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【新規事業立ち上げ】 国産トップクラス×SFA/ローコードプラットフォームの第一号カスタマーサクセスマネージャー／管理職候補

年収：800万 ～ 1500万

採用企業案件

採用企業

株式会社セラク

  • 東京都

    • 資本金312百万円
    • 会社規模501-5000人
  • インターネットサービス
部署・役職名 【新規事業立ち上げ】 国産トップクラス×SFA/ローコードプラットフォームの第一号カスタマーサクセスマネージャー／管理職候補
職種
業種
勤務地
仕事内容 ＜募集背景＞
◆当社とNTT データイントラマートが協業
2021 年 3 月に業務提携した NTT データを起点に
同社初の社内ベンチャーとして分社化した NTT データイントラマート社とも協業を開始しております！

◆当社について
当社 はクラウドサービスの定着・活用に特化した 300 名超のカスタマーサクセスが在籍する企業です。
Salesforce ビジネスを展開してきましたが、事業戦略のひとつであったクラウドサービスの拡張の「第一弾」として
NTT データイントラマート社が提供するSFAオプションの「DPS for Sales」の定着・活用支援をスタートいたします。

◆SFA「DPS for Sales」とは
ユーザーの使いやすさを一番に重視し、シンプルさを追求した、
NTTデータイントラマート社が提供する国産トップクラスのSFAソリューションです。
当社が Salesforce 定着・活用支援のカスタマーサクセストップクラスのノウハウを活かし、
「DPS for Sales」のカスタマーサクセス立ち上げをリードします。

＜仕事内容＞※現状想定
【1】「DPS for Sales」の定着支援
・定着状況のモニタリング
・ユーザトレーニング
・システム改修

【2】「DPS for Sales」活用を通じた営業の成果向上
・入力項目の最適化提案
・レポート/ダッシュボードのデータ分析・提案

サービスを顧客へ定着させることはもちろんですが、
定着した結果、営業の成果向上≒顧客のビジネス成功へ導くことがミッションです。

＜このポジションのポイント＞
◎新規事業の立上げ経験が積める
◎当社・NTT データイントラマート社・顧客の 3 社間で動く大きなプロジェクト
◎チーム構築、マネジメントの経験が積める
◎顧客はすべての業界で大企業（部門導入）・中堅の BtoB 企業が対象
◎システム開発の PM でも単一的な解約防止担当でもないコンサル×エンジニアリング＝新たなカスタマーサクセス
労働条件 勤務地：東京本社（新宿）
就業時間：9:00~18:00
労働契約：正社員
試用期間：6カ月（試用期間中も待遇は変わりません）
年間休日：120日以上
　※雇用については子会社への在籍出向となります。

月給35万円～57万円(固定残業代含む)
　※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず20時間分を、4万～7万円支給
昇給：年1回（会社としての昇給額は過去5年平均1万円/月ですが当部署では3万円以上の昇給実績もあります）
賞与：年2回（6月・12月）

各種社会保険完備

◆資格取得支援
社内認定資格（約300種類以上）において合格時の受検費用とお祝い金の支給

交通費支給（各月3万円まで）
扶養手当（配偶者・子：各月1万円）
役職手当
報奨金制度
退職金制度
社員住宅制度
出産・育児支援
介護支援
各種トレーニング、セミナー
カフェテリアプラン可能
親交費補助　など
応募資格

【必須（MUST）】

以下いずれかの経験のある方
以下いずれかの経験
・SFA/CRMシステムの管理者経験ないし構築経験　3年以上
・業務コンサルティング、営業コンサルティング経験　3年以上
・SaaSのカスタマーサクセス経験　3年以上
・プロジェクトマネジメントの経験　3年以上

【歓迎（WANT）】

中堅企業での法人営業経験


【求める人物像】
・不確定要素がある中でも前を向いて物事を建設的に進められる方
・SaaSビジネスに関わりキャリアアップ、キャリアチェンジしたい方
アピールポイント 20代管理職実績あり 上場企業 従業員数1000人以上 シェアトップクラス 2年連続売り上げ10％以上UP 創立30年以上 年間休日120日以上 ストックオプション制度あり 教育・研修制度充実 資格支援制度充実 産休・育休取得実績あり 自社サービス・製品あり Uターン・Iターン歓迎 完全土日休み 月平均残業時間20時間以内 新規事業 管理職・マネージャー
リモートワーク

可

「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策

喫煙室設置
更新日 2025/06/24
求人番号 2816013

採用企業情報

株式会社セラク
  • 株式会社セラク

  • 東京都

    • 資本金312百万円
    • 会社規模501-5000人
  • インターネットサービス

  • 会社概要

    【設立】1987年12月
    【代表者】代表取締役　宮崎　龍己
    【従業員数】連結3,357名（2025年2月末現在)
    【本社所在地】東京都新宿区西新宿7-5-25
    【その他事業所】北海道・神奈川・愛知・大阪・福岡・長崎・島根

    【事業内容】東証上場企業
    設立以来黒字経営の当社では、主に大きく分けて４つのサービス①ITシステムの設計構築・運用保守、②クラウドシステムの定着・支援、③スマート農業、④機械設計エンジニアリングを提供し、デジタルインテグレーションを推進しています。
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    ■デジタルインテグレーション
    ①ITシステム設計構築・運用保守
    ITインフラ設計構築、24/365マネージドサービス、サイバーセキュリティ、システムテスト・品質保証、ITシステム開発、RPA導入支援、データサイエンス

    ②クラウドシステム定着・活用支援
    COMPANY／Salesforce／Tableau／Pardot／MarketingCloud／BPMプラットフォーム導入・定着・活用支援

    ■みどりクラウド
    ③スマート農業
    圃場／畜舎環境可視化・遠隔制御、青果流通DVサービス、 農業・水産DXソリューション

    ■SBS
    ④機械設計エンジニアリング
    モデリング・ドラフティング、解析・シュミレーション、CADサポート、デジタルBPO

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