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事務・業務改善（請求・受発注管理）リーダー候補（東京）【東証プライム上場／国内トップクラスのSaaS企業】
採用企業案件
株式会社ラクス
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- 資本金378百万円
- 会社規模501-5000人
- インターネットサービス
- ソフトウエア
| 部署・役職名 | 事務・業務改善（請求・受発注管理）リーダー候補（東京）【東証プライム上場／国内トップクラスのSaaS企業】 |
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■募集背景 事業の急成長、組織拡大に伴い、業務上発生する事務業務やオペレーション業務の管理・改善が急務な状況となっております。 上記課題を解決するために、事業管理統括部という本組織では上記のようなそれぞれの課で日々改善業務の推進を行っております。 さらなる今後の事業成長を縁の下の力持ちとして支援すべく、組織拡大のための増員募集です。 ■組織ミッション 事業部門と管理部門とのハブとなり、事業部門のバックオフィス機能として「売上」「生産性」「法的リスク」「内部統制」の観点をふまえ、 受注～請求プロセスの提供と業務を遂行することをミッションとしております。 ■仕事内容 事業成長の支援を大きなミッションとして活動している事業管理統括部請求管理課において、 当社がご提供するクラウドサービスの受注処理・請求処理業務等にかかる 業務オペレーションの改善、並びにメンバーや派遣社員の業務マネジメントに従事いただきます。 ■対象となる業務プロセス ・受注処理（受注内容の審査・登録） ・契約処理（受注処理の一部として、契約先の企業情報の登録・管理） ・環境発行処理（クラウドサービスのアカウント発行・通知対応） ・請求処理（サービス利用企業への毎月の請求処理） ・メンバーや派遣スタッフの業務管理、エスカレーション対応 等 ※ご入社後は、実務の流れをご理解いただくために、処理業務をメインに従事いただきます。キャッチアップ完了後は、主に派遣社員が処理した内容のチェック・承認作業や業務改善をお任せします。 ※また業務改善においては、自組織のみならず社内の関係部署（同部内のIT企画チームや情報システム部門など）と連携しながら業務を遂行していただきます。 ■配属組織 事業管理統括部 ∟業務部 ∟企画課：11名（業務プロセス全般の適正化に関する企画、事業法務を担う組織） ∟システム課：10名（事業部門内の社内システムにおける企画・管理業務を担う組織） ∟ 請求管理課 ：45名（契約、請求オペレーションを担う組織）★こちらでの募集です ∟支援課：10名（事業部門の様々な業務を集約してオペレーションの実行を担う組織） ※2024年12月時点 ■ポジションの魅力 ・組織における、業務上のリスク分析能力が身につく ラクスの複数サービスにおける請求管理業務を行うことにより、豊富な業務知識をつけることができます。 また業務改善時には法務・内部監査組織からもアドバイスを受けながら推進いただくため、知見を養いつつ、複数の視点をふまえた業務リスク分析力が身につきます。 ・折衝、交渉力を強めることができる 当ポジションでは定常業務や業務改善において、様々な組織のメンバーや上位役職者と社内調整・提案などを行っていただきます。 また複数サービスにわたってそのご経験をしていただけるため、折衝、交渉力を強めることができます。 ・プロジェクト推進の経験を積むことができる 請求管理課では、業務改善以外にも新サービスリリースや既存サービスの強化など大小さまざまなプロジェクトが立ち上がります。 そのプロジェクトにアサインし、関係部署を巻き込みながら進捗管理を行うなど、プロジェクト推進の経験を積んでいただくことが可能です。 ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 |
| 労働条件 |
【労働条件】 雇用形態：正社員 試用期間：有（6ヶ⽉） 【勤務時間】 就業時間：9:00〜18:00（休憩1時間） 時間外労働有無：有 平均残業時間：約20時間／月 ※シフト勤務制度あり 就業時間を前後1時間まで30分単位で変更できます。 