最終更新日:2026/09/20
【気候テック✕グローバル】カスタマーサクセス マネージャー候補 ※米国大手BlackRockからの出資を受け、欧米・アジアで拡大するGX(グリーン・トランスフォーメーション)市場で事業を拡大!
800万円〜1,000万円
営業支援・プリセールス ルートセールス・渉外・外商 カスタマーサポート・ヘルプデスク
インターネットサービス ソフトウエア
東京都
仕事内容
▍事業内容 同社は「次世代によりよい世界を。」をミッションに、AIサステナビリティ統合プラットフォームを起点に、AIを活用したCO2排出量の見える化・削減・報告から、ESG評価、サプライチェーン管理、第三者保証・検証、カーボンクレジット、エネルギーマネジメントまでを支援する6つのAIサステナビリティプロダクトをグローバルで展開しています。 同社のAIサステナビリティ統合プラットフォームは、累計導入企業数5.6万社を突破。現在は、上場企業を中心に顧客基盤を拡大し、日本、米国、アジア(シンガポール、タイ、フィリピン)、欧州(イギリス)へと事業を展開しています。 米国大手BlackRock等から累計250億円の資金調達を実施し、欧米企業のM&Aや外部システムとの高度連携、さらには実務人材の育成・派遣モデルの確立などを通じ、データの「可視化」から具体策の「実行」までを一気通貫で支援する体制を構築しています。 世界的な規制強化や義務化の潮流を追い風に、グローバル規模での総合プラットフォームへと飛躍的な進化を続けています。 ▍業務内容 同社のCO2排出量見える化・脱炭素SaaSを新たに導入する顧客に対して、運用支援のオンボーディング(導入~定着)を行い、サービス活用の最大化・顧客の課題解決の実行までを行う。 ・オンボーディング(導入~定着)支援 ・導入~定着に係る施策の企画・業務設計 ・業務体制構築支援 ・利用データの活用による施策立案・実行 ・解約率低減のための施策検討 ・製品に対するカスタマーの要望収集 ・社内での製品開発に対するフィードバック ※※※最後に※※※ 同求人に少しでも興味をお持ちいただけましたら、「気になる」ボタンをクリックください。 ご経歴を確認の上、求人とのマッチ度に関して個別ご連絡をさせていただきます。 モバイル版:右上の「★」マークをクリックください。 PC版:求人票右下の「☆気になる」ボタンをクリックください。
労働条件
【勤務時間】 9:00-18:00 (実働8時間:休憩1時間) 【休日・休暇制度】 完全週休2日制(土・日)、祝日、GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇 ※年間休日120日 【働き方】 原則オフィスワーク(管理職はリモートワーク勤務可能) ※エンジニアはフルリモート/地方居住、バックオフィスはリモートワーク可能 【福利厚生】 ・社会保険:健康保険、厚生年金保険、雇用保険 ・通勤手当:交通費・出張費全額支給 ・長期勤続手当 ・近隣家賃手当 ・ジムサポート制度:最大10,000円/月 ・書籍補助:最大10,000円/月 ・家事・育児手当:最大10,000円/月 ・朝食補助:400円/日、一部条件有 ・企業型DC(企業型確定拠出年金) ・健康診断全額支給 ・婦人科検診補助 ・インフルエンザ予防接種補助 ・毎月Happy Hour開催(全社懇親会) ・フリードリンク ・服装自由
応募資格
必須(MUST)
・BtoB SaaS企業でのカスタマーサクセス経験(2年以上) ・MGR経験(半年以上)
歓迎(WANT)
・カスタマーサクセス組織の立上げ経験 ・カスタマーサクセス組織のマネジメント経験 ・IT企業における導入コンサルタント経験またはITコンサルティング経験
採用企業情報

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求人番号:10375173
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