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CRM/カスタマーサクセスプランナー《株式会社電通》
年収：800万 ～ 1500万
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株式会社電通
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- 資本金10,000百万円
- 会社規模5001人以上
- 広告・PR
| 部署・役職名 | CRM/カスタマーサクセスプランナー《株式会社電通》 |
|---|---|
| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
【募集背景】 顧客と並走し、顧客の事業成長をもたらす統合的なソリューションを提供するプランナーとして、下記のいずれかに取り組みたい方を募集します。 【仕事内容】 クライアントの顧客＝ユーザーやファンに着目し、それぞれのロイヤルティを高めるための戦略、企画立案、実行を行い、LTVを最大化することによってクライアントのマーケティング課題を解決し、事業成長に貢献する。 さらにそれらを汎用的に転用するためのロジック・フレーム・アルゴリズムの開発と実践。 【主な業務内容】 ・クライアントの1stPartyData(PD)と2nd、3rdPDとの連携をはじめとするデータに基づいたユーザー分析・理解促進 ・データによるユーザー分析を基にした、ユーザーLTV最大化のための戦略・戦術立案と施策実施 ・実施した施策の検証および対策・打ち手の立案・実施（PDCAの推進） ・これらを通じた、CRM/カスタマーサクセスを実現するロジック・フレーム・アルゴリズムの開発 【仕事内容の変更の範囲】 全ての広告・マーケティングサービス、及びコンテンツ・ビジネス等、定款によって定める事項。その他当社が業務命令により指示する業務 |
| 労働条件 |
【雇用形態】 正社員（期間の定めなし/試用期間：6カ月） 【就業時間】 所定労働時間 9：30～17：30（標準労働時間1日7時間） 時間外労働の有無：有 フレックスタイム制度を適用中 ※基本的にはコアタイムなし ５時から22 時までをフレキシブルタイムとする。 ※ただし配属部署によっては コアタイム10時30分～15時となる場合があります ※その他については当社フレックス勤務規則によるものとします 【給与・待遇】 当社規定によるものとします。 ※詳細は、面談時にお伝えします（モデル年収：580～1,500万円） 諸手当：割増見合手当・超過勤務手当・通勤手当・リモートワーク手当・配偶者手当・子ども手当 など各種手当あり ※割増見合手当30時間/月，30時間/月を超える所定時間外労働は、その時間に応じて別途支給 賞与：有 退職金制度：有 【勤務地】 初任勤務地：東京オフィス（東京都港区東新橋） ※将来的に異動、出向等の可能性もございます。 ※リモートワーク可（ただし、出社が必要な場合に、応じていただくことが前提となります） リモートワーク勤務に関する事項については当社規定によるものとします 【勤務地の変更の範囲】 ※国内事業所：東京オフィス・関西オフィス（大阪・京都）・中部オフィス ※国内で実務経験を積んだ後、国内外の電通グループ各社・関係する会社/団体等への出向もあり 【その他】 施設の敷地内または屋内を原則禁煙とし、屋内は喫煙専用室等を設置 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・マーケティングの基礎知識必須。その他下記いずれかを満たす方 ・顧客との接点に近いコミュニケーションや商品・サービスの開発業務経験。 ・データに基づいた生活者、ユーザー分析経験 ・上記に基づくマーケティング戦略・戦術立案、施策実施経験 【歓迎（WANT）】 ・オウンドメディア、企業公式のソーシャルアカウント運用経験・クライアント（会員）データの運用もしくはマーケティング利用経験 ・マーケティングオートメーション（MA）の運用経験やSFDC/Adobe/Googleなどの各種資格 ・「Treasure Data」「Salesforce Marketing Cloud」「Snowflake」などのデータ基盤の利活用経験 ・統計・数理解析スキル（SASやRなど、専門ツールの利活用経験含む） |
| アピールポイント | 日系グローバル企業 女性管理職実績あり 上場企業 従業員数1000人以上 シェアトップクラス 創立30年以上 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 フレックスタイム |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2025/07/02 |
| 求人番号 | 2700121 |
採用企業情報
- 株式会社電通
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- 資本金10,000百万円
- 会社規模5001人以上
- 広告・PR
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会社概要
【創業】1901年（明治34年）7月1日
【代表者】佐野 傑（さの たけし）
【資本金】100億円
【従業員数】5,283名（2024年12月末日現在）
【事業所】
・東京オフィス 東京都港区東新橋1-8-1
・関西オフィス 大阪府大阪市北区中之島3-2-4 中之島フェスティバルタワー・ウエスト17F
・京都オフィス 京都市下京区二帖半敷町647 オンリー烏丸ビル engawa KYOTO
・中部オフィス 愛知県名古屋市中村区名駅3-28-12 大名古屋ビルヂング29F
【事業内容】
顧客のマーケティング全体に対するさまざまなソリューション提供に加え、デジタル時代の変革に対応する効率的な広告開発、最適な顧客体験のデザイン、マーケティング基盤そのものの変革や、さらには顧客事業の変革をも推進しています。また、マーケティング領域を超えて進化させた多様なケイパビリティを掛け合わせ、顧客と社会の持続的成長に貢献する統合ソリューションを提供していきます。
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