【名古屋】自社インフラ運用管理（自社セキュリティサービス）

【想定業務】 ◆大手自動車メーカー様向けセキュリティシステム（※）のインフラ（サーバー/NW領域）の保守・運用（問い合わせ対応含む）をお任せします。 以下におけるQCD管理および継続的な改善活動の推進（国内外拠点を含む） 　　・インフラ（N/W含む）の保守/運用管理 　　・障害・問い合わせ対応/管理 　　・運用作業の品質管理、改善対応 　　・各種報告書の作成/報告 ◆※当社自社サービスに関して： ※自動車の高度システム化に伴い、最新のITセキュリティ技術を発展させた自動車向け次世代セキュリティサービス（盗難対策ではありません）を提供しており、そのセキュリティサービスを提供するためのインフラ領域のご担当となります。 【期待役割】 業務内容や役職については、スキルや経験に応じてメンバー/管理者クラスからスタートをいただきます。ゆくゆくSMO（Service Management Office）としてご活躍いただくことも可能です。 ①メンバー 運用/作業メンバーの中心となり、業務をリードしながら経験を積むことで、次のポジションへステップアップを目指していただくことができます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（※機密性の高い業務になるため、原則出社が必要） ②運用管理者 10人以上の運用チームのリーダーとして、円滑な運用運営フォローを行う、またはリーダーを補佐する立場になります。 サービス運用者の管理/サービス改善検討/サービス実績報告等の運用管理業務を中心としたマネジメント業務・運用を行い、安定稼働・品質維持向上を図る。 （※機密性の高い業務になるため、原則出社が必要） ③サービス総責任者（SMO） 運用管理者と連携して、運用/作業メンバーやリーダー業務を支援。また、安定稼働の維持向上を図り、社内外の関係者と一緒に、品質の保障および新規業務検討を推進していただきます。 メンバーおよびリーダーの育成・支援。　 （※機密性の高い業務になるため、原則出社が必要） ＜本求人の魅力＞ ・サービス拡大と体制強化のための募集いたします。 ・①メンバーや②運用管理者の方も、サービス拡大も推進しているため、既存運用の維持管理業務のみでなく、新しい業務への取り込みも経験することが出来ます。 ・インフラにかかわる経験を活かし、大規模な自社案件へチャレンジ可能です。 ・日本を代表する大手自動車メーカー様の業務へ実際に携わるため、非常に影響力の大きな仕事です。 　またプライムベンダーとして、マネジメント業務の経験やプロジェクト推進能力の向上を図ることができます。 ・CASE、クラウドにも関わる業務であるため、新領域でチャレンジできる機会があります。　　　　　　　　　　　 ・プライムベンダーとしてお客様の最前線で業務に従事することで、先進的なソリューションの知識だけでなく、企画推進力、調整力、マネジメント力、顧客視点などエンジニアのキャリアに必要とされる多面的な能力を身につける機会を提供します。 またプライムベンターとして、お客様から直接依頼を受けるため、企画段階から入ることもあり、ご自身のアイディアや意見が現場で反映されたしくみが現場で稼働したときの達成感は非常に大きなものです。 ＜会社全体の魅力＞ ・ニーズが高まっているクラウド関連技術等の習得 ※クラウドサービスの大手自動車グループ包括契約を多数保有しており、メガクラウドベンダーが 　提供する技術情報や提案支援を得る機会多数 ・セキュリティ関連・M365の関連サービスや新技術領域の活用企画等の機会（社内企画制度あり） ・自己学習やプライベートの充実を支援するカフェテリアプランを採用（20万円/年） ・ワークライフバランスや自己学習の支援制度、リモート業務環境完備

【雇用形態】正社員 【試用期間】6ヶ月 【昇給】年1回（4月） 【賞与】年2回（7月・12月） 【勤務時間】 9:00～17:45（実働7時間45分/休憩時間12:00－13:00）　 フレックスタイム制（フルフレックス） 時間外労働有無：有 【休日】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数126日 ■年末年始・夏期休暇3日、慶弔等での特別休暇を別途付与 ■有給休暇：初年度は入社月に応じて付与※最大10日、次年度以降は勤続年数に応じ最大20日支給 【福利厚生】 ■各種社会保険完備 ■貸付制度：マイカー購入、住宅小口、結婚資金、教育資金、小口現金貸付 ■貯蓄：確定給付企業年金、確定拠出年金、前払退職金制度、財形貯蓄（住宅） ■リフレッシュ休暇制度（勤続10年・20年・30年の節目で連続休暇取得可） ■カフェテリアプラン：自己啓発、健康、育児、介護 等で利用できるポイントを付与 ■その他：関連会社のイーウェルが提供する福利厚生メニューサービス「WELBOX」 　　（国内外に多数ある契約保養所やレジャー施設、育児・介護商品などを特別価格で利用可） ■ダイバーシティ推進活動：育児・介護支援制度、女性活躍推進の施策、テレワーク（在宅勤務）制度、フレックスタイム制度等を通じて柔軟な働き方が可能