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[C&O CU] Customer Practice Consultant - CXテクノロジー Salesforce Professionals (マネジャー以上)

年収:1100万 ~ 2000万

ヘッドハンター案件

部署・役職名 [C&O CU] Customer Practice Consultant - CXテクノロジー Salesforce Professionals (マネジャー以上)
職種
業種
勤務地
仕事内容 【会社紹介】
監査、税務、アドバイザリーの3つの分野でサービスを提供するプロフェッショナルファームです。グローバルでは現在、世界144ヵ国のメンバーファームに約236,000名のプロフェッショナルを擁し、サービスを提供しています。コンサルティング会社は、ジャパンのアドバイザリーグループに属し、グローバル規模でのビジネストランスフォーメーション(事業戦略から事業モデルの変革やオペレーションの改善、ITテクノロジーを活用したビジネス改革など)や、リスクマネジメントといったコンサルティングサービスを提供しています。

【当社の強み】
・売上至上主義ではなく、クライアントとコンサルタントの成長の両立を志向
・グループ各社の垣根が低く、協業による真のOne Stop Serviceの提供可能
・ソリューションドリブンではなく、顧客の課題に基づくゼロベースでの企業変革の支援

【募集内容】
Salesforceでのシステム化構想、要件定義、デリバリを実施するプロジェクトマネージャー、ITコンサルタント、ITアーキテクト

【業務内容】
・マーケティング、営業、コールセンター、アフターサポート等の顧客接点チャネルにおける、Salesforceデリバリを前提としたシステム化構想策定、要件定義から実装を行う
・システム化計画、システム構築、導入定着化支援、プロジェクト管理等を内容として含むコンサルティング及びシステム構築プロジェクトをプロジェクトマネージャー、コンサルタント、アーキテクトの各担当として実行

【具体的な案件】
・専門サービス業/MA、CRM・SFA領域システム刷新
・大手製造業/グローバルCRM・SFA・販売管理刷新における構想策定支援
・人材派遣業/SFA構想策定支援
・教育関連/人材データプラットフォームシステム化構想策定PMO、アドバイザリ
・金融業/SFA導入要件定義支援
・大手小売業/ESGマネジメントシステム導入支援

<マネージャー以上>
プロジェクト責任者のガイダンスのもと、次のような作業をしていただきます。
・業務構想に基づきシステム化構想整理、システム化の計画、各種管理(課題、スケジュール、スコープ、コスト)、メンバーの作成物のレビュー
・目指すシステムの姿とロードマップの策定の手順の定義、関係者との協議、クライアントとの最終合意
・業務要件に基づいて機能要件/非機能要件やシステム要件の定義、Salesforce機能とのFit&Gap分析および実装方針策定タスクのマネージメント
・Salesforceシステムとして潜在的な課題やリスクがないかの確認、ベストプラクティスやWell-Architected Frameworkとの照合を行ない各プロジェクトに最適なアーキテクチャの決定
労働条件 【待遇・福利厚生】
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度
財形貯蓄制度、公認会計士企業年金基金、健康保険組合カフェテリアプラン
【休日・休暇】
有給休暇10日~20日
休日日数120日
完全週休2日制(土日)、祝日、年末年始、慶弔休暇、特別休暇
ワークライフバランス支援制度
仕事と育児の両立が可能となる職場環境の実現を目指し、様々な支援制度を整備しています。
・ベビーシッター育児支援補助
就労のために在宅保育サービスを利用する場合に利用料金を補助する制度
・病児保育サポート制度
普段保育園に通っているお子様が風邪などの病気にかかり(あるいは回復期にあって)集団保育ができない場合に、そのお子様を預け入れる事ができる制度
・保活コンシェルジュサービス
育児休業明けからのスムーズで早期な職場復帰への支援として、育児休業から職場復帰する際にお子様を保育所へ入れるための活動(以下「保活」)を全面的にサポートする制度
個々のニーズや状況にあった保育所情報や、保活に向けての動き方などについて、専門スタッフからきめ細かなアドバイスを受けることができます。
・保育園費用補助制度
育児休業中に認可保育園に預けることができず、復職のためにやむを得ず認可外保育園にお子様を預けなければならない方の職場復帰支援として、認可保育園に預けるまでの間の保育料の一部を補助する制度
応募資格

【必須(MUST)】

・システム開発でのプロジェクトマネージャー・リーダー経験8年以上相当(うちSalesforce導入プロジェクトマネージャー・リーダー経験4年以上)
・顧客課題の抽出と解決策の特定能力
・Salesforceプラットフォームとその周辺システムを含めてのアーキテクチャ策定経験

【歓迎(WANT)】

・データインテグレーションを伴うシステム開発でのプロジェクトマネージャー経験
・グローバルプロジェクトの経験(特にマネージメント経験)
・複数企業によるプロジェクト推進体制での経験
・顧客接点業務のビジネスコンサルティング経験

求める人材像
・常にクライアントの事を考え、業界やクライアント目線で高い問題意識を持つことができ、その解決方法を考える力をお持ちの方
・AI、データ分析等の最先端テクノロジーに高い関心をお持ちの方
・プロアクティブにステークホルダーの巻き込みを行ない、プロジェクトの遂行をリードできる方
・プロジェクトのリスクや課題を察知して、事前に必要な手を打てる方
受動喫煙対策

屋内禁煙

更新日 2025/02/06
求人番号 2678600

採用企業情報

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