(土曜日、日曜日) 祝日 年末年始 年次有給休暇 私傷病休暇、結婚・出産・忌引休暇、母体保護休暇、配偶者・ライフパートナー出産休暇・子の看護休暇 介護休業・育児休業 他 ※記載の給与Rangeは手当を含まない基本給の記載となります。 ◆支給例:基本給+賞与(年1回)+諸手当 【下限年収:480万】 ◆諸手当例:職位により支給対象が決定いたします。 ・残業手当:実施分の支給 ・住宅手当 等 ◆モデル年収:以下はあくまでもモデルであり、スキル、経験、求められるパフォーマンスに応じて金額は変化いたします。 <標準年収> 標準年収額(個人/法人業績賞与および各種手当を含む理論値) Analyst:690万円 Consultant:910万円 Manager:1385万円 ※あくまでも理論値であり、アクセンチュアが実際に支払う金額をお約束するものではございません。 ※上記は時間外勤務手当(注1,2)、住宅手当注3)、賞与(注4,5)を含んだ金額です。 (注1)一か月あたり約30時間の時間外勤務を実施した場合の金額です。 (注2)時間外勤務手当は時間外や休日、深夜時間帯に勤務をした場合のみ、規定に基づき支給されます。 (注3)会社の規定に従い満額支給された場合の金額です。 (注4)算定期間(9月~翌年8月)全期間にわたり在籍していた場合の賞与支給見込金額です。 (注5)賞与は会社業績や個人業績に応じて決定されるものです。初年度は在籍期間に応じて按分されます。 ◆勤務地補足 変更の範囲:全国の支社 |
| 応募資格 |
【必須(MUST)】 下記いずれか該当する経験をお持ちの方・ServiceNowの導入コンサルティング、要件定義、設計、開発(コンフィグ、コーディング)、テストの経験 ※ITSM、ITOM、ITBM、HRSD、AppEngineなどの領域 ・お客様IT部門等との要件調整を含むシステム開発のプロジェクトマネジメントまたはチームリード経験(3年以上) ・JavaScript開発経験 ・ITILをベースとしたIT運用経験、運用課題整理やオペレーションの標準化に取り組んだ経験 ・ServiceNow認定資格(CSA、CIS、CAD、CAS)を保有 【歓迎(WANT)】 ・CRM(SFA、サービス、コールセンタ、PRM 等)の一般知識・CRMソリューション導入プロジェクトにおける3~5名程度のチームリード経験(チーム運営、進捗、品質、課題管理、お客様対応) ・ビジネスレベルの日本語、TOEIC 650点以上 |
| アピールポイント | 女性管理職実績あり 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 資格支援制度充実 従業員数1000人以上 年間休日120日以上 外資系企業 20代管理職実績あり 2年連続売り上げ10%以上UP |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2025/09/30 |
| 求人番号 | 2978515 |
採用企業情報
- アクセンチュア株式会社
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- 資本金350百万円
- 会社規模5001人以上
- コンサルティング
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会社概要
【設立】1995年12月
【代表者】濱岡 大
【資本金】3億5,000万円
【従業員数】約27,000名(2025年6月1日時点)
【本社所在地】東京都港区赤坂1-8-1
【その他事業所】東京、神奈川、大阪、北海道、熊本、福岡、群馬、宮城、愛知、京都
【事業概要】
デジタル、クラウドおよびセキュリティ領域において卓越した能力で世界をリードするプロフェッショナル サービス企業です。40を超える業界の比類のなき知見、経験と専門スキルを組み合わせ、ストラテジー&コンサルティング、テクノロジー、オペレーションズ、インダストリーX、アクセンチュア ソングの領域で、世界最大の先端テクノロジーセンターとインテリジェントオペレーションセンターのネットワークを活用して提供しています。
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