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【事業開発カスタマーサクセス（エンタープライズ）】”記憶”SaaSの第二創業期 | IPO準備中 /ストックオプション付与

年収：800万～ 1000万

採用企業案件

採用企業

部署・役職名	【事業開発カスタマーサクセス（エンタープライズ）】”記憶”SaaSの第二創業期 \| IPO準備中 /ストックオプション付与
職種	新規事業企画・事業開発法人営業ルートセールス・渉外・外商
業種	インターネットサービス教育
勤務地	東京都
仕事内容	▍当社について私たちは、国内のみならず全人類を対象に、記憶にまつわる課題を解決していく会社として、記憶のプラットフォームを開発・運営しています。 AIを活用し、誰もが「記憶」を負荷なく自然に行える活動に変化させていくこと。それにより、人の生き方にさまざまな奥行きと選択肢をつくることが、私たちの目指す世界です。既存業務のDXではなく、「記憶」というこれまで顕在化していなかった大きな事業領域に対し、新たな価値を創り出していくプロダクトです。正解や既存の成功事例はなく、自分たちでマーケットを創っていく、そんな社会的インパクトを感じていただける事業環境です。 ▍ミッション "記憶を日常に。" 「記憶」にまつわる課題は、教育機関や一般企業問わず、無数に存在しています。しかし、そのほとんどが受け手(学習者)側の自己努力に委ねられており、適切な解決方法や業務フローへの組み込みはこれまで一切注目されてきませんでした。そのため、記憶できるか否かは「個人の才能」のように扱われ、いわばブラックボックス状態にあるのが「記憶」の根本課題と考えています。私たちは独自技術により、人間の知的活動の根幹である「記憶」を定量的に可視化させ、そのデータをもとに最も効率的な学習の自動化を可能にしました。競合比較ではない、独自の価値提供ができる環境で、共に挑戦いただける仲間を求めています。 ---------------------- ▍職務詳細 ●Monoxerを導入いただいている既存顧客（教育機関/大手塾・学校）に対して、記憶を切り口とした課題解決を主導していただきます・顧客の潜在課題の特定、記憶課題の合意・顧客の成果/価値に繋がるMonoxerの運用オペレーション設計・推進・データ分析を基にした活用レポーティング、活用改善提案・中長期視点で顧客課題の解決につながるプランニング、アップセル提案 ●事業・組織・プロダクトの成長につながる事業開発・プロダクトの成長に資する、本質的な顧客のペインや一次情報の収集・上記のフィードバックを社内開発チームに適切に連携・機能開発に伴う提供価値のインパクトを顧客を巻き込みながら検証・CS組織の能力開発・イネーブルメント、業務プロセスの改善など組織開発 *モノグサCSは、導入/活用サポートやチャーン阻止がだけでなく、　顧客課題を真から深く捉えにいきソリューション提案を通して　中長期で伴走しながら課題解決を目指す、深耕型の折衝が基本スタイルです -------------------------------- ◉名刺の肩書は「事業開発」「記憶」という前例のない唯一無二なビジネス領域に挑んでいるため、今後もプロダクトは常に成長し続ける必要があります。顧客の要望の背景にある"本質的な課題感"を正しく捉え、現状のプロダクトと顧客が直面する課題のギャップを解決するため、開発チームと協働でプロダクトの改善方針を検討しながら、この市場をどう創っていくかを最前線で模索いただくことを期待しています。 ◉プロフェッショナルが集い"コト"に向き合いやすい組織風土大手IT企業、コンサル企業、SIer企業など、各方面のプロフェッショナルが集い、「記憶」という前代未踏のビジネスに挑戦しています。個々が自律し、中長期的な取り組みに向き合うことを尊重しているため、一律指標での表彰制度や、社内で業績を競い合うような文化はありません。チーム・個人のOKRに沿って、ひたむきにミッションを推進している社風が特徴です。 -------------------------------- ▍事業内容・提供している記憶定着のための学習プラットフォーム「Monoxer」は　AI を活用したアダプティブラーニングにより、知識習得や記憶定着をDXするプロダクトです・塾や学校といった教育機関以外にも、直近では従業員教育として、　東京海上日動様やコーセー様といった大手企業を中心に導入が急速に拡大中です・グローバルやtoCでの展開もスタートしていることに加え、中長期の構想として、　人材ビジネスや認知症対策などのヘルスケアに至るまで、幅広い事業展開を見込んでいます ▍向き合う社会課題何かを「憶える」「定着させる」というアクションは、学びの中でも「作業化」し、苦痛を感じる方も多いのではないでしょうか。英語、漢字、法律、商品知識、セールストーク... 世の中には「憶えるもの」が溢れていて、誰もが日々当たり前のように何かを記憶していますが、 "どのように憶えるか"は個人の努力に委ねられ、「ひたすら繰り返す」といった前時代的なやり方に何も変革が起きないまま結果ばかりが重視されてきた、まさに「手つかず」の領域です。「できた」という成功体験や自己肯定感には、常に必要不可欠なインプット活動である「記憶」。 AIを活用し、誰もが「記憶」を負荷なく自然に行える活動に変化させ、人の生き方にさまざまな奥行きと選択肢をつくることが、私たちの目指す世界です。
労働条件	【待遇】・正社員（期間の定めなし）・試用期間あり（3か月）・フルフレックス制／在宅勤務あり（週2日出社／場合によっては国内出張もあり）・年棒制（年棒の1/12を月給として支給） ※なお、月給には法定時間外労働手当45時間分の時間外手当相当額が含まれます ※経験、業績、能力、貢献に応じて、当社規定により優遇・ストックオプション制度あり・フレックスタイム制　標準労働時間8.0h ・交通費支給・書籍購入補助制度・フリードリンク・各種保険完備（雇用保険、労災保険、厚生年金保険、健康保険）・週休二日制・祝祭日、年末年始休暇・当社規定による年次有給休暇制度・社外研修参加時の費用補助あり・入社時転居補助あり（関東1都3県以外の遠方からの転居） ※詳細は面談の際にお伝えします。
応募資格	【必須（MUST）】 ※カスタマーサクセスの経験不問・IT、また無形商材での深耕営業の折衝経験・定量情報の分析から課題特定をした経験・多様なステークホルダーを巻き込みながら、顧客折衝・プロジェクト推進した経験【歓迎（WANT）】・SaaS領域での営業経験・エンタープライズ企業との折衝経験・エンジニアとの業務コミュニケーション経験・プロダクトの企画や改善の経験【求める人物像】・モノグサのミッションに共感し、記憶事業に想いをもって取り組んでいただける方・純粋に「CS」という役割や、顧客に向き合うことがお好きな方・素直で学習意欲が高く、過去の経験に囚われずにアンラーニングを厭わない方・自分の役割や責任範囲を制限せず、事業や顧客のために必要だと思ったことを自ら提案・行動に移せる方・自身の成功体験を再現性のある形で、周囲に展開することに喜びを感じられる方
アピールポイント	ベンチャー企業年間休日120日以上ストックオプション制度あり自社サービス・製品あり 20代管理職実績ありシェアトップクラス産休・育休取得実績ありマネジメント業務なしフレックスタイム完全土日休み Uターン・Iターン歓迎新規事業
リモートワーク	可「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策	屋内禁煙
更新日	2025/11/18
求人番号	1644833

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モノグサ株式会社

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