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【年間休日125日】プロジェクトマネージャー・センター統括候補／顧客の事業を「人」と「場所」で支援するBPOサービス案件の運営【グループ売上高1,292億円／従業員2500名超の大手総合人材サービス企業】

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部署・役職名	【年間休日125日】プロジェクトマネージャー・センター統括候補／顧客の事業を「人」と「場所」で支援するBPOサービス案件の運営【グループ売上高1,292億円／従業員2500名超の大手総合人材サービス企業】
職種	コールセンター管理・運営（SV）カスタマーサポート・ヘルプデスク
業種	人材紹介・人材派遣アウトソーシング・コールセンター
勤務地	東京都神奈川県埼玉県千葉県大阪府
仕事内容	◆革新と協働で未来を創る◆ 『その課題、当社なら必ずソリューションがある。』人材×テクノロジー×Web×コンサルティングという独自のインテグレーションにより、採用・教育・評価・管理といった企業の課題を、エンド・トゥ・エンドの包括的ソリューションで解決しています。私たちの使命は、働き方・雇用の価値を革新し、顧客の潜在ニーズにさえ応えるサービスを創出し続けること。この進化への挑戦を共に進めていくBPOプロジェクトマネージャー・センター統括候補を募集いたします。【コンサルティング事業部の特徴】 BPOをコンサルティングの入り口と捉え、業務設計／デジタル変革／課題解決の包括支援を展開。顧客と協働して次代を創造し、本年度事業部売上220億円の達成を目指します。【当社BPOが選ばれる理由】 ①全国100拠点超のチャネル×蓄積顧客データ業界でも群を抜くPush型営業力で、市場トレンドを迅速にキャッチアップ。戦略的なニーズ掘り起こしが可能です。 ②戦略的先行投資による圧倒的リソース都内に2,000席規模の大規模BPOセンターをPandemic中に先行開設。競合のリソース枯渇時にも柔軟に需要をキャッチし、増床／新規展開を視野に入れて直近も事業拡大中。 ③業界屈指の意思決定スピード役員直下組織のため、営業判断～プロジェクト推進まで驚異的なスピードを実現。スピード感をもって顧客満足度を追求できます。＜業務内容（一例）＞・SV/PM層を含めた人材育成／教育プログラム構築・案件拡大及び新規受託案件の市場動向リサーチ・KPI設定、データドリブンな複数案件のマネジメント・業務オペレーション構築／現場フォロー・クライアントへの定例報告／ドキュメント作成・クライアント折衝、交渉・営業活動／営業同行 ★ご経験・スキルに応じ、以下の戦略領域もお任せします・業務フロー／オペレーションの設計・マネジメント組織の体制構築・ITインフラ設計／導入・プロジェクト採算／コスト／リスクアセスメント・拠点候補リサーチ～選定／交渉官公庁系から大手メディア、金融／旅行／メーカー等、幅広いクライアント／案件フィールドを各種保持しています。リーダー／プロジェクト統括責任者／センター構築スペシャリストなど、あなたにのご経験にマッチしたキャリアステージをご用意しております。
労働条件	雇用形態：正社員 ※試用期間6ヶ月(条件待遇に変動はありません) 勤務時間： 9:00－18:00（実働8時間） ※配属先プロジェクトにより異なります。勤務地：一都三県／大阪市を中心とした自社センター若しくは全国各地のクライアント先 ★正社員は会社規定として全国転勤の可能性がありますが、当事業部は発足以来の10年間、転居を伴う転勤(完全な片道切符)辞令は出ておりません。但し、出張や長期出張(～1年程度／プロジェクト立ち上げ／応援など)は一定数発生します。 ※転居を伴う転勤や長期出張が発生しない『契約社員』での雇用も可能です。　敢えて正社員ではなく契約社員という雇用形態を選び、ワークライフマネジメントをされている方もいらっしゃいます。　