例：8時～17時、8.5時～17.5時、9.5時～18.5時、10時～19時 【手当】 ・家族手当(月3万/1人,5万/2人,6万/3人以上)※アシスタントマネージャー・管理職対象外 ・深夜手当 ・休日勤務手当※管理職対象外 ・通勤手当(上限10万/月) ・赴任手当 ・出張手当 【休日】 ■完全週休二日（土日）・祝日 ■有給休暇 ■夏季・年末年始休暇 ■産前・産後休暇 ■子の看護休暇（1人につき5日間/年） ■慶弔休暇 ■シックリーブ（5日間/年） ■時間休暇（5日間/年=40時間の範囲内で1時間単位で使用可） ■特別休暇 ■生理休暇 ■母性健康管理休暇 ■バックアップ休暇 -有給の取得期限を超えた消滅分を上限年間5日、最大20日まで積み立て可（使用用途の制限有） 【福利厚生】 ■服装：オフィスカジュアル ■時短勤務制度（育児、介護） ■ラクスマイル制度 - 子育て期間中、自分に合った勤務時間・評価スタイルの選択可能（入社1年後から使用可） ■その他制度 ・ベビーシッター補助制度 ・社内サークル ・社内交流イベント ・社内カフェ（コーヒー・紅茶、ウォーターサーバーあり） ・従業員持株会 ・在宅勤務制度（毎週水曜日） ・階層別研修 ※最新の情報については採用サイトをご確認ください |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ■大卒以上■メンバーやスタッフ、後輩社員、派遣社員の方に対しての業務上の育成サポート・OJTなどのご経験 ■以下のようなご経験 ・営業事務、総務事務、経理事務などの事務業務のご経験 ・BPOセンターやアウトソーサーでのSV経験 ・カスタマーセンター・コンタクトセンターでのご経験 【歓迎（WANT）】 ・販売管理、請求管理、会計などの知見・課題や事実に基づいて業務改善に取り組んだご経験 ★求める人物像 ・自主性をもって課題定義し改善に向け行動できる方 ・育成サポート・OJTなどのご経験をお持ちの方 ・関係部門とコミュニケーションをとりながら、調整・折衝ができる方 選考ステップは以下となります。ご応募頂きましたら、 書類のご提出依頼をお送りさせて頂きます。 1次選考：書類選考 2次選考：面接（課長） 3次選考：SPI+面接（部長） ※面接は全てオンライン実施です |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり 上場企業 シェアトップクラス 2年連続売り上げ10％以上UP 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 女性管理職実績あり 従業員数1000人以上 新規事業 マネジメント業務なし 完全土日休み 月平均残業時間20時間以内 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2025/12/15 |
| 求人番号 | 2657213 |
採用企業情報
- 株式会社ラクス
-
- 資本金378百万円
- 会社規模501-5000人
- インターネットサービス
- ソフトウエア
-
会社概要
【設立】2000年11月1日
【代表者】代表取締役 中村 崇則
【資本金】3億7,837万8,000円
【従業員数】連結：3,086人 単体：1,907人（2025年3月31日時点）
【本社所在地】東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5 リンクスクエア新宿7階
【その他事業所】東京、大阪、北海道、愛知、新潟、広島、福岡、静岡
【子会社】株式会社ラクスライトクラウド
株式会社ラクスパートナーズ
株式会社ラクスみらい
RAKUS Vietnam Co., Ltd.
【事業内容】
『ITサービスで企業の成長を継続的に支援します』
クラウドサービス（自社開発）を展開し、おかげ様でラクスグループのサービスは
クラウドサービス52,089社、レンタルサーバーサービス22,826社、合計74,915社（2021年3月末現在）のご契約を頂いております。
＜当社について＞
クラウドサービス事業（ラクス、ラクスライトクラウド）と ITソリューション事業（ラクスパートナーズ）を中心に
創業以来、実質無借金経営を続けてきました。
目的はIT技術を使って世の中の企業を強くする事。自社でクラウドサービスを開発し提供していますが、
単なるサービスではなく、日本の企業が強くなる為にはどのようなサービス・機能が必要か追求しています。
【代表プロフィール】
大学卒業後、日本電信電話(NTT)に入社。
1997年にNTT時代の同期とともに合資会社デジタルネットワークサービスを設立。無料メーリングリストサービスを展開。
2000年に積極的な事業展開を目指し、業務を引き継ぐ形で株式会社インフォキャストを設立。
2000年11月にITエンジニアの教育事業としてアイティーブーストを設立(2010年にラクスへ社名変更)。
2001年以降は本来高額な業務系システムを、クラウドを利用し低価格で提供することで多くの支持を集める。
クラウドサービスの導入実績は74,915社。設立以降25年連続で増収を達成するなど成長を続けている。
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