最終更新日：2026/09/17
ITアプリケーション運用・サービス品質向上エンジニア【国内通信事業】
800万円〜1,100万円
運用・保守・監視・テクニカルサポート 情報システム・社内SE
通信・キャリア インターネットサービス
東京都
仕事内容
【ミッション】 ・コンシューマー向け（モバイル、ブロードバンド等）および法人向けの各種ITアプリケーション、業務システム、またはWebポータルにおいて、リリース後の「システム運用保守、およびデータ分析に基づくサービス品質向上（SRE活動）」をリードし、徹底的なシステム安定稼働と、ユーザー体験（UX）の継続的改善を両立させる。 【主な業務】 ・商用ITアプリケーション（Webアプリ、API、バッチシステム等）の定常運用、障害監視、およびトラブル発生時における迅速な復旧・一次切り分けの指揮 ・DatadogやAPMツールを活用したシステムパフォーマンスの可視化（オブザーバビリティ）、およびSLO/SLAのモニタリングと改善課題の抽出 ・発生したエラーやインシデントの根本原因を特定し、開発チームへのリファクタリング（ソースコード修正要望）の提言、または運用自動化スクリプトの開発推進 ・ビジネス部門や外部システム連携パートナーとの、システム仕様や運用調整に関わる技術的なカウンターパート業務
応募資格
必須(MUST)
・Webアプリケーション、SaaS、または業務システムの運用保守、テクニカルサポート、またはシステム開発（コーディング）の実務経験（2年以上） ・Java, PHP, Python, JavaScriptなどの主要言語で書かれたソースコードの読解、およびSQLを用いたデータベース（MySQL, Oracle等）の集計・データ検証スキル ・Linux OS環境における基本的なコマンド操作、およびWebシステム（Apache, Nginx, Tomcat等）の基礎知識 ・開発チームやビジネス部門と、システムの状況や課題について論理的かつ円滑にコミュニケーションが取れるスキル
歓迎(WANT)
【歓迎条件】 ・Datadog、Prometheus、CloudWatchなどを用いたモダンな監視環境の設計・運用、またはAPM（アプリケーションパフォーマンス管理）の利用経験 ・シェルスクリプト、Python等を用いた運用自動化（障害復旧の自動化、ログ解析等）の実務経験 ・パブリッククラウド（AWS、Azure等）上でのシステム構築・運用、またはコンテナ技術（Docker等）に関する知識・資格の保有 ・ITIL Foundationの資格保有、またはITILプロセスに準拠したサービスマネジメント経験 【求める人物像】 ・「システムを維持する」だけでなく、運用の視点から「システムの品質や信頼性を高め、ユーザー価値を向上させる」ことにやりがいを感じられる方 ・障害やエラーの原因を徹底的に深掘りし、技術的に根本解決（カイゼン）することにこだわりを持てる方 ・チームワークを大切にし、複数のステークホルダーと良好な関係を築きながら、協調して課題解決にあたれる方
採用企業情報
企業名は会員のみ表示されます
求人番号：10254379
求人に関して不明な点はこの求人の取り扱いヘッドハンター様にご確認ください。
この求人の取り扱い担当者
この企業の求人
