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【CXコンサルタント・アソシエイト〜マネージャー】リモート可/TOPPANグループ/裁量労働制/大企業向けのCXコンサルと当社ソリューション導入提案/特許技術で100社以上の導入実績

年収：800万～ 1200万

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部署・役職名	【CXコンサルタント・アソシエイト〜マネージャー】リモート可/TOPPANグループ/裁量労働制/大企業向けのCXコンサルと当社ソリューション導入提案/特許技術で100社以上の導入実績
職種	新規事業企画・事業開発法人営業営業企画
業種	その他
勤務地	東京都
仕事内容	【当社について】私たちは大手企業の顧客体験を革新する、急成長中のテックスタートアップです。生成AIや当社のパーソナライズ動画技術を駆使して、クライアントの課題を解決する最前線で活躍できます。クライアントは大企業の役員クラスを多く抱えているため、本質的な課題解決に貢献できます。 23年9月にTOPPANグループに参画したことで、グループのアカウントリソースや投資予算を活用できるようになりました。安定した経営基盤のもと、より挑戦的な環境で戦略的思考とコンサルティングスキルを活かせます。【このポジションの魅力】・TOPPANグループ傘下の安定的な経営基盤 × ベンチャーマインドの両立！・当社では柔軟な働き方が可能！勤務制度としてリモート、フルフレックス制度を導入しています。・先端技術×コンサルティングのユニークな経験ができる！・大手企業の経営層と直接やり取りし、本質的な課題にアプローチ可能！・25名規模のスタートアップならではの裁量と成長スピード！【仕事内容】当社の主力プロダクトのクライアント導入をリードするCXコンサルタントです。エンドユーザーのカスタマーエクスペリエンスを起点にクライアント課題を特定し、プロジェクト設計・提案・クロージングまで行います。今回の募集は、コンサルティングはもちろん、ビジネスデザインそのものやチーム組成といった、会社にとって極めて重要な役割も担っていただきます。＜具体的には＞・東証プライム上場企業を中心とした大企業への、CX課題を起点としたコンサルティング・当社テクノロジーを活用したソリューションの企画・提案・当社テクノロジーに限らず、グローバルの最新テクノロジーを活用したクライアント課題解決戦略の立案・実行・社内プロダクトチームや外部パートナーとの協働による、新規プロジェクト（プロダクト開発など）の推進・クライアントアカウントのマネジメントとKPI達成・パーソナライズ動画・DXハガキのコンサルティングセールス・チームビルディング＜事例のご紹介＞ ①問い合わせ業務の削減と顧客満足度の向上某大手通信会社では、膨大なコールセンター対応を分析し、「よくある問い合わせ」を動画化して自動配信する仕組みを構築しました。その結果、問い合わせ数を30%削減しながら顧客満足度の向上にも成功しました。 ②複雑な契約手続きの簡素化複数の確認書類や手続きを要する契約フローをパーソナライズ動画に置き換え、顧客にとって直感的でわかりやすい体験を実現しました。この取り組みは、企業側の手続きコスト削減にも貢献しています。私たちは、単なるシステム導入ではなく、クライアント企業が抱える業務フロー全体を見直し、 ”どこが本質的な課題か”を見極める力を大切にしています。業務プロセス改善のご経験や、課題解決スキルがまさに活きるポジションです。【職場の雰囲気】年齢層は30代が多く、役員では40代中盤が多い構成です。元々大手企業に勤めていたメンバーが多いので、業務プロセスを大事にしており、比較的きちんとした社風です。大企業のいいところと、ベンチャーのいいところがミックスされた、ユニークな会社だと考えています。これまでのご経験を軸に「自身の成長角度をさらに高めたい」「より手触りをもって仕事にコミットしたい」「生成AIをビジネスに活用するスキルを身に付けたい」「経営の実務を身に付けたい」などのご期待に応えられると考えています。
労働条件	【雇用区分】正社員試用期間：6ヶ月【勤務地】東京都港区赤坂 Wework アクセス：南北線「溜池山王駅」直結週1-2回程度オフィスに出社いただきますが、それ以外はリモート勤務も可能【勤務時間】 9:00～18:00（裁量労働制が適応されるため参考）【休日・休暇】・週休2日制（土・日）・祝日・年末年始休暇・有給休暇・夏季休暇（有給とは別に3日付与）【待遇・福利厚生】・昇給査定：年2回・賞与：年2回・雇用保険・労災保険・TOPPANグループ健康保険・厚生年金・交通費支給・服装自由
応募資格	【必須（MUST）】以下いずれかのご経験（いずれも2年以上）・コンサルティング会社でのご経験・ITソリューションのコンサルティング・法人営業・Saas企業の導入支援・法人営業・無形商材（マーケティング・広告など）のコンサルティング・法人営業【歓迎（WANT）】・新規事業開発、BizDev経験・顧客課題の特定を起点としたクライアントの課題解決を行いたい方・生成AIをはじめとするIT技術、最先端のテクノロジーに興味がある方・チームで動く、人を巻き込みながら業務推進したい方（受け身ではない方）・スタートアップが成長する中で自身の力を試し、事業成長に貢献したい方
アピールポイント	自社サービス・製品ありベンチャー企業シェアトップクラス 2年連続売り上げ10％以上UP 年間休日120日以上新規事業完全土日休みフレックスタイム
リモートワーク	可「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策	屋内禁煙
更新日	2025/10/08
求人番号	2841433

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