AI活用企画・UX推進担当＜デジタル接点と社内業務の変革＞

職務概要 ホームページやSNSなどのデジタル接点におけるAI活用を通じて、これまでにない新しい顧客体験（CX/UX）を創造するとともに、社内業務のオートノマス化（自律化）を推進するポジションです。 まずは配属予定部内において、顧客体験向上施策の実行とテクノロジー活用によるコスト合理化をリードしていただきます。 将来的にはそこで確立したAI活用モデルを全社へと展開・最適化していくことを期待しています。 職務内容 ■AIによる業務変革の企画・実行 ・生成AIや機械学習を用いた業務プロセスの自動化・自律化（オートノマス化）の企画 ・現場の課題抽出から要件定義、ツール導入、定着化までのハンズオン支援 ■テクノロジーによるコスト合理化の促進 部内の既存業務フローを可視化し、無駄を排除した上でのテクノロジー置換によるコスト削減。 ■技術浸透およびリテラシー向上 ・本部内外へのAI最新動向の共有、活用事例のナレッジシェア ・非エンジニア層へ向けたAI利活用教育やガイドラインの策定 ■組織プレゼンスの向上 AI活用の成功事例を社内・本部内で積極的に発信し、組織のブランディングを強化。 ■全社最適化へのスケール 部内での成功モデルを、本部全体や全社レベルの共通基盤・標準プロセスへと昇華させる活動。 魅力・アピールポイント ・社会的インパクト 通信インフラという大規模なフィールドで、社会を支える業務基盤へのAI実装を経験できます。 ・裁量の大きさ 部内という機動力のある環境でスピーディに成果を出し、その取り組みを全社へスケールさせる醍醐味があります。 ・高難度の課題解決 堅牢なセキュリティ環境下で、いかに高度なAI活用を実現するかという、市場価値の高い専門性が身につけることができます。 組織ミッション ・多くのお客さまとの接点となるオウンドメディアで、「ブランド」および「（マーケティング）コミュニケーション」における体験（UX）を、テクノロジーも活用しながら最適化・最良化し、ブランド（経営）および事業の成長に貢献する。 ・中期的な基盤統合や、AIなどの最新テクノロジーを活用した顧客体験の向上、本部内業務の生産性向上を推進する。 募集背景 生成AIの登場により、顧客と企業のコミュニケーションのあり方は劇的に変化しています。 自社ホームページやSNSは、これまでの運用方法を根本から見直し、AIを活用して究極のパーソナライゼーションや高度なユーザー体験（UX）を提供する「次世代の顧客接点」へと進化させなければなりません。 同時に、こうした高度なマーケティング施策を実行しつつ、労働人口減少という課題に対応するためには、本部内業務の徹底的な「オートノマス化（自律化）」による生産性向上が不可欠です。 AI技術と最新のマーテクに精通した知見を生かし、「顧客体験の飛躍的な向上」と「業務のオートノマス化」という2つのミッションを同時に実現するため、既存の枠組みにとらわれず、部内から全社へとUXとテクノロジーの融合を推進していただける専門人材を募集します。

通常勤務　9：00～17：30　（実働：7時間30分） ※部署や業務により、フレックスタイム制勤務、交代勤務、変形労働時間制勤務、テレワーク勤務、裁量労働制があります。 ・完全週休2日制（土日祝） ・年間休日124日（2026年度） ・年次有給休暇 最大20日（初年度は入社月により変動） ・特別休暇（慶弔、結婚、出産、子の看護等） ・育児・介護休職 ・交通費（実費もしくは定期券代支給） 健康保険,厚生年金,雇用保険,労災保険 ・完全週休2日制（土日祝） ・年間休日124日（2026年度） ・年次有給休暇 最大20日（初年度は入社月により変動） ・特別休暇（慶弔、結婚、出産、子の看護等） ・育児・介護休職 ・交通費（実費もしくは定期券代支給） ・研修支援制度 ・確定拠出型企業年金 ・フレックス制度（コアタイム無） 　※自律的に時間管理ができる等の要件を満たすと上長が認めた社員のみ利用可能（適用対象部署にて使用期間後から適用が可能） 　※フレキシブルタイム：6:00～12:00および13:00～21:00内。社員自身が勤務開始・終了時刻、勤務時間を決定。 ・テレワーク勤務（業務・部署により出社頻度は異なります） ・変形労働時間制 ・勤務間インターバル制度 ・副業（キャリア形成目的での社内副業制度あり。申請し承認された場合社外副業可） ・グループ共済会（慶弔見舞金等の給付、団体保険、団体扱い生命保険、各スポーツクラブ、ゴルフ場、百貨店優待、テーマパーク・リゾート施設利用割引、福利厚生サービス「ベネフィット・ステーション」など） ・提携住宅ローン