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損害サービス担当（幹部候補）／中途100％の組織で支払いフローの仕組み化を担当

年収： 800万～ 1000万

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部署・役職名	損害サービス担当（幹部候補）／中途100％の組織で支払いフローの仕組み化を担当
職種	金融商品開発金融システムリスク・与信・債権管理
業種	損害保険インターネットサービス
勤務地	東京都
仕事内容	【事業内容】 USEN＆U-NEXT GROUPでは、店舗向けにエンターテインメント×テクノロジーを融合した多彩なサービスを展開しています。その中でも、店舗経営に不可欠な損害保険分野を担う少額短期保険事業は、順調に拡大を続けており、契約数の増加に伴い保険金請求件数も増加しています。 USEN＆U-NEXT GROUPの大切なお客様を保険で守るため保険金支払体制をより強固にすべく、損害保険の専門職として部署を牽引いただける経験者を募集しております。【仕事内容】このポジションのミッションは、事故に遭われた契約者様が「一日も早く元の営業状態に戻れるよう、公正かつ迅速にサポートすること」です。ご経験や適性に応じて、以下の業務を構造的に担っていただきます。 ●初期対応・被害発生時のヒアリングを通じた、被害状況の正確な把握。・契約者様への必要書類の案内および提出依頼。 ●損害状況の精査・損害額の認定・例えば、店舗内での水濡れ事故や火災などの写真・書類を確認。・保険契約内容に基づき、支払い対象の可否や損害額を合理的に算定。 ●保険金支払い業務全般・支払実行に向けた社内稟議の作成、および関係部門との調整。 ●外部・グループ内連携・鑑定人や修理業者といった外部専門家との協議。・営業、法務、商品部門と連携した、スムーズな対応プロセスの構築。［ポジションの魅力］・経営の「最後の砦」を守る実感：単なる事務処理ではなく、あなたの判断一つが店舗の再起を左右します。迅速な保険金支払いが「おかげで店を畳まずに済んだ」という言葉に繋がる、介在価値の大きい仕事です。・200以上の店舗ソリューションを持つグループの信頼性：圧倒的な顧客基盤を持つグループのアセットを活用し、多種多様な業種・事故ケースに触れることで、損害サービスとしての対応幅を飛躍的に広げることが可能です。・制度や仕組みを創る手応え：中途比率100％のフラットな組織であり、従来の慣習に縛られません。より効率的な支払いフローの提案など、組織の成長に直結する改善を自らの手で進められる環境です。【働く環境】［チーム構成］・人数：部長1名、メンバー4名の少数精鋭組織です。・年齢：平均35歳（20代から50代まで幅広い世代が活躍中です）。・中途入社比率：100％。全員が異なるバックグラウンドを持ち、お互いの専門性を尊重し合う文化です。［組織の風土］・「一人で抱え込まない」を徹底しており、判断に迷う案件や対応が難しい顧客については、チーム全員で知見を出し合い解決する風土が根付いています。・役職に関係なくフラットに意見を交わせるため、業務改善の提案もスピーディーに採用されます。［働き方］・チーム内で相談しながらフレックス勤務やリモート勤務（週2回程度）も可能［研修体制］・1ヶ月目：当社の約款や業務フローについてレクチャーを行います。その後、比較的シンプルな案件からスタートし、システム操作や社内連携に慣れていただきます。・2ヶ月目：OJT担当のサポートのもと、徐々に通常案件をお任せします。 1on1などを通じて、不安な点はいつでも解消できる体制を整えています。［キャリアパス］・1〜2年目：中小〜大型案件まで幅広く担当し、現場のスペシャリストとして基盤を構築。・3〜4年目：チームリーダーとして後進の育成や、より難易度の高い外部折衝、支払管理全般を担当。・将来的には：部門のマネジメントはもちろん、損害データの分析結果を活かした新商品の企画や制度設計など、経営に近いポジションでの活躍も期待しています。
労働条件	フレックスタイム制（コアタイムなし）標準労働時間　7時間30分／日　休憩60分 ※勤務時間例：9:30 〜 18:00 ※株式会社U-NEXT HOLDINGSに本籍を置き、各事業ごとに配属会社に出向となります。
応募資格	【必須（MUST）】・損害保険会社での事故対応の実務経験・損害額の算定業務に関する知見・Excelを用いた基本的なデータ入力・管理スキル（関数等への抵抗感がない方）【歓迎（WANT）】・火災保険、または新種保険における事故対応経験・Excelを用いたデータ集計・分析の実務経験・目の前の方の困りごとに対し、誠実かつ根気強く向き合える方・「個」で完結せず、チーム全体の進捗や負荷を考え、自らフォローに動ける方・前例のない事象に対しても、事実に基づき論理的に判断を下せる自走力のある方
アピールポイント	自社サービス・製品あり女性管理職実績あり上場企業従業員数1000人以上シェアトップクラス年間休日120日以上産休・育休取得実績あり社内ベンチャー制度あり教育・研修制度充実資格支援制度充実 Uターン・Iターン歓迎新規事業完全土日休みフレックスタイム月平均残業時間20時間以内
リモートワーク	可「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策	屋内禁煙
更新日	2026/03/16
求人番号	2961616

採用企業情報

株式会社U－NEXT HOLDINGS

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