契約社員でも社歴の長いメンバーが多数いるなど、安定して長期勤務が可能ですので、転勤や長期出張がご不安な方は、　選考時にご相談ください。給与：380万円～600万円 ※給与は年齢・経験を考慮し、決定いたします。 ※詳細につきましてはご面談や選考時に説明しております。　スキルやご経験によっては、上記金額以上(初年度年収800万円以上)の提示実績もございます。 ★インセンティブ支給あり！受注（契約）に繋がり得る情報1件につき1万円支給！ ※但し、同じ情報が複数の方より提供があった場合は、1万円を人数で割った金額を支給します。【年収例】 480万円／BPOセンター立ち上げ責任者経験など　業界経験4年（残業月20時間想定）残業時間：～40時間 ※配属先案件によって大きく異なります。賞与：なし昇給：あり(不定期) 【諸手当】・交通費支給（上限3万円）・長期出張時の寮完備(単身のみ/ペット不可) ・赴任費用支給・長期出張時の帰省費用補助支給・出張手当支給 ※規定あり【休日・休暇】 ◎年間休日120日以上(2023年度実績 125日) ・週休2日制（シフト or 土日祝）・GW休暇・夏季休暇・年末年始休暇・有給休暇・慶弔休暇 ※配属先プロジェクト(クライアント)カレンダーに準ずる。 ※年間休日数は全社員一律です。配属先クライアントの休日数が弊社休日数に満たない(月毎)場合は、振休取得、若しくは休日手当を支給します。【福利厚生】・各種社会保険完備・バースデー祝い制度
応募資格	【必須（MUST）】 ◎リーダーなど、何かしらの組織マネジメント経験(10名以上) └目安4年以上 ◎コールセンター／バックオフィス／ヘルプデスクなどでの組織マネジメント経験 └目安3年以上 ◎BPOベンダー(コール・バックオフィス・物流・製造など)でのSVやマネジメント経験 └目安3年以上 ◎BPOコンサルティング／ソリューション営業経験 └目安2年以上 ★上記いずれかに加えて、下記全てに当てはまる方 ●BtoB顧客折衝経験 ●コミュニケーション力 ●普通自動車一種免許(AT可)※応相談【歓迎（WANT）】 ★あくまでも歓迎条件です★ ・英語／タガログ語／タイ語／インドネシア語のいずれかが日常会話レベル以上・アウトソーシングコールセンター/物流センター/事務センターなどの0→1立ち上げ経験・派遣会社でのオンサイト立ち上げとマネジメント経験・労働者派遣法や請負の知識／知見・大規模(100名以上)若しくは複数のBPOプロジェクトにて、プロジェクト全体のマネジメント経験・業務知識や経験が豊富にあり、業務設計が可能・明朗快活なコミュニケーションを自然体で行える方・周囲へのリスペクトや感謝を忘れず、それを態度に表せる方・主体的なコミュニケーションに積極的で、対話を楽しめる方・凡事徹底。小さなことでも継続して実践できる方・どんな環境でも前向きかつポジティブに取り組める方・細かな業務にも主体的に手を挙げてチャレンジできる方・個人プレーにとらわれず、チームマインドを持って協働できる方・役割や立場にとらわれることなく、泥臭く地道なタスクにも取り組める方 ★私たちは採用において「人柄」こそが最大の競争優位と考えています★ 既存社員も含め「一緒に働きたい」と互いに感じあえる言動と振舞いを、理念として大切にしています。
アピールポイント	自社サービス・製品あり女性管理職実績あり 20代管理職実績あり従業員数1000人以上シェアトップクラス 2年連続売り上げ10％以上UP 年間休日120日以上産休・育休取得実績あり社内ベンチャー制度あり教育・研修制度充実資格支援制度充実
リモートワーク	不可
受動喫煙対策	喫煙室設置
更新日	2025/11/26
対象年齢	～ 60歳
年齢制限理由	定年年齢を上限とするため / 省令１号
求人番号	1992329

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