【金融】Salesforceを活用したCRM提案・開発<925>

【職務内容】 Salesforceを活用した銀行向けのCRMやコールセンターといったビジネスを推進していく職務です。 ※Salesforceは、営業支援(SFA)や顧客管理(CRM)などの機能を有するクラウド型のプラットフォームです。 まずは提案・要件定義という形でお客様のフロントに立ち、お客様が実現したいことをお客様と共に議論してその姿を形作り、最終的にそれをシステム化してご提供していくことが主要なミッションとなります。 要件定義までを繰り返し経験したい、開発まで一気通貫でやっていきたいなどの希望があれば、（ビジネス状況次第ではあるものの）比較的柔軟に応えられるかと思います。 職務遂行にあたり年次・経験・スキルによりチームリーダー・案件リーダーを担っていただくことになります。 開発全体としてはウォーターフォール開発になりますが、Salesforceというソリューションを用いた開発という特性上、短いスパンで要件決め→設計→開発・テスト→お客様確認を繰り返していくようなアジャイルの側面もあります。仕様とコストをしっかりコントロールしていくことが求められる業務です。 【アピールポイント（職務の魅力）】 お客様の声を直接聞きつつ、自らが考える業務・システム像をお客様に直接提案できます。特に単にお客様からの御用聞きではなく、プロアクティブに案件を進めていけることも魅力の一つです。 顧客との調整をまとめ、協働者含めたメンバーのスキルを発揮し、創意工夫しながらプロジェクトの完遂に向けて進めていきます。チームワークとコミュニケーションが大切で、チームメンバー和気あいあいと活発な職場であることがアピールポイントです。 また、Salesforceの知識・スキルは業界全体的にもスキル保有者が少ない一方で、銀行様からの引き合いもここ最近急激に増えてきております。頑張り次第でこの領域の第一人者になれるチャンスが十分あります。（当社も組織的に人材を育成しようとしている「熱い」領域です。）

【雇用形態】 正社員 【想定役職】 課長 課長代理 主任 一般 【労働形態】 裁量労働勤務・フレキシブルタイム勤務・一般勤務 記載年収はあくまで見込みの金額となります。ご経験や選考内容等によって、記載年収より増減がある可能性がございます。 【勤務地】東京都江東区 【就業場所・業務の変更の範囲】 ・業務内容：人事異動・出向等により、当社及び出向先における各種業務全般の範囲内で業務内容が変更になる場合があります。 ・就業場所：求人票記載の勤務地以外を含む当社の事業所もしくは自宅 ・人事異動・出向等（国内・海外）を命じられることがあります。 ・当社が認めた場合、当社の事業所及び自宅以外が就業場所となる場合があります。