転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録（無料）が必要です
| 部署・役職名 | ★全国の地方銀行の「顧客接点・CX領域」をあなたが変える★「地域に根差す金融」創るソリューション営業 |
|---|---|
| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
地域金融機関の顧客接点チャネル改革に向けたソリューション企画業務として、上記チャネル戦略に則したサービスの銀行向け提案、新規企画を手掛けていただく方を募集します。特にこれまでの営業店システムの知見や経験を生かしたい方、地域金融機関の将来の在り方、顧客接点の在り方等に興味・関心があり課題解決に意欲のある方が楽しめる、やりがいを感じやすいかと想像しています。 現在、当部署では銀行のチャネル接点改革を後押ししていくための取組みとして、今後の顧客接点チャネルの在り方を銀行向けに提言していくと同時に、その解決策として効率的な銀行事務運営とお客さまとの対話・相談に重きを置いた新たな接客スタイルを実現する「営業店スマート化」と、非対面チャネルでの取引拡充や銀行自身によるUXデザインや内製化を可能とする「XCP」の地銀展開を推進しています。 「営業店スマート化」により、従来の対面・来店が前提となっていた銀行窓口業務での物理的な現物削減・ペーパレス化を実現し、「XCP」により、銀行内製化も含めて非対面チャネルの取引を拡充させ「効率的な銀行事務運営」が可能になります。 これらによって、行員がより付加価値の高いお客様との対話・相談にリソースシフトさせることが可能になると同時に、銀行利用者にとっても店舗や時間に縛られることなく質の高い銀行サービスを享受できる等、顧客体験を飛躍的に向上させていく事に取り組んでいます。 |
| 労働条件 |
【休日休暇】 完全週休2日制、祝日、年末年始休暇、夏季休暇、年次有給休暇20日、特別休暇（慶弔ほか）、病気休暇、ライフプラン休暇、産前・産後休暇、介護休暇、看護休暇 等 【制度】 育児休職制度、介護休職制度、短時間勤務制度、再採用制度、テレワーク制度、裁量労働制度、フレックスタイム制度 等 【福利厚生】 社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労働災害補償保険（労災））、健康管理/定期健康診断、健康相談、人間ドックなど、財形貯蓄、社員持株会、持家取得支援、住宅補助、育児・介護支援、リゾート施設・スポーツ施設利用、企業年金など※カフェテリアプラン（選択型福利厚生） |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・地域金融機関向けに新たな価値を提供していきたいと自分の思いを持ちながら前向きに取り組める方。・ITに関する知識や経験 【歓迎（WANT）】 ・金融機関の業務知識や知見、または金融機関における組織としての課題解決に取り組んだ経験があること（経営企画・営業戦略・新規事業企画）・金融機関のチャネル戦略、顧客接点の在り方等に興味・関心があり課題解決に意欲のある方 ・これまで営業店システムの領域で営業や開発に取り組んだご経験がある方 ・技術経験を生かして、将来的にはビジネスよりの企画業務やコンサルティング業務をキャリアとして考えている方 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2025/11/07 |
| 求人番号 | 2935859 |
採用企業情報
- 企業名は会員のみ表示されます
- 会社規模5001人以上
この求人の取り扱い担当者
-
- ?
- ヘッドハンターの氏名は会員のみ表示されます
会社名は会員のみ表示されます
-
- コンサルティング IT・インターネット メーカー
-
- ■紹介企業は「じっくりと」「紹介理由も含めて」1～2社のご紹介 ※紹介は「数」ではなく、「質」を重視※ ■「職務経歴書を見て、率直な意見が欲しい」「面接で話す内容を聞いて、意見が欲しい」方の95％で大満足評価 →人材紹介エージェントとして、当たり前のことを当たり前に行います！
- (2024/10/23)
転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録（無料）が必要です