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部署・役職名 | DXテクニカルセンタ企画・運営マネージャ候補 |
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仕事内容 |
■仕事内容 当グループのデジタルソリューションを中心に、製品のテクニカルセンタ(製品仕様の技術問合せ)を運営しています。 サポートセンタの提供機能としては、製品技術問合せ(Web・コールセンタ)や、CSデータ分析・活用、セールスサービス、バックオフィスサービスを中心に展開し、順次機能拡張を企画しビジネス拡大を進めています。 DXテクニカルセンタの運営管理業務、センタサービスの企画業務、センタ基盤の設計~構築・運用業務、センタ案件提案~初期立上げ業務を行って頂けるマネージャ候補を募集しています。 ■当社について 当社は、日本最大手のシステムインテグレーターグループの九州地域における事業拠点として2003年7月に設立されました。 当社グループならではの豊富な経験と実績、高い技術力をもとに、九州地域のお客様に密着し事業を展開しています。 お客様の真のビジネスパートナーとなるべく、国内外の当社グループが保有する最新のIT技術を活かし、最適な情報システムやサービスを提供しています。 さらに九州だけに留まらず、当社社員が生み出した独自ソリューションを、全国の大学や企業に展開しています。 ■募集背景 当グループをはじめとするデジタルソリューションのサポートニーズ(技術問合せ・マーケティング機能)が増えてきており、ビジネス拡大に向けての募集です。 ■アピールポイント 当担当は、DXテクニカルセンタビジネスの拡大はもちろん、以下のような対応も行えます。 ・新規ソリューションの取扱い企画 ※同担当内でデジタルソリューションの取扱いも同時に行っています ・イベント対応 ・九州、沖縄出張 またお客様はデジタルソリュション事業者に限らず将来的には民間各種サービス事業者・自治体・金融機関など業界を横断してビジネス展開を計画しており、たくさんの業種のお客様と接点が得られます。攻めのサポートを体現しながら、一緒にビジネスを楽しめるメンバを募集しています。 |
労働条件 |
【勤務地】 福岡県福岡市博多区 【契約期間】 期間の定めなし 【試用期間】 あり(4カ月) ※労働条件の変更なし 【就業時間】 9:00~17:30 休憩:60分 残業:あり(月平均19.7時間/2020年度実績) ※配属先により時差出勤、フレックスタイム制の導入有 【休日・休暇】 完全週休2日制(土日)、祝日 有休休暇:20日 ※4/1入社時7日、10/1に13日、次年度以降10/1に20日(平均年間取得日数16日/2020年度実績) 夏季休暇(5日)、年末年始休暇(12/29~1/3)、産前・産後休暇、介護休暇、特別休暇(結婚・忌引ほか)、ライフプラン休暇、看護休暇 など 【福利厚生】 <健康管理> 定期健康診断、健康相談、人間ドック など <社会保険> 健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険 <その他> 財形貯蓄、社員持株会、持家取得支援、住宅補助、 育児・介護支援、リゾート施設・スポーツ施設利用、企業年金 など |
応募資格 |
【必須(MUST)】 ・ITサービス問合せサポートマネージャ業務、SI型システム保守運用マネージャ業務のいずれか【歓迎(WANT)】 ・製品サービス企画経験(ITに限らず)・ServiceNow、Salesforceいずれかのシステム開発経験 ・RPA(WinActorなど)シナリオ作成経験 ・ITサービス営業経験 ・マーケティング経験 ・データ分析関連業務(tableau扱えると尚よし) 【求める人物像】 ・新しい事、経験が無い事にも前向きに取り組める方 ・現状の仕組みに満足せず、自ら変えていく人 ・多くの関係者とのやり取りが発生するためコミュニケーション能力(関係深化、課題解決)が高い、または伸ばしたいと考えている方 ・大勢の方の前で話す機会も多く、人前で話すのが得意または、得意になりたと考えている方 ・新しいソリューション、技術に興味がある人。またそれらをサービスや業務に組み入れる想像力、企画力がある方、または伸ばしたいと考えている方 |
アピールポイント | Uターン・Iターン歓迎 地域活性化事業 新規事業 マネジメント業務なし 完全土日休み フレックスタイム |
受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
更新日 | 2024/04/24 |
求人番号 | 2442400 |
採用企業情報
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