リテンションマーケティング／会員利用促進戦略推進担当

マーケティング本部マーケティングユニットに所属し、Olive、プロパー、提携カードの商品・サービスの利用促進を主軸 としたマーケティングを推進するポジションです。具体的には、カード利用の活性化、スマホ決済の利用促進、カードランクアップ、金融商品の申込み誘導など、多様なサービスの継続利用・利用拡大を目的としたリテンションマーケティングの企画・実行を中心に担当いただきます。これらのリテンション施策を高度化するために、ご経験によってはAIプラットフォーム「UNIVERSE」を活用したパーソナライゼーション企画 や、会員データを活用したマーケティング戦略立案なども行っていただきます。 【職務詳細】 1. 会員向け商品・サービス利用促進（リテンション施策） ・会員の利用活性化に向けた施策・キャンペーン企画 ・ランクアップ、スマホ決済、関連金融商品の利用促進 ・データに基づくKPI設定・施策改善 2. AI活用によるパーソナライゼーション企画 ・AIをマーケティング共通インフラとするプロジェクトリード ・「UNIVERSE」を用いた行動予測・セグメント精緻化 ・既存施策へのAI導入と効果検証 3. データに基づくマーケティング戦略立案 ・会員データ分析に基づくターゲティングと施策立案 ・特徴量設計・モデル作成、モデル運用 ・BI・SQL等を用いたPDCA運用 4. 顧客コミュニケーション設計 ・メール・アプリプッシュ・SNSのコミュニケーション企画 ・プロモーション効果を評価しながら社内のマーケティングルールのPDCA ・カスタマージャーニー設計、および関係部門との要件調整 【採用背景】 キャッシュレス化の加速や決済手段の多様化により、お客様の行動や選択肢は大幅に広がっています。その中で、既存会員の継続利用と利用拡大を実現するリテンション施策は、企業成長の鍵を握る重要な領域です。当社では、AIプラットフォーム「UNIVERSE」や会員データを活用したマーケティング高度化を進めており、パーソナライズ施策や利用促進キャンペーンの強化が急務となっています。こうした背景から、データをもとに顧客行動を理解し、効果的な利用促進施策を企画しながら実行をリードいただける方を募集しています。 【本ポジションの魅力】 本ポジションでは、キャンペーン企画、デジタルコミュニケーション、データ分析、改善の一連のプロセスを自ら推進することで、総合的なマーケティングスキルを横断的に身につけることができます。さらに、AIプラットフォーム「UNIVERSE」や豊富な会員データを活用したパーソナライゼーションにも取り組めるため、AI活用スキルやデータドリブンな思考を実践を通じて深められる点も魅力です。会員の利用促進に直結する施策をアジャイルな組織環境でスピーディーに形にでき、自身のアイデアが成果として反映されるダイナミズムを感じられる環境です。 【配属部署】 マーケティング本部　マーケティングユニット

【雇用形態】 正社員（試用期間なし） 【休日/休暇】 ・（原則）週休2日制（土・日） ・祝日 ・年末年始（12月30日～1月3日） ・有給休暇 -初年度、最高14日（入社日に応じて変動） -次年度以降、勤続満5年未満18日・満5年以上20日 ・特別休暇（慶弔休暇・子の看護等休暇・介護休暇・リフレッシュ休暇など） 【給与情報】 ・賃金形態：月給制 ・月額基本給：300,000円～770,000円 ・賞与：年2回（6月・12月） ・所定時間外労働：有（別途、残業時間に応じて時間外手当を支給） ※管理監督者に該当する場合は、時間外手当の支給対象外 【待遇/福利厚生】 ・社会保険：健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険 ・給与更改：年1回（7月） ・通勤手当：会社規定に基づき支給 ・退職金：有（確定給付企業年金・確定拠出年金・退職一時金） ・家賃補給金制度：有（会社が定める基準を満たす場合に支給） ・労働組合：有（ユニオンショップ協定締結）　など 【勤務時間】 ・所定労働時間：7時間30分（休憩60分） ・フレックスタイム制：有（コアタイムなし） 【勤務地】 豊洲本社