【エンタープライズアカウントマネージャー】IoT×SaaS導入で薬局業界の変革をリード／資金調達9億超スタートアップ

【タイムリープ株式会社について】 当社は、「最も大切なことに時間を使える世の中」をビジョンに、「労働をなくす」をミッションに掲げ、2019年に創業したスタートアップです。 日本の生産人口は毎年減り続けており、2030年にはサービス業においておよそ400万人の人手が不足すると言われています。その中でも、サービス業は私たちの日常とは切り離せず、その人手不足は誰にとっても他人事ではありません。 私たちは、接客業の働き方を変革させる遠隔接客サービス『RURA』の開発・提供を通してサービス業の人手不足という課題解決の実現を目指しています。 （RURAについて） RURAは、ハードウェアとソフトウェアを高度に融合させた「IoT×SaaS」の垂直統合モデルのサービスです。現場に最適化されたIoTデバイスとクラウドを自社一貫で手がけることで、Web会議ツールでは成し得ない「対面以上の安心感」と「安定したインフラ品質」の両立を実現しています。 ▼実際の導入事例 ・JTB様： 専門接客を遠隔集約し、全国38店舗の「営業時間延長」を実現。 ・JR東日本ホテルメッツ様： フロントのリモート化で「深夜帯の運営効率化」を支援。 ・自遊空間様： 30店舗をわずか3名で接客。「極限までの省人化」をシステムで証明。 ・新千歳空港様： 12箇所の案内所を繋ぎ、「少人数での高品質な案内体制」を構築。 現在、当社には、メガベンチャーや大手メーカー、国内屈指のSaaS企業、グローバルな事業・組織を率いてきた経営経験者など、各領域で「業界のスタンダード」を築いてきたメンバーが集まっています。 職域を超えて意見を出し合い、部門横断でプロダクトを進化させていく試行錯誤の積み重ねこそが、右肩上がりの成長を支える原動力となっています。 【募集背景】 2024年までの試行錯誤を経て、RURAは現在、調剤薬局領域を中心に確かなPMFの手応えを掴んでいます。2025年からは法改正の後押しもあり、反響営業のみで導入規模が急速に拡大するなど、非常に多くの引き合いをいただいている状況です。 大手エンタープライズ企業への導入も次々と始まっており、RURAの導入を顧客成果につなげ、その成功を多店舗・多拠点へ広げていくことが、今後の事業成長の鍵となっています。 RURAは、導入するだけで価値が生まれるサービスではありません。顧客の業務に合ったオペレーションを設計し、現場に定着させて成果を生み、その実績をもとに追加展開の意思決定を得ることが、大規模展開には不可欠です。 そこで、初期契約後の顧客を引き継ぎ、導入成果の創出からアカウント拡大までを一気通貫で担う新たなメンバーを募集します。 【ポジション概要】 顧客の経営層や事業責任者と目指す成果を定め、RURAの導入・成果創出から、多店舗・多拠点への展開まで、経営・本部・現場を巻き込みながら一気通貫で推進するポジションです。 経営・本部・現場それぞれとの関係を築きながら、顧客内の意思決定を引き出し、組織を動かしていきます。導入店舗で成果を生み出すだけでなく、その実績をもとに拡大案件をつくり、導入店舗数や拡大金額の目標達成まで推進していただきます。 ▼主な業務 ・ゴール・KPIの設計 RURA導入によって実現したい状態を顧客の経営層や事業責任者と合意し、ゴールから逆算したKPI、推進スケジュール、導入計画を設計します。 ・オペレーションの設計・浸透 店舗での服薬指導の業務の流れを理解し、RURAを活用したオペレーションを設計します。説明会やマニュアルの整備にとどまらず、設計したオペレーションが現場で実践される状態まで推進します。 ・利用定着と成果創出 店舗への訪問や、店舗・遠隔薬剤師へのヒアリングを通じて現場の実態を把握し、利用データやKPIと照らし合わせながら課題を特定します。仮説と改善を繰り返し、RURAの利用定着と顧客の成果創出を実現します。 ・追加展開の提案・成功モデルの型化 導入店舗で得られた成果をもとに、拡大方針と展開計画を提案し、多店舗・多拠点への展開を推進します。顧客とつくったオペレーションや導入プロセスを再現可能な形へ整理します。 【ポジションの魅力】 ◾️顧客成果と事業成長を、一つの仕事として担う 顧客の業務を変え、成果を生み、その成功をアカウントの拡大へつなげるところまでが役割です。顧客にとっての価値と、自社の事業成長を分断せずに追求できます。 ◾️経営と現場をつなぎ、顧客組織を動かす 経営層と目指す成果を定める一方、自ら店舗へ足を運び、現場の一次情報を捉えます。経営上の目的と現場の実態をつなぎ、組織の意思決定と行動を変えていく仕事です。 ◾️事業成長の仕組みそのものをつくる 現在は、顧客成果を再現性高く生み出す仕組みと組織をつくる立ち上げ段階です。個別の顧客支援に閉じず、導入プロセスの標準化や、チームの役割・体制の設計まで担います。 ◾️薬局業界の新しいスタンダードをつくる 場所にとらわれず薬剤師が専門性を発揮できる仕組みを全国へ広げ、薬局業界の人手不足と持続可能な店舗運営に向き合います。

【雇用形態】 正社員 入社後3ヶ月は試用期間 ※給与・待遇の変更なし 【勤務時間】 フルフレックスタイム制（標準労働時間：1日8時間） 【就業場所・勤務形態】 東京都千代田区神田岩本町アイアンビルヂング ・JR神田駅より徒歩ー分 ・東京メトロ日比谷線小伝馬町駅より徒歩ー分 ・都営新宿線岩本町駅より徒歩ー分 ＊個人の状況や業務フェーズに応じて、リモートと出社のハイブリッドワークで柔軟に対応可 【給与】 （想定年収）800万円〜900万円 月給：66.7万円（基本給： 478,000円 / 固定残業代45時間分： 168,000円 / 固定深夜手当15時間分：12,000円）〜75万円（基本給： 548,000円 / 固定残業代45時間分： 189,000円 / 固定深夜手当15時間分： 13,000円） ※月45時間分の固定残業代含む ※超過分については別途全額支給 ＊年2回給与改定あり 【休日・休暇】 週休2日制（土日祝日、その他 ※年間休日カレンダーによる） ・年次有給休暇（入社時に10日付与） ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 【福利厚生】 ・各種社会保険完備 ・定期健康診断（年1回） ・通勤手当支給（上限月額30,000円） ・住宅手当支給（条件あり） ・ヘルスケアサービス「AndL」導入 ・資格取得補助制度 【組織データ】 ・平均年齢：33歳 ・中途入社比率：97％ （多様なバックグラウンドを持つメンバーが即戦力として活躍しています。） 　 ・入社1年以内での離職率：0% ・育児中社員比率：約20％ （家庭と仕事を両立して働くメンバーも多数在籍しています。） 【副業】 事前許可制で副業可能